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Afinal, as metas permitem estabelecer critérios objetivos para avaliar a organização. Como consequência, possibilitam aprimorar os pontos fracos e aproveitar as oportunidades. Fazer isso manualmente, no entanto, torna a missão muito mais complicada.
O sistema de controle de metas é uma ferramenta essencial para as empresas que desejam seguir uma trajetória de crescimento constante.
Nesse sentido, um sistema para controle de metas é a melhor alternativa para automatizar os processos e, ainda, aumentar a eficiência da operação.
Isso porque tais sistemas facilitam o acompanhamento dos indicadores, mostrando a progressão relativamente às metas. De forma simples, rápida e de fácil atualização, os softwares fornecem dados em tempo real.
A seguir, vamos analisar o que um sistema de controle de metas deve ter para ser realmente eficiente. Assim, você poderá escolher o melhor serviço para acompanhar o crescimento da sua empresa.
O STRATWs One é um sistema de controle de metas completo para a sua empresa. Com ele, é possível acompanhar as metas de todos os colaboradores, além de executar cálculos automatizados de remuneração variável atrelados às metas. Saiba mais:
A estratégia de controle de metas é o conjunto de ferramentas e ações focadas no controle preditivo de processos organizacionais. Para colocá-la em prática, os gestores devem definir indicadores, estabelecer metodologias de monitoramento e, então, avaliar o desempenho de cada atividade, equipe e/ou colaborador.
O objetivo, portanto, das estratégias e, principalmente, de um sistema de controle de metas é acompanhar a performance da empresa e, sempre que necessário, regular e alinhar as ações para seguirem rumo aos objetivos estabelecidos.
Então, antes de elencarmos as funcionalidades básicas de um sistema, precisamos analisar a estratégia de controle de metas. Como o próprio nome sugere, ela engloba todas as etapas de análise de performance da empresa.
É por meio da estratégia de controle de metas que a organização define os objetivos do negócio e identifica quais métricas e indicadores serão utilizados para fazer o monitoramento. Além disso, pode-se implantar um cronograma de acompanhamento regular, para verificar a jornada dos colaboradores e clientes em direção às metas propostas.
Veja como definir metas através da metodologia SMART:
Apesar de ser aplicado em diversas instituições, não há um script engessado de como monitorar as metas. Afinal, o modelo de negócios, a visão da empresa e seus objetivos podem se alterar quando comparados às demais organizações, além de mudar com o passar do tempo.
Assim, é ineficiente tentar implantar uma fórmula mágica de monitoramento de metas. Mas isso não significa que não existam boas práticas de como fazer o controle de metas, tal como um guia personalizável.
No STRATWs One, software desenvolvido pela Siteware, é possível fazer um controle de metas individuais e da corporação de forma eficiente! Saiba mais →
É exatamente isso que faremos no próximo tópico, confira!
Se você quer saber como fazer o controle de metas, o primeiro passo é diagnosticar e mapear os setores e as atividades. Em seguida, deve-se definir as metas compatíveis com a realidade da empresa e estabelecer o método de monitoramento, além de determinar a equipe, as estratégias e as ferramentas.
Confira abaixo o passo a passo detalhado de metodologias e de um sistema de monitoramento de objetivos.
O primeiro passo de como fazer controle de metas é identificar a demanda da empresa. Para isso, é fundamental conhecer todos os processos profundamente, bem como analisar a performance dos setores que serão incluídos no planejamento estratégico.
É aquela máxima de saber onde você está para entender o potencial de alcance do seu negócio. Sem essa etapa, as metas podem sair enviesadas e pouco realistas. Faça, portanto, um diagnóstico de cada setor e o mapeamento dos processos.
Com a visibilidade fornecida pelo passo anterior, os gestores podem determinar metas mais claras e condizentes com as possibilidades e os objetivos da empresa. Não se esqueça de fazer o levantamento das performances anteriores, pois isso vai ser muito importante para construir estratégias efetivas.
O terceiro passo é escolher qual o método de monitoramento a ser utilizado, assim como as equipes responsáveis e as estratégias e ferramentas necessárias para realizar o controle de metas.
Aliás, estamos falando de como o monitoramento será realizado, mas também por quais meios. Como você já deve imaginar, é praticamente impossível criar, monitorar e analisar as metas manualmente.
Além de dificultar o processo, isso pode torná-lo muito oneroso e ineficiente, porque as empresas possuem diversos setores e atividades trabalhando simultaneamente e produzindo dados valiosos. Sem a automação, muitos deles podem ser perdidos, impactando, assim, na percepção correta do negócio.
Investir em um bom sistema de metas é a melhor maneira de contornar esses desafios! Mas, com tantas opções no mercado, como escolher a ideal para a sua empresa?
Primeiro, é pesquisar por fornecedores confiáveis; segundo, identificar se o software possui as funcionalidades essenciais. Veja abaixo quais são elas!
Para atingir os resultados esperados, é preciso estar atento aos requisitos e funcionalidades básicas de um software de gestão de metas. Dentre eles,a chave é buscar soluções que automatizam a criação e gestão de indicadores, a integração entre diferentes processos e suporte no monitoramento das metodologias.
Para te auxiliar na escolha do melhor sistema de monitoramento de objetivos, listamos alguns itens essenciais, confira!
O planejamento estratégico de uma empresa é dividido nos níveis:
O planejamento estratégico diz respeito aos planos de longo prazo da empresa. Portanto, suas métricas devem estar relacionadas à missão, à visão e aos valores da organização. Os indicadores estratégicos devem ser definidos com base em uma análise do contexto externo e também interno.
Alguns dos principais fatores que precisam ser considerados para estabelecer esses KPIs são, por exemplo, o modelo de negócio, a capacidade de inovação da empresa e seus diferenciais competitivos.
Na sua relação com o contexto externo, é importante avaliar as oportunidades e também as ameaças, que ficam bem claras com a elaboração da análise SWOT.
Veja as 5 razões pelas quais você precisa de KPIs:
No nível estratégico, define-se onde a empresa quer chegar daqui a 5 ou 10 anos. No nível tático, são tomadas decisões de como isso vai acontecer, podendo ser descrito como um roadmap do planejamento estratégico.
Por exemplo, se o objetivo estratégico é aumentar a penetração de mercado em 25% nos próximos 5 anos, é no planejamento tático que serão definidos os passos para isso acontecer. No caso, alguns exemplos de indicadores táticos (ou gerenciais) poderiam ser:
Por fim — e, definitivamente, não menos importante —, o nível operacional diz respeito ao dia a dia da empresa e aos processos.
No exemplo acima, alguns indicadores operacionais da situação em questão poderiam ser:
Um bom sistema para controle de metas precisa ser capaz de avaliar indicadores em todos os três níveis do planejamento estratégico. Isso vai garantir que a empresa não se desvie do caminho rumo ao objetivo estratégico.
É importante monitorar todo o processo no curto, médio e longo prazo, para corrigir eventuais erros a tempo e melhorar processos com regularidade.
Ainda tem dúvidas sobre o planejamento estratégico? Esclareça todas agora:
[E-BOOK] Descomplicando o Planejamento Estratégico
Descrita pelo professor de gestão Vicente Falconi, a metodologia do desdobramento de metas é, simplesmente, levar os objetivos estratégicos para a realidade das operações da empresa.
Ou seja, definido o planejamento estratégico, o desdobramento das metas consiste em capilarizar o plano para todas as áreas e os departamentos da empresa, de forma que todos contribuam para alcançar o objetivo determinado.
Neste vídeo, o próprio professor explica como e até qual nível desdobrar as metas:
Os sistemas para controle de metas mais modernos tornam mais simples esse processo. O próprio software deve ajudar no desdobramento, agilizando essa parte do planejamento estratégico.
E uma das maiores vantagens disso é o ganho de tempo dos gestores da empresa e da C-section, com o consequente aumento na produtividade.
A propósito, o desdobramento das metas facilitado pelo software também permite uma implementação mais rápida do planejamento.
Um dos principais gargalos no uso de dados, atualmente, é a descentralização das informações. A maioria das empresas têm diferentes fontes de dados — sistemas de CRM e ERP, dados de parceiros, dados comprados de empresas especializadas, etc.
No entanto, como cada tipo de informação é armazenada em um local e, muitas vezes, com formatos diferentes, pode ser difícil consolidá-las para, depois, analisar.
Um sistema para controle de metas tem a capacidade de reunir os dados de diferentes áreas, unidades ou setores e consolidá-los em relatórios mais completos.
Isso permite ao gestor ter uma visão mais ampla sobre o contexto geral da empresa e tomar decisões mais bem fundamentadas. Relatórios com dados consolidados também propiciam análises profundas e geração de insights mais ricos para o negócio.
Os melhores sistemas para controle de metas, aliás, conseguem até mesmo entregar esses relatórios, que são extraídos de maneira simples e ágil. Por falar em agilidade, você já conhece as metodologias ágeis? Pode saber mais sobre o assunto com nosso e-book:
Metodologias Ágeis para gestão: quais são as principais e como aplicar?
Um Método de Análise e Resolução de Problemas (MASP) é uma metodologia científica que foi elaborada para tornar mais eficiente a identificação, a análise e a solução de problemas nas organizações.
Ela é composta por 8 etapas, que devem ser seguidas em ordem para alcançar os resultados pretendidos:
Você pode ler mais sobre o MASP no nosso artigo:
Por ora, o que é realmente relevante saber é que um bom software para controle de metas tem vínculo com metodologias de resolução de problemas consagradas, como o ciclo PDCA ou o DMAIC. Essa ligação viabiliza uma identificação mais rápida dos problemas, além de encurtar o caminho até uma proposta de solução.
Investir em um sistema de metas é automatizar etapas extremamente estratégicas para a organização. Impactando, assim, na eficiência, produtividade e no valor de diversas ações.
Mas, para obter os resultados esperados, é fundamental analisar se a ferramenta de controle de objetivos possui as funcionalidades necessárias!
Para ajudar você nessa jornada, o melhor caminho é contar com um software de indicadores que centralize toda a gestão de desempenho do seu negócio, desdobrando a estratégia, conectando projetos e executando seus planos de ação.
Por meio de um bom sistema de gestão empresarial, você acompanha o desempenho corporativo de forma conectada, monitora e centraliza os indicadores estratégicos, táticos e operacionais, facilitando assim a tomada de decisões.
E um dos melhores sistemas do mercado é o STRATWs One, um software de gestão que ajuda a organizar melhor sua rotina, além de gerenciar e engajar sua equipe para ter o foco em resultados.
A plataforma transforma em processos a metodologia de gestão da sua empresa, seja ela SWOT, Lean, OKR ou várias outras compatíveis. A partir daí, fica fácil estabelecer os indicadores que deverão ser monitorados e fazer o acompanhamento das metas em tempo real.
Mais de 1.000 empresas em 20 países já descobriram como o STRATWs One facilita o dia a dia de trabalho, aumentando a eficiência e a produtividade.
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