5 Forças de Porter: como analisar o seu mercado

Conhecer o próprio mercado, a atratividade dele e o lucro que ele permite é parte de um negócio bem estruturado. A análise das 5 Forças de Porter transforma esse estudo em um hábito simples e sistemático.

Nesta postagem, apresentamos um panorama dessa ferramenta de planejamento estratégicoabre em nova aba e dicas de como usá-la. Muitos especialistas a aplicam para apoiar o planejamento estratégico, que guia o caminho da empresa até os resultados que ela busca.

Definição das 5 Forças de Porter

As 5 Forças de Porter são uma ferramenta criada por Michael Porter e publicada em 1979 na Harvard Business Reviewabre em nova aba. Ela avalia a estrutura de um setor e o ambiente externo em que a organização está inserida.

O objetivo é medir a competitividade e a atratividade do setor, ou seja, quanto lucro ele tende a permitir. Se você tem uma empresa de software, por exemplo, a análise mostra quais pressões do setor limitam a rentabilidade do seu negócio.

Assim, a ferramenta dá uma visão mais ampla da concorrência e ajuda a decidir como desenvolver o seu próprio negócio. Porter atualizou o modelo em um artigo de 2008abre em nova aba na mesma revista.

O que é a competitividade do mercado?

O conceito de competitividadeabre em nova aba da ferramenta busca responder a perguntas como:

• O mercado em que sua empresa está inserida é lucrativo?
• Vale a pena investir?
• Se sim, como ser melhor que a concorrência?

Para responder a essas questões, Porter explica que 5 forças externas influenciam o seu negócio e podem torná-lo menos rentável. Quanto mais fortes elas forem, menor tende a ser a lucratividade do setor. Quanto mais fracas, mais atrativo ele é.

As 5 Forças de Porter

Rivalidade entre os concorrentes

A rivalidade entre empresas do mesmo segmento é um ponto central da análise. Você precisa saber quem são os concorrentes diretos e acompanhar as estratégias e o desenvolvimento de cada um.

Estude os concorrentes com frequência. Pergunte-se quais estratégias eles usam e quais vantagens têm, e procure conhecer o público-alvo, as táticas e as falhas deles. A partir daí, descubra como se destacar no mercado em que vocês disputam.

Poder de negociação dos fornecedores

Avalie o impacto que os fornecedores têm no seu produto e, consequentemente, no desenvolvimento do negócio. Pergunte-se se você depende deles.

Para responder, conte quantos fornecedores você tem. Se forem poucos, tente ampliar essa relação, comparando preços, prazos de entrega e qualidadeabre em nova aba. O seu poder de barganha deve existir nesses casos.

Não dependa de apenas um ou outro. Os fornecedores não são exclusivos da sua empresa e provavelmente atendem os concorrentes também.

Ameaça de produtos substitutos

O terceiro ponto são os produtos substitutos. Seu produto ou serviço atende a uma necessidade específica ou resolve um problema, mas, por mais inovador que seja, isso não o isenta de concorrência.

Liste os concorrentes que oferecem benefícios parecidos ou iguais aos seus e invista nessa análise. O que o seu produto tem, ou pode ter, de diferente para que as pessoas escolham você?

Ameaça de entrada de novos concorrentes

O que você e a concorrência atual podem fazer para barrar, ou ao menos dificultar, a entrada de novos concorrentes?

Essa pergunta costuma ficar de fora do planejamento, mas a prevenção evita muita dor de cabeça. Entre os fatores que barram novos entrantes estão marcas consolidadas, patentes e contratos de exclusividade.

Poder de negociação dos clientes

Qual é o poder dos clientes sobre o seu produto? O poder de decisão do consumidor pesa principalmente no preço e na qualidade oferecida. Não há boa análise das 5 Forças sem olhar para esse quadro.

O poder dos clientes cresce quando há muitas opções semelhantes, pouca diferenciação e facilidade para trocar de fornecedor. Quanto maior a competição no mercado, maior o controle dos consumidores sobre as vendas. No final, quem define o valor do produto ou do serviço são os clientes.

O ticket médioabre em nova aba, o valor médio que cada cliente gasta, também pesa. Quando é alto, a relação entre empresa e cliente tende a ser mais equilibrada, porque os dois dependem um do outro.

Para medir o poder dos clientes, pergunte-se:

• Qual é a proporção de compradores para empresas que fornecem o mesmo produto ou um semelhante ao meu?
• Qual é o poder desses clientes para ditar os termos do meu negócio?
• Como o ticket médio dos meus clientes influencia o processo de compra?
• Minha clientela é ativa nas redes sociais, seja para reclamar ou para ajudar na credibilidade da minha marca?

Leia também: Matriz SWOT: passo a passo para fazerabre em nova aba e Matriz Ansoff: o que é e como preenchê-laabre em nova aba.

Importância da análise para as organizações

A análise das 5 Forças de Porter é uma ferramenta de gestão empresarial que serve a qualquer empresa, de qualquer tamanho. As conclusões mostram a posição da organização no mercado, com os pontos positivos e negativos, as forças e as fraquezas dela e da concorrência.

Com a análise, a equipe conhece melhor os próprios serviços, os clientes e os concorrentes. Assim, a estratégia da empresa pode ser desenvolvida de forma mais planejada.

Para ter um negócio sólido, não basta uma boa ideia: é preciso observar o que os outros fazem de diferente e inovador. Assim, você aprende com eles e descobre como se antecipar.

Da análise de mercado à execução no Stratws

A análise das 5 Forças mostra o ambiente externo do negócio, e o resultado depende de transformar essa leitura em objetivos, metas e planos de ação.

O Stratwsabre em nova aba é a plataforma de gestão criada pela Siteware para fazer essa execução. Nele, a funcionalidade Scorecard organiza os objetivos em um mapa estratégico de causa e efeito, desdobrando-os em indicadores, metas e projetos.

A funcionalidade Farol acompanha cada indicador e compara os resultados com os anos anteriores. Para ver o caminho completo, leia sobre a execução da estratégia empresarialabre em nova aba.

Perguntas frequentes

O que são as 5 Forças de Porter?+−

É um modelo para analisar a competitividade e a atratividade de um setor. Ele ajuda as empresas a entender quais fatores influenciam a lucratividade e o posicionamento estratégico no mercado.

Quais são as 5 Forças de Porter?+−

São a rivalidade entre os concorrentes, o poder de negociação dos fornecedores, o poder de negociação dos clientes, a ameaça de produtos substitutos e a ameaça de novos entrantes. Quanto mais fortes elas são, menor tende a ser a lucratividade do setor.

Para que serve a análise das 5 Forças de Porter?+−

Serve para avaliar o ambiente competitivo e identificar oportunidades e ameaças que podem afetar a estratégia e o desempenho de uma empresa.

As 5 Forças de Porter se aplicam a qualquer tipo de empresa?+−

Sim. O modelo serve a grandes corporações e a pequenas e médias empresas, em diversos setores, porque analisa o setor em que a empresa atua e não o porte dela.

Qual a relação das 5 Forças de Porter com o planejamento estratégico?+−

As 5 Forças costumam entrar na etapa de análise externa do planejamento estratégico, e ajudam a embasar decisões sobre posicionamento e investimentos.