Performance Corporativa: Os Novos Produtos da Siteware

Nas pesquisas realizadas com nossos clientes, sempre que foram feitos questionamentos sobre o que diferenciava o PortalSIM dos demais produtos de CPM (Corporate Performance Management), as respostas dadas orbitavam em torno de um mesmo tema: a Simplicidade. Por mais que o produto houvesse passado por inúmeras melhorias ao longo dos anos, ele ainda era percebido por seus usuários como um produto simples de ser utilizado.

O desafio na reconstrução do módulo de Gestão da Performance do PortalSIM criando o RESULTs (Performance Corporativa) foi, desde o início, direcionado para a melhoria da usabilidade, a criação de novas funcionalidades e a manutenção dos requisitos de desempenho do sistema existente. Afinal, alguns de nossos clientes acompanham mais de 100.000 indicadores/ano em cerca de 3.000 unidades.

Para melhorar a usabilidade, os objetivos estabelecidos focavam na redução da quantidade de telas, além de torná-las mais intuitivas. O RESULTs (Performance Corporativa) não deveria ter mais do que 3 telas e pouco ou nenhum treinamento deveria ser necessário para sua utilização. Apresentamos a seguir as 3 telas remanescentes.

O Farol

Consideramos o Farol a principal tela do RESULTs (Performance Corporativa) e por isso mesmo foi a que mais recebeu nossa atenção. Como pode ser visto na imagem abaixo, as cores Azul, Verde, Amarelo e Vermelho sinalizam o desempenho mensal dos indicadores de uma organização. O RESULTs (Performance Corporativa) possibilita, ainda, a identificação da origem do problema a partir do desdobramento do indicador. De forma simples, com apenas um clique tem-se acesso ao gráfico, aos comentários e planos de ação associados ao indicador.

A Planilha

Grande parte do aprimoramento do RESULTs (Performance Corporativa) foi centrado nos recursos de conexão e extração das informações de outros sistemas. Sabemos que, na maioria das vezes, não é possível extrair 100% das informações que se deseja acompanhar. A tela da Planilha foi criada com o objetivo de tornar a tarefa de coleta e alimentação dos indicadores mais simples. Durante sua construção procuramos simular o visual e o funcionamento de uma planilha Excel®, o resultado deste trabalho você confere abaixo:

O Mapa

Resumir todo o plano em um local, representá-lo de forma clara facilitando a comunicação da estratégia por toda a organização, este é o objetivo de um mapa estratégico. No RESULTs (Performance Corporativa) esta ferramenta ainda permite o vínculo dos Objetivos Estratégicos com suas Iniciativas que podem ser criadas no ACTIONs e com os Indicadores de Desempenho (KPI’s), fazendo o mapa refletir, em cores, a performance alcançada.

No próximo post desta série apresentaremos o ACTIONs, espere até a próxima semana.

Gostou? Venha conhecer melhor o RESULTs (Performance Corporativa)!