Herramientas y sistemas de planificación estratégica: 7 opciones

En la búsqueda de la excelencia operativa y de la ventaja competitiva, las empresas de todos los tamaños enfrentan el desafío de gestionar información dispersa y alinear sus estrategias con objetivos de largo plazo. En respuesta a esa necesidad, los sistemas de planificación estratégica convierten la complejidad en claridad y la visión en acción.

Estos softwares facilitan la construcción de mapas estratégicosse abre en una pestaña nueva detallados, lo que permite visualizar con claridad el camino a seguir mientras centralizan la información crítica.

Por eso, a lo largo de este contenido, destacamos cómo el uso de softwares y sistemas de planificación estratégica puede cambiar la forma en que las empresas formulan, implementan y monitorean sus estrategias.

Al integrar información de varias fuentes en una única plataforma, estos sistemas ofrecen una visión general que es vital para la planificación. Permiten que los líderes definan y den seguimiento a los objetivos estratégicos, ajusten las tácticas y aseguren que cada decisión esté alineada con la visión de la empresa.

¡Sigue leyendo y conoce los principales softwares de planificación estratégica!

¿Qué son los softwares de planificación estratégica?

Los softwares de planificación estratégicase abre en una pestaña nueva son soluciones digitales desarrolladas para ayudar a las organizaciones en la formulación, la implementación y el monitoreo de sus estrategias corporativas. Estos sistemas ofrecen una plataforma integrada para gestionar los aspectos de la planificación estratégica, lo que hace el proceso más eficiente, transparente y adaptable.

Son fundamentales para las empresas que buscan alinear sus operaciones y objetivos de negocio con las metas de largo plazo de forma sistemática y organizada.

Además, estos softwares centralizan datos de distintas fuentes dentro de la organización y ofrecen una visión unificada que facilita el acceso y el análisis de la información.

Estos sistemas permiten que los gestores definan objetivos claros y medibles, alineados con la visión y la misión de la empresa. Los objetivos pueden desglosarse en metas específicas para distintos equipos o departamentos, para que todos en la organización trabajen hacia los mismos fines.

¿Y qué son las herramientas de planificación estratégica?

A diferencia de los sistemas de planificación estratégica, las herramientas de planificación estratégica son métodos o técnicas que usan las organizaciones para analizar su entorno interno y externo, definir metas de largo plazo y desarrollar estrategias para alcanzarlas.

Ayudan a los gestores a tomar decisiones informadas sobre hacia dónde debe ir la empresa y cómo puede llegar de forma más eficaz. Se pueden usar distintas herramientas en distintas fases del proceso de planificación estratégica, según los objetivos específicos y las necesidades de la empresa.

4 sistemas de planificación estratégica para ayudarte

Aplicar todas las herramientas de análisis da trabajo. La tecnología puede apoyar esa tarea y hacer el proceso más preciso y eficiente.

Entre los sistemas de planificación estratégica disponibles en el mercado están:

• Stratws;
• Perdoo;
• Appraisd;
• BetterWorks.

A continuación, hablamos más de cada uno de estos softwares:

Stratws

Stratws es una plataforma de gestión estratégica y de desempeño creada por Siteware. Conecta la planificación con la ejecución: el plan se desglosa en metas e indicadores, se sigue en paneles y se sostiene con planes de acción, proyectos y reuniones de resultados.

Con Stratws, puedes:

• crear y dar seguimiento a indicadores de procesosse abre en una pestaña nueva (en portugués), proyectos y personas, en un panel visual con comparación entre períodos;
• desglosar objetivos estratégicos en metas e indicadores, en un mapa estratégico, con metodologías como BSCse abre en una pestaña nueva y OKR;
• registrar desviaciones, analizar las causas y dar seguimiento a planes de acción hasta su conclusión;
• gestionar el portafolio de proyectos y las reuniones de resultados, con historial de decisiones y pendientes;
• conducir evaluaciones de desempeño y dar seguimiento al PDI de cada colaborador.

Mira más sobre Stratws:

Perdoo

Perdoose abre en una pestaña nueva es un sistema de planificación estratégica orientado a la gestión de la metodología OKR, es decir, de objetivos y resultados.

Con esta solución es posible organizar las tareas de los equipos según propósitos comunes. Por eso, tiende a ser útil para dar seguimiento a cuánto falta para alcanzar las metas, evaluar desempeños y definir estrategias para mejorar esos resultados.

Appraisd

Appraisdse abre en una pestaña nueva es un sistema orientado a la gestión del desempeño, con el objetivo de contribuir al cumplimiento de metas estratégicas y a la retención de talentos.

El sistema ayuda en la gestión de análisis de desempeño, feedback 360, capacitaciones, definición y gestión de propósitos individuales y grupales, elaboración y aplicación de planes de desarrollo de carrera y más.

BetterWorks

BetterWorksse abre en una pestaña nueva es otro sistema de planificación estratégica. Está enfocado en la gestión de RR. HH. y también apoya el análisis y el seguimiento del desempeño del talento de una empresa.

Uno de los principales propósitos de este sistema es integrar metas y resultados, de modo que los gestores puedan definir acciones que ayuden a mejorar el desempeño de los equipos y, con eso, lograr más resultados para la compañía.

3 herramientas de la planificación estratégica y cómo usarlas juntas

Ahora que conoces los sistemas de planificación estratégica, veamos las herramientas que apoyan esos softwares.

En este escenario, comenzar por el análisis FODA tiene sentido. Esta herramienta permite identificar los puntos fuertes y débiles de la empresa, las oportunidades y las amenazas del negocio, a partir del análisis de factores internos y externos.

Luego, se sugiere analizar las fuerzas de los mercados en los que la empresa pretende actuar y, por último, usar la matriz de Ansoff para definir de qué manera y con qué productos y/o servicios pretende participar en los sectores elegidos.

1. Análisis FODA

Entre las herramientas de la planificación estratégica, la más conocida es el análisis FODAse abre en una pestaña nueva (SWOT, en inglés). Estudia el entorno interno de la empresa, el que puedes controlar, en busca de sus fortalezas y debilidades.

También investiga el entorno externo, aquel sobre el que tu empresa no puede intervenir, con el fin de identificar oportunidades y amenazas.

Por eso, la matriz FODA es una de las herramientas más importantes de análisis del escenario interno y externo.

¿Cómo analiza la matriz FODA el escenario interno?

Las fortalezas de una empresa pueden ser su marca, la mano de obra especializada, la ubicación, el dominio de ciertas tecnologías o la posesión y el uso de equipos y bienes de producción de punta.

Las debilidades pueden seguir los mismos ejemplos, en el sentido de que la compañía no va bien en esos puntos y necesita mejorarlos. En resumen, todo aquello que tu negocio puede controlar directamente, como:

• contratación y capacitación de empleados;
• ubicación de las unidades;
• capitalización del negocio;
• adquisición de nuevas tecnologías;
• trabajo de branding;
• relación con los clientes;
• renovación del parque de máquinas;
• política salarial y de incentivos.

Hay muchos otros ejemplos que forman parte del entorno interno de la empresa.

Lo que esté débil necesita maneras de mejorar, y lo que esté fuerte debe mantenerse así.

¿Cómo analiza la matriz FODA el escenario externo?

El entorno externo suele analizarse por medio del análisis PESTEL, un acrónimo de factores:

• políticos;
• económicos;
• sociales;
• tecnológicos;
• ecológicos;
• legales.

De ese modo, una nueva regulación económica que reduzca impuestos y un clima político favorable a la baja de las tasas de interés, por ejemplo, pueden considerarse oportunidades para la empresa.

Por otro lado, la restricción a la emisión de CO2 en una planta fabril (factor ecológico) o una ley que prohíbe el uso de cierto conservante que utiliza tu negocio se consideran amenazas.

Al análisis FODA le corresponde identificar cómo las fortalezas de la compañía pueden potenciar las oportunidades y defenderla de las amenazas, y qué debilidades necesitan fortalecerse para no ampliar los peligros ni perjudicar el aprovechamiento de las oportunidades.

Conoce más sobre la matriz FODA:

2. Las cinco fuerzas competitivas de Porter

Otra herramienta que se destaca son las fuerzas competitivas de Porter.

¿Tu análisis FODA señaló algunos mercados prometedores? Entonces analízalos con la ayuda de las “cinco fuerzas competitivas de Porterse abre en una pestaña nueva”, otra de las herramientas de planificación estratégica que no pueden faltar en tu repertorio.

La matriz de Porter es un recurso de análisis de mercado. Ayuda a identificar en qué posición está tu empresa en el sector en que actúa y los pros y contras de ese posicionamiento.

Para eso, esta herramienta considera algunos puntos:

• rivalidad entre los competidores;
• poder de negociación de los clientes;
• poder de negociación de los proveedores;
• amenaza de nuevos entrantes;
• amenaza de productos sustitutos.

Rivalidad entre los competidores

Cuanto mayor la rivalidad, más difícil será entrar en el mercado en el que se pretende actuar, porque quienes ya están en él invierten en marketing e investigación y aceptan márgenes bajos.

Por ejemplo, las empresas de bienes de consumo, como las de alimentos y bebidas, suelen participar en mercados con alta rivalidad. Por eso, sus márgenes son pequeños y los costos de marketing son elevados.

Por razones como esta, es importante pensarlo dos veces antes de entrar en un sector muy competitivo.

Poder de negociación de los clientes

Cuando los compradores tienen varias opciones similares para elegir, o tienen tiempo para tomar la decisión de compra, pueden presionar al mercado para que baje los precios y aumente la calidad de los productos y servicios.

Así, un segmento con pocos compradores y muchos proveedores “queda en manos de los clientes”, pues estos no tienen nada que perder al hacer exigencias.

Otro ejemplo de poder de negociación de los consumidores es la venta a organismos gubernamentales o a grupos empresariales muy poderosos.

Los grandes minoristas que dominan un mercado y, por eso, son las únicas vías de distribución de algunas empresas también son clientes con alto poder de negociación.

Poder de negociación de los proveedores

Existen situaciones típicas de monopolios u oligopolios en las que los proveedores prácticamente dictan precios y condiciones. Pero otros factores también pueden aumentar o disminuir el poder de negociación de los proveedores, como el grado de diferenciación entre ellos y el costo de producción.

Amenaza de nuevos entrantes

Muchos mercados cuentan con barreras de entrada. En esos casos, o es muy fácil formar parte del mercado, o es extremadamente difícil.

Las patentes, los altos costos de instalación, la economía de escala ya instalada en algunos competidores y la fuerza de las marcas presentes en el mercado son algunos factores que determinan el grado de la amenaza de que nuevos competidores saturen el sector rápidamente.

Así, las barreras de entrada son favorables si tu empresa ya está en el mercado. Si todavía pretende entrar, será necesario superarlas. Si tiene condiciones para eso, puede ser un mercado interesante para tu negocio.

Otro punto importante es que existe la posibilidad de que un proveedor se convierta en tu competidor. Por ejemplo, imagina un proveedor que vende esencias a una fábrica de perfumes.

En determinado momento, puede decidir invertir en investigación y desarrollo y producir perfumes también, convirtiéndose en competidor de la empresa que antes era su cliente.

Amenaza de productos sustitutos

Los productos sustitutos son aquellos que atienden las mismas necesidades de los clientes de tu empresa, pero de otra forma, a veces mejor.

Por ejemplo, piensa en cómo Uber sustituye a los taxis convencionales y en cómo la aplicación Waze redujo el mercado de GPS para automóviles.

En otras palabras, los productos sustitutos son fruto de un pensamiento “fuera de la caja”. Por eso, presta siempre atención a las novedades tecnológicas que pueden surgir y transformar el mercado en el que está tu negocio.

Por situaciones como estas, es importante seguir las necesidades de tu público objetivo y descubrir maneras creativas de atenderlas antes que los competidores.

Después de analizar cuáles oportunidades de mercado se pueden aprovechar en función de las cinco fuerzas competitivas, conviene que definas:

• con qué productos y/o servicios pretendes trabajar;
• qué mercados son más prometedores para explorar.

Para ayudar en este análisis, se recomienda una buena investigación de mercadose abre en una pestaña nueva (en portugués).

Mira un guion de preguntas para desarrollar la estrategia:

3. Matriz de Ansoff o matriz producto-mercado

La matriz de Ansoffse abre en una pestaña nueva, también llamada matriz producto-mercado, es una herramienta que ayuda a analizar y planificar las acciones estratégicas orientadas al crecimiento de una empresa.

Para eso, considera cuatro puntos:

• penetración de mercado de la compañía;
• desarrollo de productos;
• desarrollo de mercado;
• diversificación.

Por esa característica, la matriz de Ansoff puede usarse después de identificar las fortalezas y debilidades, las oportunidades y amenazas y el grado de competitividad de los mercados de tu negocio.

Penetración de mercado

Tu empresa decidió mantenerse en el mercado en el que está, intentando conquistar nuevos clientes, pero sin desarrollar nuevos productos y/o servicios para eso.

Desarrollo de productos

En este caso, tu compañía detectó la oportunidad de crear soluciones para ofrecer en el mercado en el que ya actúa.

Desarrollo de mercado

Esta estrategia consiste en lanzar los productos que tu empresa ya comercializa en otros mercados que pretende conquistar.

Diversificación

Consiste en la unión de las dos estrategias anteriores, es decir, lanzar nuevos productos en nuevos mercados.

Estas decisiones dependen de los análisis anteriores. Por ejemplo, si se detectó un mercado en el que las fuerzas competitivas son favorables y tu empresa es fuerte en marketing e innovación, puede ser interesante optar por la diversificación.

En cambio, si tu marca es fuerte y conocida en su mercado y el desarrollo de nuevos productos y/o servicios es un punto débil, la penetración de mercado puede ser una salida.

La matriz de Ansoff quizás sea la menos conocida entre las herramientas de planificación estratégica. Por eso, el video a continuación ayuda a entenderla mejor y complementa la información que acabamos de dar.

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¿Cómo elegir un sistema de planificación estratégica?

Un buen sistema de planificación estratégica permite dar seguimiento al desempeño corporativo de forma integrada, centralizar los indicadores y convertir cada desviación en acción con responsable y plazo. Compara las soluciones con estos criterios: qué desglosa cada una, qué sigue y cómo registra la decisión.

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