Morro do Ipê y Porto Sudeste: metas individuales a escala con Stratws

Morro do Ipê y Porto Sudeste son dos operaciones de minería y logística que juntas mueven millones de toneladas de mineral de hierro al año. Gestionar metas individuales a esa escala, con miles de colaboradores, deja en evidencia rápido cualquier herramienta genérica.

El centro de esa gestión es el Programa Profesional Nota Diez (PN10): un sistema de metas individuales con más de 1.400 tableros de desempeño y cerca de 8 mil indicadores, monitoreados mensual o bimestralmente en todos los niveles de la organización.

No puedo imaginar a una empresa moderna gestionando sin indicadores individuales. Y eso no es posible sin un sistema como Stratws.

¿Cómo Stratws despliega metas hasta el operador?

Stratws permite desplegar metas desde los directores hasta los operadores, con indicadores conectados entre los niveles. Cada colaborador accede a su propio tablero, además de los tableros de colegas, gestores, directores y del CEO, incluso a través de tótems instalados en las áreas productivas.

Ese acceso libre a la información creó una comparación entre áreas: al ver el desempeño de otros equipos, el colaborador tiene un parámetro concreto para su propio resultado.

Además del PN10, Stratws también gestiona el Programa Accidente Cero (PAZ) y el Programa SER (Sostenibilidad, Medio Ambiente y Responsabilidad Social). Los tres programas impactan directamente en la participación en resultados de los colaboradores, seguida en tiempo real dentro de la plataforma.

Resultados de Morro do Ipê y Porto Sudeste con Stratws

Con Stratws, la gestión de desempeño empezó a funcionar con números concretos:

Las notas de desempeño individuales empezaron a integrar la evaluación de desempeño de los colaboradores, conectando la rutina de metas con el programa de Carreras y Evaluación de Competencias. Alertas automáticas de metas fuera de lo esperado disparan planes de acción, FCA o ciclos PDCA registrados en la propia plataforma.

La integración con el sistema de RR. HH. automatiza actualizaciones de cargo y movimientos internos, manteniendo los tableros actualizados con cada promoción o reestructuración. La gobernanza también se volvió más rígida: metas bloqueadas, editables solo bajo solicitud aprobada, con evidencia documentada para auditorías.

El equipo de Éxito del Cliente de Siteware también organizó benchmarks con otros clientes para profundizar el uso del módulo de PDCA y apoyar la implementación de Círculos de Control de Calidad (CCC) en las dos empresas.

La experiencia de Morro do Ipê y Porto Sudeste muestra lo que cambia cuando miles de metas individuales dejan de depender de hojas de cálculo sueltas y pasan a funcionar en un sistema único, con reglas de acceso, evidencia documentada y conexión directa con la participación en resultados.