Vale: como o Stratws sustenta a gestão de rotina em escala global

Antes do Stratws, a gestão da rotina na Vale dependia de processos pouco sistematizados, com retrabalho e consolidação manual de dados. Hoje, mais de 13 mil usuários acompanham indicadores dentro de um único sistema, em escala global.

A Vale é uma das maiores mineradoras do mundo, com 78 anos de história. A companhia, privatizada em 1997, é parceira da Siteware desde 2005 e hoje é também a maior operadora de logística do país.

• 15 anos

  de parceria entre a Vale e a Siteware

• +13 mil

  usuários ativos no Stratws

• +27 mil

  indicadores cadastrados no sistema

Quais eram os desafios da Vale antes do Stratws?

O principal desafio da Vale era gerenciar a rotina de forma sistematizada e colaborativa, com o menor retrabalho possível. A empresa também precisava de uma consolidação de dados automatizada, capaz de sustentar produtividade e maturidade de gestão.

André Horta, colaborador da Vale há mais de 10 anos, conta que a empresa chegou a avaliar outros sistemas do mercado. Nenhum deles, segundo ele, trazia o dinamismo do Stratws nem o propósito da gestão por resultados.

Como foi a implantação do Stratws na Vale?

A adoção de uma ferramenta nova nunca é imediata, e não foi diferente entre os usuários da base. Com o tempo, porém, os colaboradores passaram a perceber os benefícios, as oportunidades de melhoria e o ganho de produtividade de um sistema integrado de gestão.

A alta diretoria da Vale teve papel importante nessa adaptação, levando informação e capacitação aos times. Esse acompanhamento ajudou o Stratws a assumir um papel estratégico dentro da organização.

Rejeição é algo que sempre vai existir. Mas, uma vez que os benefícios são apresentados de forma clara, o usuário passa a vê-la não mais como um problema, e sim como uma solução.

Quais foram os resultados da Vale com o Stratws?

Consolidação, confiabilidade e atualização de dados no prazo estão entre os principais ganhos apontados por André. O Stratws também sustenta a relação entre os dados apresentados e os planos de ação traçados a partir deles, do tratamento de desvios às oportunidades de melhoria.

A diferença de maturidade de gestão entre as áreas que usam o sistema e as que ainda não usam é visível, segundo André. Ficou ainda mais clara com o avanço da implantação global.

A Vale também migrou o sistema para a nuvem recentemente. Desde então, a empresa conta com atualizações automáticas, mais disponibilidade da ferramenta e acesso a funcionalidades que antes não tinha.

A experiência da Vale mostra o que muda quando a gestão de rotina de uma operação global deixa de depender de processos manuais. Indicadores e planos de ação passam a rodar conectados, num único sistema.