Samarco: como o Stratws organizou a retomada da gestão estratégica

Quando a Samarco retomou suas operações em 2020, a mineradora de minério de ferro sabia que precisava de crescimento sustentável, não de qualquer crescimento. O obstáculo era estrutural: cada área tinha seu próprio ritmo e método de acompanhamento, sem uma visão integrada de metas e riscos.

A Samarco é uma mineradora brasileira fundada em 1977, especializada na extração e no beneficiamento de minério de ferro. A empresa produz pelotas de ferro, matéria-prima para a fabricação de aço, exportadas para mercados globais.

Quais eram os desafios da Samarco antes do Stratws?

Com operações complexas e espalhadas, a Samarco enfrentava dificuldade para alinhar metas entre áreas e mostrar a cada colaborador como o próprio trabalho se conectava aos resultados da empresa. A falta de uma estrutura unificada para gestão de riscos e indicadores pesava cada vez mais sobre os objetivos estratégicos.

Para reorganizar essa gestão, a empresa buscou na Siteware uma plataforma que conectasse toda a operação: o Stratws.

Como o Stratws entrou na gestão estratégica da Samarco?

Com o Stratws, a Samarco desdobrou metas e objetivos em indicadores de desempenho monitorados de forma contínua, e passou a centralizar metas, indicadores e documentos num só lugar.

O Balanced Scorecard, o diagrama de Ishikawa e o gráfico de Pareto, dentro do Stratws, deram à empresa as ferramentas para analisar falhas, priorizar e padronizar planos de ação integrados entre as áreas.

Para um melhor monitoramento dos indicadores, nós fazemos uso do Stratws. Com ele a gente faz a gestão mensal, com foco no que foi ponto de atenção e em variações de um mês para o outro.

Para levar essa visão a todos os níveis, a Samarco também estruturou dashboards dentro do Stratws, com leitura visual rápida de resultados e pontos de melhoria. Nas reuniões periódicas, esses painéis passaram a orientar o alinhamento entre gestores e operadores.

O que mudou na gestão de riscos e indicadores da Samarco?

Com dados em tempo real e análises preventivas, a gestão de riscos deixou de ser uma tarefa isolada e passou a fazer parte da rotina diária da empresa, o que ajuda a antecipar problemas antes que afetem a operação.

A centralização de metas e indicadores também deu mais transparência ao acompanhamento de resultados entre as áreas, e a Samarco investiu em capacitação para que times de diferentes níveis usassem as ferramentas do Stratws no dia a dia.

A experiência da Samarco mostra o que muda quando metas, indicadores e riscos saem de planilhas isoladas por área e passam a ser acompanhados num só sistema, com método e dono definidos para cada ponto de atenção.