Centauro: como o Stratws centralizou metas, painéis e bônus

Antes do Stratws, a Centauro até tinha um sistema para acompanhar metas, mas sem dashboard: cada atualização de painel dependia de um pedido manual à empresa que tinha construído a ferramenta. Hoje, diretoria, lideranças e colaboradores acompanham os mesmos números, na mesma plataforma, sem intermediário.

A Centauro é uma rede de varejo esportivo fundada em Belo Horizonte em 1981, hoje referência em artigos esportivos, com lojas físicas espalhadas pelo país.

Quais eram os desafios da Centauro antes do Stratws?

O sistema anterior da Centauro era customizado e não tinha dashboard: um único painel, construído sob encomenda, reunia a visão dos diretores e do CEO. Qualquer atualização dependia da empresa responsável pela ferramenta, o que ia contra a automação que a Centauro buscava.

As funções de gráficos e gestão também eram incompletas. A Centauro precisava de um sistema de gestão de metas que sustentasse o acompanhamento mensal dos resultados oficiais e dos indicadores que impulsionam os objetivos de curto, médio e longo prazo.

Como o Stratws entrou na gestão de metas da Centauro?

A árvore de painéis deu às lideranças uma visão geral e hierarquizada das metas de todos os colaboradores, sem depender de planilhas. As reuniões da Diretoria Executiva ficaram mais simples, com os dados apresentados direto pela ferramenta.

O módulo de gestão trouxe aos colaboradores a visualização das metas da empresa e das próprias metas, em visão mensal e acumulada. Já o módulo de metas quantitativas descentralizou a atualização dos resultados: cada área passou a atualizar os próprios números, sem depender do envio manual para a equipe de gestão, mesmo em grande volume de dados.

O processo de apuração dos resultados da Centauro para pagamento de bônus seria muito moroso sem uma ferramenta como o Stratws.

Quais foram os resultados da Centauro com o Stratws?

Com as informações num único lugar, a Centauro ganhou tempo e produtividade: o acesso aos dados ficou mais rápido e simples para todas as áreas. Mesmo já tendo usado uma ferramenta parecida, a equipe considerou o Stratws mais intuitivo, da expansão dos gráficos ao plano de ação a partir dos resultados.

A Centauro também passou a exportar planilhas complementares que antes não conseguia gerar em nenhuma outra ferramenta.

Hoje, o Stratws é o sistema oficial de gestão de metas da companhia: os colaboradores sabem que os valores registrados ali valem para o cálculo e o pagamento do bônus, o que reforça o engajamento com a plataforma. Ajustes de metas e indicadores também passaram a ser feitos direto no sistema, sem depender de correção em planilha.

A Centauro possui uma rotina mensal bem definida de apresentação de resultados com as lideranças e Diretoria Executiva. Nessas reuniões, a ferramenta da Siteware é utilizada para avaliar o atingimento das metas e quais planos de ação serão executados para alcançarmos os resultados esperados.

A experiência da Centauro mostra o que muda quando painéis, metas e o cálculo de bônus deixam de depender de um fornecedor externo ou de planilhas paralelas e passam a rodar num único sistema, acessível a cada área que precisa dele.