Votorantim Cimentos utiliza as soluções da Siteware para ampliar a sinergia entre as unidades de produção

A Votorantim Cimentos utiliza, desde 2003, os módulos Gestão da Performance e Solução de Problemas da Siteware, RESULTs e ACTIONs, contribuindo, constante e efetivamente, para o desenvolvimento da aplicação, a partir dos princípios da Melhoria Contínua de Processos. A Siteware está presente em 27 das 50 unidades de produção no Brasil e contabiliza mais de 7.500 acessos mensais.

Cada unidade construiu o próprio painel de indicadores e registrou os projetos. Foi constatado que o devido uso do ACTIONs permite dimensionar o tempo e o esforço necessários à conclusão dos diferentes tipos de soluções de problemas. Os 806 projetos criados, somente em 2011, foram desdobrados em 3.359 ações. O índice de execução foi superior a 70%.

O analista de Informações Técnicas, Ari Oliveira de Paula, esclarece que ao visitar as fábricas, observa-se uniformidade na apresentação dos resultados, segurança quanto à confiabilidade dos dados e maior clareza na visão de futuro. Ao todo, cerca de 39 mil indicadores são, periodicamente, monitorados pela Votorantim Cimentos.

Outro exemplo prático, que evidencia a aplicabilidade das soluções da Siteware, são as trocas de gestores de área, que tomam conhecimento de todas as ações planejadas pelos antecessores a partir dos planos de ação. Embora não exista o compromisso de manter o planejamento original, os novos gestores tem acesso a todas as iniciativas programadas.
“Ao longo de quase 10 anos, é possível distinguir a agilidade na apuração dos resultados, o tratamento mais criterioso das anomalias e, principalmente, a melhoria no gerenciamento da rotina. É notável o aumento da sinergia entre as áreas de Operações, Logística e Financeira das 27 unidades”, assegura o analista. Por tudo isso, a Votorantim quer expandir o uso dos sistemas da Siteware, visando alcançar a totalidade de áreas e unidades.

Em alguns casos, o desconhecimento e/ou a dificuldade na aplicação dos conceitos relacionados à Gestão da Performance e solução de problemas comprometem o uso constante dos sistemas. Ao mapear a necessidade de capacitação, foi promovido, em 2010, um treinamento sobre metodologia de análise e solução de problemas aplicada ao RESULTs e ao ACTIONs. A realização por meio de uma videoconferência oportunizou a participação de 70 profissionais – geograficamente dispersos – responsáveis pela análise de desvios de metas e anomalias de processos.

Em 2011, a Votorantim Cimentos adquiriu a licença de uso do DOCUMENTs para assegurar a legibilidade, a atualização, a disponibilidade e a adequada distribuição da documentação controlada. O módulo possibilita automatizar o fluxo de aprovação dos documentos, incluindo o processo de revisão das versões; simplifica a distribuição e o acesso aos documentos; permite controlar as pendências de treinamento dos colaboradores e armazenar arquivos em pastas públicas e confidenciais.
Buscando tornar as informações ‘prontas para consumo’, a Votorantim Cimentos demandou à Siteware um módulo de visualização dos dados, o DASHBOARDs, que permitisse a personalização de relatórios sucintos com resultados apurados, diariamente. O formato dos relatórios deveria ser compatível com dispositivos móveis, tais como smartphones e tablets, a fim de ampliar as possibilidades de leitura por parte da Alta Direção da empresa.

Na Votorantim, esse módulo é chamado de PortalSIM – Capacidade Máxima. Os dados são exibidos em um painel, configurado de acordo com a necessidade das áreas, que possibilita a inserção de gráficos, notícias e ocorrências, a partir de informações extraídas do módulo Gestão da Performance.

A expectativa da Votorantim Cimentos é que a disponibilidade de um relatório, na palma da mão, motive, ainda mais, os principais gestores da organização a acompanhar os resultados online.

De acordo com Ari de Paula, todo esse esforço conjunto de desenvolvimento de melhorias no PortalSIM visa tornar a Gestão por Resultados mais pragmática e menos burocrática, especialmente na resolução de problemas.

Sobre a Votorantim Cimentos

Presente no negócio de materiais básicos de construção (cimento, concreto, agregados e produtos complementares) desde 1936, a Votorantim Cimentos é atualmente uma das oito maiores empresas globais do setor, com forte presença nacional e nas Américas destacando-se pela sua excelência operacional e práticas de gestão.

No Brasil, mantém a liderança de mercado com 40% de participação. Ao todo, possui cerca de 60 unidades de produção de cimento, agregados e argamassas, considerando ainda 70 centros de distribuição e 100 centrais de concreto. Comercializa mais de 40 produtos, com destaque para as marcas Votoran, Itaú, Poty, Tocantins, Aratu, Votomassa, Matrix e Engemix. Na América do Norte opera integralmente cinco fábricas e mais de 120 unidades de concreto e agregados nos Estados Unidos e Canadá. Na América do Sul, mantém relevantes participações acionárias em unidades na Bolívia, Chile, Argentina, Uruguai e Peru.

Em 2011, a Votorantim Cimentos registrou receita líquida de R$ 8,9 bilhões, que representa cerca de 30% da receita total do Grupo Votorantim. Com 12 mil funcionários, a empresa está entre as 150 Melhores para Trabalhar do Guia Você S.A./Exame.