Employee Value Proposition (EVP): o que é e como definir?

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Em um mercado de trabalho cada vez mais competitivo, profissionais se esforçam para encontrar uma vaga profissional que conecte com aquilo que eles querem, em paralelo ao RH que busca por profissionais que possam se encaixar nos requisitos necessários. Nesse cenário, entra o Employee Value Proposition (EVP), ou Proposta de Valor ao Empregado.

Para profissionais de Recursos Humanos, entender o conceito de EVP é crucial para realizar uma gestão de talentos de sucesso. Isso porque essa ferramenta não só auxilia na atração dos candidatos mais alinhados ao fit cultural e valores da empresa, mas também contribui para a motivação e satisfação dos colaboradores já existentes.

Neste artigo, te apresento o universo do EVP. Por aqui, explicarei o que é, por que é tão importante, como definir uma proposta de valor eficaz para os seus colaboradores e, claro, exemplos inspiradores de empresas que acertaram em cheio na sua abordagem.

Continue a leitura e confira!

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O que é EVP?

Employee Value Proposition (EVP) refere-se ao conjunto único de benefícios e oportunidades que um profissional recebe da empresa em troca por suas habilidades, capacidades e experiência.

Um EVP forte pode ser um diferencial na atração e retenção de talentos, já que os profissionais estão cada vez mais em busca de empresas que ofereçam mais do que apenas um salário: eles querem pertencer, se desenvolver e fazer a diferença.

Portanto, o EVP vai além da remuneração. Ele engloba tudo o que uma empresa tem a oferecer e, em troca, o que ela espera de seus colaboradores.

Além disso, a gestão de Recursos Humanos pode levar em consideração o seu EVP para identificar se a reputação da empresa está boa no mercado de trabalho, por exemplo.

Para isso, a Proposta de Valor ao Empregado abrange diversos elementos, incluindo:

  • Compensação e benefícios: isso inclui salário, bônus, benefícios de saúde, aposentadoria e outros incentivos tangíveis.
  • Ambiente de trabalho: a cultura da empresa, o equilíbrio entre o profissional e a vida pessoal, as relações entre colegas, a oportunidade de trabalhar em equipes multidisciplinares e o ambiente físico do local de trabalho.
  • Oportunidades de desenvolvimento: oportunidades de treinamento, desenvolvimento profissional, progressão na carreira, programas de mentoria e a chance de adquirir e aprimorar habilidades.
  • Reconhecimento e valorização: como a empresa reconhece e recompensa o desempenho e a contribuição dos empregados, seja por meio de feedback, promoções ou outras formas de reconhecimento.
  • Trabalho com propósito: a sensação de que o trabalho realizado tem um impacto significativo, está alinhado com a missão da empresa e contribui para um propósito maior.

Qual a relação entre Employee Value Proposition e Employer Branding?

Como explicado anteriormente, o EVP refere-se ao conjunto de benefícios, oportunidades e valores que um empregado recebe em troca de suas habilidades e dedicação à empresa. Em contrapartida, o Employer Branding é a imagem ou percepção que candidatos em potencial, colaboradores e demais stakeholders têm da empresa como empregadora.

Dessa forma, enquanto o EVP define o que uma empresa oferece e o que espera de seus colaboradores, o Employer Branding é sobre como essa proposta de valor é comunicada e percebida no mercado. Portanto, o EVP serve como base para o Employer Branding.

Sem um EVP claro e atraente, torna-se difícil para uma empresa construir uma marca empregadora forte e coerente.

Ambos, EVP e Employer Branding, têm o objetivo compartilhado de atrair e reter talentos. Em uma era de transparência e reputação, candidatos frequentemente avaliam e buscam por outras avaliações da marca empregadora antes de decidir se querem se juntar a ela.

Dessa forma, um EVP convincente, quando comunicado eficazmente por meio de estratégias robustas de Employer Branding, pode ser um diferencial decisivo nessa escolha. Contudo, é essencial que haja uma consistência entre o que é prometido pelo EVP e o que é realmente entregue e percebido através da marca empregadora. 

Qual a importância do EVP nas organizações?

Ainda em dúvida se vale a pena investir no Employee Value Proposition? A seguir você encontra alguns dos benefícios que as empresas têm conquistado:

1- Atração de talentos

Em um mercado de trabalho competitivo, as empresas estão constantemente em busca de talentos de destaque. Dessa forma, um EVP forte e claro diferencia uma organização de seus concorrentes, tornando-a mais atraente para candidatos em potencial. Isso é especialmente relevante em setores ou regiões onde a concorrência por talentos é intensa.

2- Retenção e engajamento

Não basta apenas atrair talentos; as empresas também precisam retê-los. Um EVP bem definido e alinhado às expectativas e valores dos empregados pode aumentar a satisfação e o comprometimento, reduzindo a rotatividade e os custos associados à contratação e treinamento de novos profissionais.

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3- Reforço da cultura organizacional

O EVP ajuda a moldar e reforçar a cultura, missão e valores de uma organização. Ele atua como um guia, indicando o que a empresa valoriza e espera de seus colaboradores, e, inversamente, o que os empregados podem esperar da empresa.

4- Melhora no desempenho e produtividade

Profissionais que se sentem valorizados e veem um alinhamento claro entre o que lhes é oferecido e o que eles valorizam tendem a ser mais produtivos e motivados para alcançar os objetivos organizacionais.

5- Reputação e marca empregadora

Um EVP forte contribui significativamente para a construção de uma marca empregadora positiva. Isso não só atrai talentos, mas também pode influenciar positivamente clientes, investidores e outros stakeholders ao transmitir uma imagem de empresa que cuida e valoriza seus profissionais.

6- Redução de custos

A longo prazo, um EVP eficaz pode levar a uma redução de custos em várias frentes, como custos de recrutamento, treinamento e, até mesmo, custos associados à baixa produtividade ou desengajamento.

Como definir o EVP?

Definir o Employee Value Proposition de uma organização é um processo que exige reflexão estratégica, envolvimento das partes interessadas e uma compreensão clara da cultura, valores e objetivos da empresa.

Lembre-se na hora do planejamento que ao definir e implementar um EVP, é essencial que haja autenticidade e alinhamento com a realidade da empresa. Promessas vazias ou mensagens que não refletem a verdadeira experiência dos empregados podem ter um efeito contraproducente, prejudicando a confiança e a reputação da organização.

A seguir, confira um passo a passo para te ajudar a definir o EVP da sua organização:

Passo 1 – Avaliação Interna

Realize pesquisas, grupos focais e entrevistas com colaboradores de diferentes níveis e departamentos para entender o que eles valorizam na organização e o que gostariam de ver melhorado. Uma dica que pode te ajudar nesta etapa é conversar com profissionais que deixaram a empresa recentemente, principalmente se trocaram de organização, ou seja, não foram demitidos.

Posteriormente, revise os dados disponíveis, como taxas de rotatividade (turnover), resultados de pesquisas de satisfação (enps) e outras métricas relacionadas ao pessoal, para identificar tendências e áreas de interesse.

enps

Passo 2 – Defina sua identidade e valores

Determine o que a organização representa, sua missão, visão e valores. Esta é a espinha dorsal do seu EVP e deve refletir o núcleo da cultura da empresa.

Passo 3 – Identifique os principais atributos

Com base no feedback e nos dados coletados, identifique os principais atributos que a organização oferece aos colaboradores. Estes podem incluir oportunidades de desenvolvimento, ambiente de trabalho, compensação e benefícios, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, entre outros.

Passo 4 – Diferenciação no mercado

Estude e analise seus concorrentes, identificando o que os diferencia no mercado. O EVP deve destacar os aspectos que diferenciam sua empresa das demais no mercado.

Existem algumas ferramentas, como a Matriz SWOT, que podem orientar a liderança responsável pelo projeto do Employee Value Proposition para identificar os pontos fortes e fracos da organização. 

Passo 5 – Desenvolva a mensagem do EVP

Com base nos atributos identificados e no que torna sua organização única, crie uma mensagem coerente e atraente que encapsule sua proposta de valor. Esta mensagem deve ser clara, autêntica e principalmente alinhada com a realidade da empresa.

Passo 6 – Validação

Antes de comunicar amplamente o EVP, teste-o com um grupo seleto de colaboradores para garantir que ele ressoe e seja percebido como autêntico e verdadeiro. Revise e ajuste conforme necessário.

Passo 7 – Comunicação e integração

Integre o EVP em todas as suas comunicações relacionadas a recursos humanos, desde materiais de recrutamento até programas de integração e treinamento. Certifique-se de que líderes e gestores estejam alinhados e possam atuar como embaixadores da proposta de valor.

Passo 8 – Revisão e atualização regular

O mercado, as necessidades dos colaboradores e o ambiente de negócios estão em constante evolução. Revisite regularmente o EVP para garantir que ele permaneça relevante e alinhado com as realidades atuais da organização.

Lembre-se que o seu Employee Value Proposition deve ser atrativo para novos profissionais. Ou seja, acompanhar o que os profissionais têm mais buscado será fundamental para garantir que a proposta de valor esteja de fato atrativa.

5 exemplos de ações para o Employee Value Proposition

A seguir, confira cinco dicas práticas para um EVP de sucesso:

1- Programa de flexibilidade de trabalho

Implemente uma política que permita aos colaboradores escolherem entre diferentes horários de trabalho ou a opção de home office, ajustando-se às necessidades pessoais e proporcionando um melhor equilíbrio entre trabalho e vida pessoal dos colaboradores.

2- Pacote de benefícios personalizável

Ofereça um sistema de benefícios onde os colaboradores podem escolher, dentro de um orçamento definido, os benefícios que mais valorizam, como seguro saúde, cursos, academia ou vale-refeição.

Dessa forma, permite que os colaboradores possam escolher aqueles benefícios que mais geram valor de fato, aumentando a satisfação individual e coletiva.

3- Programa de reconhecimento mensal

Implemente um programa onde colegas de trabalho podem reconhecer e votar nos colaboradores que demonstraram excelência ou superaram expectativas, com os vencedores recebendo recompensas tangíveis, como um bônus, remuneração variável ou um dia de folga, por exemplo.

4- Iniciativas de bem-estar e saúde mental

Estabeleça parcerias com profissionais ou serviços de saúde mental, oferecendo aos colaboradores acesso a sessões regulares de terapia ou coaching, além de promover atividades de relaxamento, como meditação ou aulas de ioga, no local de trabalho.

5- Academia de liderança interna

Crie um programa de desenvolvimento interno focado em habilidades de liderança e gestão, permitindo que os colaboradores interessados em crescer na organização tenham acesso a treinamentos, workshops e mentorias específicas para os programas de sucessão.

Leia mais: Como dimensionar um plano de sucessão a partir da matriz 9 box

O que evitar no Employee Value Proposition

Ao desenvolver e comunicar um Employee Value Proposition, há várias armadilhas e erros comuns que as organizações devem evitar para garantir que sua proposta de valor seja autêntica, relevante e eficaz. Confira alguns:

  • Promessas vazias: talvez o erro mais comum e prejudicial seja fazer promessas que a empresa não pode ou não tem a intenção de cumprir. Isso pode minar a confiança e a moral dos colaboradorese prejudicar a reputação da empresa no mercado.
  • Generalidades: EVPs que são muito vagos ou genéricos não ressoam com os candidatos. É essencial ser específico sobre o que sua organização oferece e como ela se diferencia de outras empresas.
  • Não envolver os colaboradores: ignorar o feedback e as perspectivas dos colaboradores ao desenvolver o EVP pode levar a uma proposta de valor que não reflete as necessidades e desejos reais dos profissionais.
  • Não atualizar regularmente: o EVP não é um conceito estático. As necessidades e expectativas dos profissionais do mercado, assim como as condições do mercado, mudam ao longo do tempo. Não revisar e ajustar regularmente o EVP pode torná-lo obsoleto.
  • Falta de medição: não medir o impacto e a eficácia do EVP pode levar a esforços desperdiçados. É vital ter indicadores do RH em vigor para avaliar o sucesso do EVP e identificar áreas de melhoria.
  • Ignorar diversidade e inclusão: em um mundo cada vez mais diversificado, um EVP que não considera a diversidade e a inclusão pode parecer desatualizado ou insensível, afastando talentos valiosos.

Próximos passos

Agora que você já sabe tudo sobre Employee Value Proposition, que tal dar o próximo passo na gestão de talentos da sua empresa?

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Além disso, permite que organizações contem com um sistema de gestão de pessoas capaz de estimular a cultura de feedbacks no desenvolvimento de equipes de alta performance com uma gestão de talentos mais eficientes, possibilitando uma tomada de decisão mais assertiva.

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