5 fuerzas de Porter: cómo analizar su mercado

Conocer el propio mercado, qué tan atractivo es y cuánta ganancia permite forma parte de un negocio bien estructurado. El análisis de las 5 fuerzas de Porter convierte ese estudio en un hábito simple y sistemático.

En esta publicación presentamos un panorama de esta herramienta de planificación estratégica y consejos para usarla. Muchos especialistas la aplican para apoyar la planificación estratégica, que guía el camino de la empresa hacia los resultados que busca.

Definición de las 5 fuerzas de Porter

Las 5 fuerzas de Porter son una herramienta creada por Michael Porter y publicada en 1979 en la Harvard Business Reviewse abre en una pestaña nueva. Evalúa la estructura de un sector y el entorno externo en que se encuentra la organización.

Su objetivo es medir la competitividad y el atractivo del sector, es decir, cuánta ganancia tiende a permitir. Si usted tiene una empresa de software, por ejemplo, el análisis muestra qué presiones del sector limitan la rentabilidad de su negocio.

Así, la herramienta da una visión más amplia de la competencia y ayuda a decidir cómo desarrollar su propio negocio. Porter actualizó el modelo en un artículo de 2008se abre en una pestaña nueva en la misma revista.

Vea también el video sobre las 5 fuerzas de Porter (en portugués):

¿Qué es la competitividad del mercado?

El concepto de competitividad de esta herramienta busca responder preguntas como:

• ¿El mercado en que opera su empresa es rentable?
• ¿Vale la pena invertir?
• Si es así, ¿cómo ser mejor que la competencia?

Para responder a estas preguntas, Porter explica que 5 fuerzas externas influyen en su negocio y pueden volverlo menos rentable. Cuanto más fuertes son, menor tiende a ser la rentabilidad del sector. Cuanto más débiles, más atractivo es.

Las 5 fuerzas de Porter

Rivalidad entre los competidores

La rivalidad entre empresas del mismo segmento es un punto central del análisis. Usted necesita saber quiénes son los competidores directos y seguir las estrategias y el desarrollo de cada uno.

Estudie a los competidores con frecuencia. Pregúntese qué estrategias usan y qué ventajas tienen, y conozca su público objetivo, sus tácticas y sus fallas. A partir de ahí, descubra cómo destacarse en el mercado en que compiten.

Poder de negociación de los proveedores

Evalúe el impacto que los proveedores tienen en su producto y, en consecuencia, en el desarrollo del negocio. Pregúntese si depende de ellos.

Para responder, cuente cuántos proveedores tiene. Si son pocos, intente ampliar esa relación, comparando precios, plazos de entrega y calidad. Su poder de negociación debe existir en esos casos.

No dependa de uno o dos. Los proveedores no son exclusivos de su empresa y probablemente atienden también a sus competidores.

Amenaza de productos sustitutos

El tercer punto son los productos sustitutos. Su producto o servicio atiende una necesidad específica o resuelve un problema, pero, por más innovador que sea, eso no lo exime de la competencia.

Liste los competidores que ofrecen beneficios parecidos o iguales a los suyos e invierta en ese análisis. ¿Qué tiene su producto, o podría tener, de distinto para que las personas lo elijan?

Amenaza de entrada de nuevos competidores

¿Qué pueden hacer usted y la competencia actual para impedir, o al menos dificultar, la entrada de nuevos competidores?

Esta pregunta suele quedar fuera de la planificación, pero la prevención evita muchos dolores de cabeza. Entre los factores que frenan a los nuevos entrantes están las marcas consolidadas, las patentes y los contratos de exclusividad.

Poder de negociación de los clientes

¿Cuánto poder tienen los clientes sobre su producto? El poder de decisión del consumidor pesa sobre todo en el precio y en la calidad ofrecida. No hay un buen análisis de las 5 fuerzas sin mirar este cuadro.

El poder de los clientes crece cuando hay muchas opciones parecidas, poca diferenciación y facilidad para cambiar de proveedor. Cuanto mayor es la competencia en el mercado, mayor es el control de los consumidores sobre las ventas. Al final, quienes definen el valor del producto o del servicio son los clientes.

El ticket promedio, el valor medio que gasta cada cliente, también pesa. Cuando es alto, la relación entre empresa y cliente tiende a ser más equilibrada, porque ambos dependen uno del otro.

Para medir el poder de los clientes, pregúntese:

• ¿Cuál es la proporción de compradores respecto de las empresas que ofrecen el mismo producto u otro semejante al mío?
• ¿Cuánto poder tienen esos clientes para dictar los términos de mi negocio?
• ¿Cómo influye el ticket promedio de mis clientes en el proceso de compra?
• ¿Mi clientela es activa en las redes sociales, ya sea para reclamar o para dar credibilidad a mi marca?

Lea también: matriz FODA: paso a paso, y la matriz de Ansoff: qué es y cómo completarlase abre en una pestaña nueva.

Importancia del análisis para las organizaciones

El análisis de las 5 fuerzas de Porter es una herramienta de gestión empresarial útil para cualquier empresa, de cualquier tamaño. Sus conclusiones muestran la posición de la organización en el mercado, con los puntos positivos y negativos, y las fortalezas y debilidades de la empresa y de la competencia.

Con el análisis, el equipo conoce mejor sus propios servicios, sus clientes y sus competidores. Así, la estrategia de la empresa puede desarrollarse de forma más planificada.

Para tener un negocio sólido, no basta con una buena idea: hay que observar lo que otros hacen de distinto e innovador. Así, usted aprende de ellos y descubre cómo mantenerse un paso adelante.

Del análisis a la ejecución en Stratws

El análisis de las 5 fuerzas muestra el entorno externo del negocio, y el resultado depende de convertir esa lectura en objetivos, metas y planes de acción.

Stratwsse abre en una pestaña nueva es la plataforma de gestión creada por Siteware para llevar adelante esa ejecución. En ella, la funcionalidad Scorecard organiza los objetivos en un mapa estratégico de causa y efecto, desplegándolos en indicadores, metas y proyectos.

La funcionalidad Farol sigue cada indicador y compara los resultados con los años anteriores. Para ver el camino completo, lea sobre la ejecución de la estrategia empresarialse abre en una pestaña nueva.

Preguntas frecuentes

¿Qué son las 5 fuerzas de Porter?+−

Es un modelo para analizar la competitividad y el atractivo de un sector. Ayuda a las empresas a entender qué factores influyen en la rentabilidad y en el posicionamiento estratégico en el mercado.

¿Cuáles son las 5 fuerzas de Porter?+−

Son la rivalidad entre los competidores, el poder de negociación de los proveedores, el poder de negociación de los clientes, la amenaza de productos sustitutos y la amenaza de nuevos entrantes. Cuanto más fuertes son, menor tiende a ser la rentabilidad del sector.

¿Para qué sirve el análisis de las 5 fuerzas de Porter?+−

Sirve para evaluar el entorno competitivo e identificar oportunidades y amenazas que pueden afectar la estrategia y el desempeño de una empresa.

¿Las 5 fuerzas de Porter se aplican a cualquier tipo de empresa?+−

Sí. El modelo sirve a grandes corporaciones y a pequeñas y medianas empresas, en diversos sectores, porque analiza el sector en que la empresa actúa y no su tamaño.

¿Qué relación tienen las 5 fuerzas de Porter con la planificación estratégica?+−

Las 5 fuerzas suelen entrar en la etapa de análisis externo de la planificación estratégica, y ayudan a respaldar decisiones sobre posicionamiento e inversión.