Metodologías de Gestión
Herramientas de toma de decisiones: ¿cómo elegir la ideal para su negocio?
Descubra cuáles son las mejores herramientas de toma de decisiones y cuál es la más adecuada para su negocio. Conozca las 5 opciones.

Tomar decisiones es un gran desafío para muchas personas. Aun así, es un proceso fundamental y común en el día a día de las empresas. Por eso, es habitual que líderes y gestores apoyen sus decisiones en herramientas de toma de decisiones.
Después de todo, en una organización la decisión afecta no solo la salud de la empresa, sino también el desempeño de los colaboradoresse abre en una pestaña nueva involucrados.
Por eso, las herramientas de toma de decisiones se desarrollan con el propósito de optimizar este proceso y hacerlo más acertado. Con ellas es posible comprender todo el panorama en el que se encuentra la situación y obtener la mejor solución para ese momento.
En este artículo conocerá 5 herramientas de apoyo a la toma de decisiones. Así, podrá contar con varias de ellas para usar en su día a día en la empresa.
Tipos de herramientas de toma de decisiones
En el mercado existen diversas opciones para elegir. Sin embargo, aquí definimos las más probadas, que han ayudado a muchas empresas a tomar decisiones cada vez más acertadas a corto, mediano y largo plazo.
Por eso, conozca ahora cinco herramientas de toma de decisiones que puede utilizar en su negocio y descubra cuáles son las más indicadas para su proceso decisorio.
Lea también: Técnicas de apoyo a la decisión que usted necesita conocerse abre en una pestaña nueva
1. Stratws
Al buscar herramientas de toma de decisiones eficientes, es esencial considerar un software de gestión estratégica como Stratwsse abre en una pestaña nueva. Este software no solo proporciona información precisa y actualizada, sino que también automatiza la gestión, dejando más tiempo para lo que realmente importa: la toma de decisiones.
Stratws es una solución integral que centraliza datos e información relevantes en una única plataforma. Con recursos avanzados de análisis e informes, el software ofrece conocimientos valiosos para respaldar las decisiones estratégicas de su negocio.
Al tener acceso a indicadores clave y a análisis detallados, usted puede tomar decisiones informadas, basadas en datos concretos y alineadas con los objetivos de la empresa.
Además, la automatización de procesos que ofrece la solución permite optimizar la gestión operativa, liberando tiempo y recursos para la toma de decisiones.
Con la automatización de las tareas rutinarias y la centralización de la información, tendrá más agilidad y eficiencia para obtener los datos necesarios para tomar decisiones estratégicas.
2. Matriz de Eisenhower
Entre las herramientas de toma de decisiones debemos incluir la Matriz de Eisenhowerse abre en una pestaña nueva. Esto porque ayuda a establecer la prioridad de las tareas que se deben realizar. Para ello, ayuda a hacer una selección de la lista de actividades disponibles, con el objetivo de evitar que se pierda tiempo con tareas menos urgentes dentro de la empresa.
La Matriz de Eisenhower funciona de la siguiente forma:
- Organice las tareas en 4 cuadrantes en relación con dos ejes: urgencia e importancia.
- Cada espacio correspondiente a cada tarea se definirá por acciones como: programar, hacer ahora, eliminar o delegar.
- Defina las prioridades de las tareas de acuerdo con las siguientes reglas:
- La tarea es urgente e importante: hacer ahora
- La tarea es importante, pero no es urgente: programar
- La tarea es urgente, pero no es importante: delegar
- La tarea no es urgente ni importante: delegar
Aproveche y descargue ahora mismo la plantilla de la Matriz de Eisenhower de Siteware y organice mejor su rutina:
3. Matriz GUT
La Matriz GUTse abre en una pestaña nueva es una de las herramientas de toma de decisiones que contribuye a que el gestor establezca las prioridades presentes en los procesos. La lógica es que, mediante criterios preestablecidos, el dueño de las tareas pueda visualizar fácilmente la prioridad de cada problema, ayudando así en la toma de decisiones.
Funciona de forma sencilla, así:
Los problemas se clasifican en tres categorías: gravedad, urgencia y tendencia.
La gravedad se refiere al impacto que el problema está causando a toda la empresa. La lógica es que, si no se atiende un problema de gravedad alta, causará un gran impacto en la organización.
La urgencia, por su parte, tiene en cuenta el plazo disponible para ejecutar el proyecto de resolución del problema. En este caso, cuanto menor el plazo, mayor la urgencia.
Y la tendencia mide la probabilidad de que el problema vuelva a ocurrir o la tendencia a empeorar con el tiempo.
De este modo, se asigna una puntuación de 1 a 5 (en la que 1 es poco y 5 es mucho) a cada uno de los tres criterios en cada problema. Luego se multiplican los valores para obtener un número. Cuanto mayor sea, mayor será la prioridad.
Si prefiere, puede descargar ahora mismo nuestra plantilla de la metodología 5W2Hse abre en una pestaña nueva acompañada de la Matriz GUT para priorizar sus planes de acción.
4. Matriz de Decisión
Funciona a partir de un análisis de los puntos fuertes y débiles de cada objetivo. Debe hacerse de la siguiente forma:
- Cree una tabla con 5 columnas.
- Liste en la primera columna las principales ideas.
- En las otras columnas, establezca criterios de evaluación. Podemos destacar el impacto, la visión, el esfuerzo y la ganancia.
- Toda idea debe puntuarse de 1 a 5 según los criterios.
- Sume los criterios visión, ganancia e impacto y luego reste la puntuación del esfuerzo.
- La idea con mayor puntuación será la prioridad.
5. Análisis de Pareto
El Análisis de Paretose abre en una pestaña nueva es un gráfico de columnas capaz de ordenar la frecuencia de determinados acontecimientos. La lógica es que el 80% de los resultados puede asociarse directamente con solo el 20% de los factores capaces de llevar a ese resultado.
Si quiere armar un diagrama de Pareto paso a paso, debe funcionar de la siguiente manera:
- Liste los problemas que tiene la empresa y lo que los causa.
- Organice los problemas en orden decreciente, es decir, del más frecuente al menos frecuente.
- Calcule el porcentaje de los problemas. Luego, divida el total de las causas de cada ítem por el total de las causas presentadas. Después, multiplique el resultado por 100.
- Para finalizar, elabore un gráfico, con el origen del problema en el eje “X” y la frecuencia en el eje “Y”.
Si prefiere, descargue ahora mismo nuestra plantilla y acceda a más herramientas de toma de decisiones para priorizar sus tareas:
6. Método FCA
Se utiliza para destacar las causas relacionadas con el problema. El método, en el que FCAse abre en una pestaña nueva representa Hecho-Causa-Acción, contribuye además a la prevención de riesgos.
Para organizar su herramienta de toma de decisiones, debe organizarla de la siguiente forma:
- Identifique el Hecho. Normalmente es un dato que impactó negativamente a la empresa.
- A continuación, levante las causas que generaron el problema. Si no tiene una comprensión exacta, analice los datos de su empresa. Un consejo que puede ayudarle es aplicar la metodología de los 5 porquésse abre en una pestaña nueva.
- Después, desarrolle una o más acciones para resolver el problema. Debe ser una respuesta sobre lo que se puede hacer, interna o externamente, para resolverlo.
Vea el video (en portugués):
¿Cómo elegir entre las herramientas de toma de decisiones?
Las opciones que destacamos son las más utilizadas y las que dan más resultados. Pero, ¿cuál es la mejor para su tipo de negocio? Para empezar, debe tener en cuenta que las herramientas de apoyo para la toma de decisiones son una parte de la solución.
De nada sirve probar una si no se tiene práctica en la solución. Además, comprenda la situación actual del negocio.
Cada empresa es diferente, aunque sean del mismo segmento. Las herramientas de apoyo para la toma de decisiones pueden dar una percepción única del desempeño de cada una.
Por eso es esencial empezar de a poco, preferentemente con las cuestiones más urgentes. Un consejo es empezar por área, definiendo una y utilizando una de las herramientas de toma de decisiones.
No es un proceso rápido, pues exige atención constante. Pero le corresponde a la empresa comprender la mejor manera de lograr su objetivo. Pruebe las herramientas de toma de decisiones y descubra lo fácil que puede ser impulsar su negocio.
Si quiere dar el siguiente paso, conozca ahora mismo Stratwsse abre en una pestaña nueva. Es una herramienta robusta que ayuda a las empresas a planificarse, organizar su rutina, además de gestionar y comprometer a los equipos.
Si quiere saber más, hable con un especialista y conózcalo.

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