Reunión de capacitación: 5 consejos para promover más compromiso

Mantener a los colaboradores siempre capacitados para cumplir sus rutinas de trabajo del día a día es muy importante.

Tanto es así que, según la Harvard Business Reviewse abre en una pestaña nueva, la inversión en capacitación en las empresas de Estados Unidos creció 32,5 % en un solo año.

Además, la capacitación corporativa es fundamental para que todos los colaboradores conozcan a fondo los nuevos procesos, las nuevas funciones, los nuevos recursos tecnológicos adoptados por la empresa o los nuevos métodos de ejecución de tareas.

Siempre que la empresa atraviesa algún tipo de cambio, o cuando un nuevo talento se incorpora al equipo, es muy importante promover capacitaciones. Al fin y al cabo, es una forma de asegurar que todos estén en la misma página.

Con eso en mente, elaboramos este artículo con 5 consejos esenciales para hacer una buena reunión de capacitación.

Sigue leyendo para conocer algunas buenas prácticas que hacen estos encuentros más productivos y ayudan a los participantes a absorber el contenido enseñado.

¿Por qué hacer una reunión de capacitación?

Antes de presentar nuestros 5 consejos clave, conviene destacar los beneficios que muestran la importancia de las reuniones de capacitación.

El capital humano es uno de los activos más valiosos que puede tener una empresa y es esencial para su éxito. De los colaboradores surgen nuevas ideas y soluciones creativas.

Pero, para eso, los profesionales necesitan acceso a recursos y conocimientos. Solo así podrán ejecutar sus tareas con calidad y contribuir a los resultados de la organización.

Ahí es donde entra la capacitación. Con ella, los colaboradores desarrollan mejor sus habilidades y comprenden cómo debe ejecutarse un proceso o una tarea. Eso impacta directamente en la productividad de los equipos, en el empeño y en la motivación de los profesionales.

Entre los principales beneficios que pueden aportar las sesiones de capacitación, vale la pena destacar:

• Mejora del clima organizacional;
• Mayor compromiso entre los colaboradores;
• Aumento de la retención de talentos;
• Optimización de esfuerzos;
• Reducción de fallas y de retrabajos;
• Mayor productividad;
• Estímulo a la innovación;
• Análisis crítico de los procesos.

Antes de conocer nuestros consejos para reuniones de capacitación, mira las 5 P de las reuniones productivasse abre en una pestaña nueva:

5 consejos para hacer una buena reunión de capacitación

Ahora que sabes más sobre la importancia de una reunión de capacitación, estas son 5 buenas prácticas que no puedes dejar de seguir al realizar este tipo de encuentro en tu empresa.

1. Define el público objetivo de la capacitación

El primer consejo para una reunión de capacitación exitosa es definir a quién va dirigida. Es decir, ¿quién va a participar? ¿Líderes? ¿Gerentes? ¿Colaboradores junior o senior? ¿Equipos de departamentos específicos o de toda la empresa?

Tener presente el perfil de las personas que recibirán la capacitación es fundamental para adaptar el tema, el lenguaje, el discurso y las dinámicas de transmisión de conocimiento.

2. Establece los objetivos de la reunión de capacitación

Sabiendo a quién va dirigida la capacitación, es necesario establecer los objetivos que se quieren alcanzar. Con base en las necesidades del grupo o de la empresa, define a qué resultados específicos debe contribuir la reunión.

Estos objetivos deben ser medibles y relevantes, además de alcanzables y, al mismo tiempo, desafiantes.

3. Alinea el tema de la capacitación con anticipación

Después de definir los objetivos de la reunión, es más fácil establecer el tema central de la capacitación, que debe alinearse con anticipación con los participantes.

Junto con el tema, se definen también los subtemas que merecen abordarse en la reunión.

Supongamos que el tema central sea “Cómo mejorar la productividad del equipo de ventas”. Bajo ese paraguas, pueden incluirse asuntos como:

• Buenas prácticas para evitar retrabajos;
• Mejores formas de abordar a clientes potenciales;
• Cómo utilizar un software de gestión.

De esa forma, también alineas los subtemas con los objetivos de la capacitación.

4. Define los métodos que se usarán en la capacitación

Es importante definir también cómo se transmitirá el contenido de la reunión a los participantes. En este momento, considera las particularidades del público objetivo y los recursos disponibles para realizar la capacitación.

Puedes optar, por ejemplo, por hacerla de forma presencial o a distancia. O elegir si el encuentro será dentro de la empresa o al aire libre.

Además, hay que pensar en las dinámicas de grupo, en las actividades prácticas, en los materiales entregados, en los recursos multimedia, en los profesionales que darán la capacitación, etc.

5. Sabe gestionar el tiempo disponible

Para que todo el contenido de la reunión se transmita con éxito, es fundamental saber gestionar el tiempose abre en una pestaña nueva (en portugués). Para eso, arma un cronograma con los temas y las actividades previstas y síguelo con atención.

De ese modo, se evita dejar de tratar temas importantes con la debida profundidad en favor de otros que podrían abordarse de forma más superficial.

Además, no olvides reservar momentos de pausa. Eso contribuye a la concentración de los participantes y a una mayor absorción del contenido que se enseña.

Las dinámicas de grupo son capacitaciones muy efectivas, por eso, conoce una que será un éxito en tu empresa:

Revisa en nuestro blog: Reunión de alineación de equipo: 7 consejos para poner a todos en la misma páginase abre en una pestaña nueva

Bono: 4 consejos de la Harvard Business Review

Para complementar nuestros consejos, aquí van 4 más de este artículo de la Harvard Business Reviewse abre en una pestaña nueva:

• Crea un ambiente propicio para el aprendizaje;
• Minimiza las distracciones para que todos se mantengan concentrados;
• Reserva unos minutos de meditación o reflexión al inicio de la capacitación;
• Asegúrate de que los descansos se usen para relajarse, no para revisar el correo.

Estos fueron algunos consejos esenciales para una buena reunión de capacitación. Ponlos en práctica y aprovecha los beneficios que esta importante práctica puede aportar a tu negocio.

¿Cómo dar seguimiento a la gestión de las reuniones de capacitación?

Una reunión de capacitación rinde cuando el objetivo es medible y lo acordado no se pierde después. Sin registro, la decisión desaparece y nadie da seguimiento a lo pendiente.

En Stratws, plataforma de gestión estratégica y de desempeño creada por Siteware, las reuniones quedan registradas con decisiones, responsables y plazos, y los pendientes tienen seguimiento con planes de acción hasta su conclusión. El indicador que justificó la capacitación está en el mismo lugar donde el equipo verifica cuánto avanzó.

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