Vale: cómo Stratws sostiene la gestión de rutina a escala global

Antes de Stratws, la gestión de rutina en Vale dependía de procesos poco sistematizados, con retrabajo y consolidación manual de datos. Hoy, más de 13 mil usuarios hacen seguimiento de indicadores dentro de un solo sistema, a escala global.

Vale es una de las mayores mineras del mundo, con 78 años de historia. La empresa, privatizada en 1997, es socia de Siteware desde 2005 y hoy es también la mayor operadora de logística del país.

• 15 años

  de alianza entre Vale y Siteware

• +13 mil

  usuarios activos en Stratws

• +27 mil

  indicadores registrados en el sistema

¿Cuáles eran los desafíos de Vale antes de Stratws?

El principal desafío de Vale era gestionar la rutina de forma sistematizada y colaborativa, con el menor retrabajo posible. La empresa también necesitaba una consolidación de datos automatizada, capaz de sostener productividad y madurez de gestión.

André Horta, colaborador de Vale desde hace más de 10 años, cuenta que la empresa llegó a evaluar otros sistemas del mercado. Ninguno de ellos, según él, tenía el dinamismo de Stratws ni el propósito de la gestión por resultados.

¿Cómo fue la implementación de Stratws en Vale?

Adoptar una herramienta nueva nunca es inmediato, y no fue diferente entre los usuarios de primera línea. Con el tiempo, sin embargo, los colaboradores empezaron a percibir los beneficios, las oportunidades de mejora y las ganancias de productividad de un sistema integrado de gestión.

La alta dirección de Vale tuvo un papel importante en esa adaptación, llevando información y capacitación a los equipos. Ese acompañamiento ayudó a que Stratws asumiera un papel estratégico dentro de la organización.

El rechazo es algo que siempre va a existir. Pero, una vez que los beneficios se presentan con claridad, el usuario deja de verlo como un problema y pasa a verlo como una solución.

¿Qué resultados tuvo Vale con Stratws?

Consolidación, confiabilidad y actualización de datos a tiempo están entre las principales ganancias que señala André. Stratws también sostiene la relación entre los datos presentados y los planes de acción trazados a partir de ellos, desde el tratamiento de desviaciones hasta las oportunidades de mejora.

La diferencia de madurez de gestión entre las áreas que usan el sistema y las que todavía no lo usan es visible, según André. Quedó aún más clara con el avance de la implementación global.

Vale también migró el sistema a la nube recientemente. Desde entonces, la empresa cuenta con actualizaciones automáticas, mayor disponibilidad de la herramienta y acceso a funcionalidades que antes no tenía.

La experiencia de Vale muestra lo que cambia cuando la gestión de rutina de una operación global deja de depender de procesos manuales. Los indicadores y los planes de acción pasan a correr conectados, en un solo sistema.