Cómo aumentar el compromiso de los empleados en su empresa

El compromiso de los empleados es esencial para lograr un mejor clima organizacional y para aumentar la productividad del equipo.

Los empleados más comprometidos son más productivos y aportan a la organización de muchas maneras, por ejemplo con ideas creativas para desarrollar productos y mejorar procesos.

El compromiso no consiste solo en estimular a los empleados a producir más. Consiste, sobre todo, en ofrecer un ambiente sano en el que se sientan satisfechos de trabajar.

¿Quiere saber cómo comprometer a los empleados de su empresa?

Siga leyendo este artículo y descubra qué es el compromiso de los empleados, por qué es importante y cómo mejorarlo en su negocio.

¿Qué es el compromiso del empleado?

El compromiso de los empleados es el foco que la persona dedica al trabajo, yendo más allá de lo esperado porque se siente parte del propósito de la organización y colabora con el crecimiento de la empresa.

Para llegar a ese nivel, usted, como gestor, necesita crear condiciones para que todas las personas den lo mejor de sí cada día, comprometidas con los objetivos y valores de la organización.

Para ello, la cultura organizacional debe ser sólida. Todos necesitan entender con claridad la misión, la visión y los valores de la empresa y cómo se conectan con su propio propósito de vida.

¿Por qué es importante el compromiso de los empleados?

El compromiso de los empleados es importante porque permite que la empresa mejore su desempeño, reduzca el ausentismo y la rotación y, en consecuencia, aumente la rentabilidad y la ventaja competitiva.

Los empleados comprometidos, además de más productivos, son más creativos y colaboran con mejoras en los procesos internos e incluso en el producto o servicio ofrecido.

También se vuelven verdaderos embajadores de la marca y promueven los productos y la empresa entre sus conocidos y en sus redes sociales.

Esto ayuda a crear una imagen positiva de la organización en el mercado, la vuelve más atractiva para los mejores talentos y mejor valorada por los clientes.

¿Cuáles son las ventajas del compromiso de los empleados para la empresa?

Los equipos más comprometidos traen varios beneficios al negocio. Los principales son:

• mayor productividad;
• mayor rentabilidad;
• cultura organizacional de innovación;
• menor rotación.

Mayor productividad

Un equipo motivadose abre en una pestaña nueva tiene mejor desempeño. Cuando los colaboradores están más comprometidos, aumenta su foco en el trabajo y se vuelven más productivos.

Esto significa que ponen más energía en el negocio, toman la iniciativa cuando hace falta y no dudan en hacer horas extra cuando es necesario.

Mayor rentabilidad

Con el aumento de la productividad, hay más rentabilidad. Hay menos cuellos de botella en la producción y el costo se diluye en más trabajo realizado.

Por ejemplo, imagine que un colaborador tiene como meta entregar 2 análisis de consultoría por día. Supongamos que recibe R$ 200 por día trabajado.

Al entregar dos análisis, cada uno cuesta R$ 100, considerando solo la mano de obra. Ahora imagine que su motivación es tal que pasa a entregar 3 análisis por día.

El costo que antes era de R$ 100 por análisis baja a R$ 66,67. Eso representa una reducción de 33,33% en los gastos de la empresa y, en consecuencia, un aumento de la ganancia.

Cultura organizacional de innovación

Por medio del sentido de pertenencia, los colaboradores desarrollan lo que se conoce como mentalidad de dueño.

Por eso se preocupan por el futuro de la empresa y buscan formas de mejorar los procesos y crear nuevos productos.

Por ejemplo, un colaborador observa que hay procesos innecesarios en el ambiente de trabajo y sugiere optimizarlos con un pequeño ajuste en el departamento.

Esas ganas de promover cambios se contagian en el ambiente de trabajo, y quien gana es la propia organización.

Menor rotación

Cuando un colaborador está satisfecho en el trabajo, difícilmente quiere cambiar de empleo. Eso significa menor rotación de personal.

Como resultado, la organización reduce gastos en capacitaciónse abre en una pestaña nueva (página en portugués), en indemnizaciones por despido y en la selección de nuevos talentos.

¿Cómo comprometer a las personas en los proyectos?

Ahora que conoce los beneficios del compromiso de los empleados, surge la pregunta: ¿qué hacer para comprometer a los empleados? Para responderla, reunimos 4 consejos prácticos.

1. Dé más autonomía a los colaboradores

Cuando un colaborador tiene autonomía para tomar una decisión sin consultar a la alta dirección, se siente más importante.

Ve que esa decisión puede afectar el resultado del negocio, de forma positiva o negativa, y por eso se esfuerza más.

Esto aumenta su sentido de pertenencia y acerca los objetivos personales a los de la organización.

2. Cree un ambiente de retroalimentación constructiva

La retroalimentación constructiva y constante es esencial para el compromiso de los empleados. Muestre con claridad qué se espera de ellos y cómo van.

La sinceridad de los gestores, junto con las ganas de enseñar y motivar, hace que los colaboradores mejoren sus puntos débiles.

Una encuesta de Feedzse abre en una pestaña nueva (página en portugués), plataforma de compromiso de colaboradores, junto con Vee, empresa de beneficios de vales de alimentación, y Vittude, de psicología en línea, mostró que en las empresas donde hay conversación rutinaria entre líderes y equipo, el compromiso es 2,5 veces mayor.

Además, el propio gestor necesita recibir retroalimentación para saber cómo lo ve su equipo y así mejorar su forma de liderar.

3. Invierta en el desarrollo de los líderes

Hay una frase que dice que los equipos son reflejo de sus líderes. Para tener equipos más felices y productivos, el líder debe ser feliz y estar comprometido con su aprendizaje continuo.

Al crear una cultura de crecimiento y aprendizaje, los líderes entienden que también tienen mucho que aprender, y el crecimiento se vuelve compartido.

Por eso, incentive el desarrollo de liderazgos con programas de formación de líderes, mentorías, capacitaciones e incluso el autodesarrollo para aumentar el compromiso de los empleados.

4. Mida el compromiso con regularidad

Por último, es necesario medir el compromiso del equipo con frecuencia y regularidad. Para eso, necesita un buen sistema de gestión de talento.

Es también una forma de crear una cultura de retroalimentación en el negocio y de promover un ambiente más sano.

Las métricas muestran a los gestores cómo evoluciona el compromiso y dónde actuar antes de que caiga.

Del compromiso al seguimiento continuo

El compromiso no se resuelve con una acción aislada. Aparece en conversaciones frecuentes, en líderes preparados, en autonomía con responsabilidad y en metas que cada persona entiende. Lo que sostiene todo esto es el seguimiento a lo largo del año.

Sin un proceso, lo acordado en una retroalimentación se pierde la semana siguiente, y el gestor solo percibe la caída del compromiso cuando alguien renuncia.

Stratws, de Siteware, reúne evaluación de desempeño, devolución, retroalimentación, 1:1 y PDI en la solución de gestión del desempeño y desarrollo. El gestor registra cada conversación, da seguimiento al plan de desarrollo de cada persona y ve la evolución ciclo tras ciclo.

Para el colaborador, esto significa saber qué se espera de él, cómo va y qué hacer para crecer. Para la empresa, significa decisiones de RR. HH. basadas en historial y no en impresiones.