Alvoar Lácteos: como o Stratws reuniu indicadores e decisões das áreas

Antes do Stratws, cada área da Alvoar Lácteos tinha o próprio jeito de organizar o trabalho, sem um padrão comum entre times. Hoje, prazos, indicadores e decisões ficam registrados num só lugar, na mesma linguagem para toda a empresa.

A Alvoar Lácteos foi fundada em 1971 e é hoje a maior indústria de lácteos do Nordeste brasileiro. A parceria com a Siteware começou pelo PAEX, Parceiros para a Excelência, programa da Fundação Dom Cabral que dá a empresas participantes acesso ao Farol de Indicadores do Stratws.

Quais eram os desafios da Alvoar Lácteos antes do Stratws?

Quando a parceria começou, cada colaborador já conduzia as próprias atividades do seu jeito, sem uma forma única de trabalhar entre as áreas. Times interdependentes falavam em ritmos diferentes, o que dificultava o alinhamento e o acompanhamento de prazos.

Se você saiu de férias e voltou e quer saber o que aconteceu, está lá, tudo registrado. No caso de um funcionário novo, você já pode inteirá-lo de tudo que foi feito e o que está sendo feito.

O Stratws entrou como conciliador entre as áreas. Segundo a empresa, o maior ganho foi dar ao fator tempo um registro formal: toda ação e todo prazo passaram a ficar documentados, não só combinados verbalmente entre as equipes.

Por que a Alvoar Lácteos escolheu o Stratws?

A Alvoar Lácteos já usava a versão básica do Stratws pelo PAEX quando decidiu ampliar o uso da ferramenta. Ao buscar novas tecnologias para apoiar o crescimento da empresa, percebeu que já tinha, na própria Siteware, uma solução capaz de atender essa necessidade.

Vimos o valor da incrementação do Stratws quando fomos buscar novas tecnologias e percebemos que já tínhamos uma que poderia nos atender bem.

Como foi a implantação do Stratws na Alvoar Lácteos?

A implantação começou pela estruturação do sistema, com apoio do time de Implantação da Siteware para deixar as informações fáceis de entender. O treinamento separou turmas por perfil de uso: pontos focais, administradores e líderes, cada grupo com o próprio caminho dentro da ferramenta.

Depois do treinamento, a Alvoar Lácteos entrou em operação com o sistema já completo: farol de indicadores alimentado, plano estratégico estruturado no scorecard e indicadores divididos por área e setor, compatíveis com o modelo de gestão que a empresa já usava.

Para Tatiana, o maior motivador da adesão foi o exemplo dado pela liderança. Todos os líderes usam o Stratws e cobram o mesmo uso das equipes, e as reuniões da empresa passaram a acontecer dentro do próprio sistema.

Hoje não adianta delegar tarefas se já não estiver registrado no Stratws, as pessoas perguntam 'já está no Stratws?'. É um caminho sem volta, entramos nesse ritmo, as pessoas entraram nele e já fazemos todas as reuniões por lá.

Quais foram os resultados da Alvoar Lácteos com o Stratws?

A concentração das informações numa única plataforma foi o maior ganho apontado pela Alvoar Lácteos. Indicadores de qualquer área passaram a ser registrados e consultados no mesmo lugar, com leitura visual rápida do que está bem e do que precisa de mais atenção.

O sistema é muito visual, fácil, você bate o olho e consegue identificar onde você está bem e onde é necessário ter mais esforços, todo mundo consegue ver, é simples.

As reuniões mensais da empresa passaram a acontecer dentro do Stratws, com os números já consolidados antes do encontro. Isso deu mais objetividade às discussões e colocou as áreas na mesma linguagem sobre o que estava funcionando e o que não estava.

A simplificação chegou também às análises do dia a dia: gestores deixaram de abrir vários arquivos separados, porque a documentação já está no sistema. Com o ganho visível no uso diário, colaboradores que usavam menos a ferramenta passaram a usar mais.

A experiência da Alvoar Lácteos mostra o que muda quando cada área deixa de ter o próprio jeito de trabalhar e passa a registrar prazos, indicadores e decisões num só sistema, com histórico acessível a qualquer pessoa, a qualquer momento.