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É provável que você já tenha ouvido falar daquele ditado: “duas cabeças pensam melhor do que uma”. Se sim, o conceito brainstorming é a técnica ideal para o seu negócio.
Afinal, ela consiste em uma tempestade de ideias, onde os colaboradores são chamados para contribuir para uma determinada solução.
Quer entender um pouco mais sobre o brainstorming e como planejar e executar um que possa realmente te ajudar a encontrar novas ideias?
Então continue a leitura deste artigo, e confira!
Se preferir, ouça o conteúdo!
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O significado literal de Brainstorm é “tempestade de ideias”. Assim, remete a uma técnica de deixar fluir pensamentos sem julgamentos entre uma equipe. Essa técnica foi criada em 1942 e pode ser utilizada em diversos ambientes e situações, com o objetivo de criar novas maneiras de enxergar problemas.
Além disso, ela ajuda você a ter ideias de marketing e definir causas e suas possíveis soluções. É uma boa técnica para explorar a criatividade dos participantes para o surgimento de novas ideias.
Ao contrário do que se costuma pensar, o Brainstorming não deve ser realizado como um bate-papo, no qual as ideias simplesmente podem “cair do céu”.
É importante ter um ambiente propício para que as contribuições dos participantes aconteçam. Por isso, é melhor executado quando há um roteiro mediado por um coordenador e a divisão do processo entre etapas.
Dessa forma, um Brainstorming pode ser uma técnica útil em agregar conhecimento para os participantes e auxiliar na gestão de problemas.
Ele entra na fase de Planejamento da metodologia PDCA, focada na Análise do Processo e no Plano de Ação. Assim, é possível determinar as causas que agem sobre o problema e também contra-atacar esses problemas com a criação de planos de ação.
A fase de Planejamento do PDCA também abrange o Estabelecimento da Meta/Identificação do Problema e Análise do Fenômeno, que não se encaixam no uso do Brainstorming por focarem numa análise mais aprofundada do problema/meta e sua própria identificação.
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Agora que você já sabe o que significa, vamos mostrar como você pode fazer um brainstorming passo a passo. Confira!
Para o sucesso de uma reunião de Brainstorming, é necessário que exista um coordenador para gerenciar as quatro etapas da técnica.
Ele deve ser uma pessoa com experiência sobre o assunto tratado e deve focar na explicação detalhada de cada etapa. Assim, garantindo que elas fiquem claras aos colaboradores, para que não exista nenhuma precipitação ou desordem.
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O coordenador também deve garantir que o ambiente seja adequado para que nenhuma contribuição seja ridicularizada, prezando pela liberdade de expressão e participação dos colaboradores.
Seu papel é ser um facilitador e criador de um ambiente confortável para todos.
Em um processo de brainstorming, a diversidade de pensamentos e perspectivas é não apenas permitida, mas essencial para explorar diferentes ângulos e possibilidades que, muitas vezes, permanecem inexplorados em abordagens mais convencionais de resolução de problemas. A técnica serve para romper barreiras do pensamento linear e habitual, incentivando os participantes a expressarem suas ideias livremente, sem o medo de julgamentos ou críticas.
Além de ser uma fonte rica para a geração de ideias, o brainstorming também serve para:
É interessante não as estender demais, ou pelo menos fazer com, no máximo, 50 minutos de duração para que o processo não se torne cansativo. Se não for possível encurtar as reuniões, é aconselhado dividir o desenvolvimento das etapas em mais encontros.
Utilizar o roteiro de etapas proposto aqui no Brainstorm não é obrigatório. Mas é uma dica interessante para garantir maior sucesso no envolvimento das pessoas e no entendimento e resolução dos problemas. Então, vamos ao passo a passo:
O Coordenador explica ao grupo qual é a meta ou problema a ser analisado. Assim, todas as informações disponíveis sobre o objeto de estudo devem ser entregues aos colaboradores.
Assim sendo, a preparação para o Brainstorming será feita da forma mais completa e didática possível. Feito isso, é aconselhável fazer uma reflexão inicial sobre os fatores que influenciam o problema. Além de pensar sobre as diversas perspectivas que envolvem tanto a causa do problema quanto a sua solução.
Nessa etapa, pode ser utilizado o diagrama de Ishikawa, mais conhecido como Espinha de Peixe, que auxilia na exposição das causas e dá uma visibilidade. Por exemplo, o problema analisado é a falta de engajamento dos funcionários de uma empresa. O diagrama pode ser feito da seguinte forma:
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É nessa fase que surge o apontamento das possíveis causas que provocaram o ocorrido, de forma organizada e horizontal (todos têm as mesmas oportunidades de opinarem).
O coordenador deve induzir os colaboradores a refletirem sobre essas possíveis causas, trocando informações sobre elas e esclarecendo dúvidas sobre sua importância.
Seguindo o exemplo, nessa etapa pode ser feita a distribuição de post-its para todos os participantes, nos quais eles possam escrever o que imaginam influenciar o problema.
A participação das pessoas se torna mais horizontal e justa, já que os menos interativos podem se expressar da mesma forma e o receio de julgamentos também é diminuído.
Após a leitura das possíveis causas para o problema, os participantes devem determinar a importância das mesmas e refletir sobre elas. Nessa etapa, é possível usar o método dos 5 Porquês para aprofundar e encontrar a raiz dos problemas citados.
A utilização dos post-its também pode ser útil nessa fase. Se duas ou mais pessoas tiverem escrito a mesma causa, é importante considerá-la em prioridade.
O coordenador terá esse papel de ler o que foi escrito e organizar por relevância. Cabe a ele classificar os problemas mais prioritários que exigem uma solução mais urgente.
Depois de definidas as causas mais e menos prioritárias, é hora de criar contramedidas para contornar a situação e gerar ideias novas. Nesse caso, é importante questionar quais dessas ações terão mais impacto, quais são as mais fáceis, rápidas, seu custo financeiro etc.
É possível utilizar o sistema de post-its novamente, na qual eles são entregues para os participantes, que escrevem o que acreditam ser necessário para solucionar o problema.
Se houver uma grande variação de ações, pode ser um sintoma de que as causas ainda não foram identificadas, portanto, é fundamental voltar à etapa anterior. Se isso não acontecer, é sinal de que o Brainstorming está sendo bem-sucedido e que é preciso hierarquizar também essas contramedidas.
É interessante utilizar aqui a metodologia 5W2H, geralmente criada em formato de tabela (como mostrado abaixo), que consiste em se fazer algumas perguntas diante das ações pensadas para determinado problema, sendo elas: what (o que), why (por quê), where (onde), who (quem), when (quando), how (como) e how much (quanto).
Aumentar o engajamento dos colaboradores.
O desempenho tem caído e a rotatividade de funcionários é maior do que o desejado.
Viabilizando uma cultura organizacional que acolha os colaboradores e incentive seu desempenho.
Em toda a organização.
CEOs, gerentes etc.
A partir da data do Brainstorming.
Definir quanto custam as ações de engajamento para a empresa.
Criamos um vídeo com o resumo das etapas para você consultar quando quiser, confira abaixo. Se inscreva no nosso Canal do Youtube para ter acesso a mais vídeos como esse.
Brainstorming é uma técnica criativa que estimula a colaboração e a geração de ideias diferentes em um grupo. Essa técnica, como outras técnicas de criatividade, pode ser usada em conferências, classificações, reuniões de escritório, educação, planos de ação, entre outros. Existem seis principais tipos de brainstorming:
Saiba mais sobre cada um deles:
O Brainstorming Estruturado é uma técnica que alia a criatividade intrínseca ao processo de brainstorming com uma abordagem mais organizada e direcionada.
Neste método, a clareza na definição do problema ou desafio a ser abordado é essencial e deve ser compreendida por todos os participantes antes mesmo de a sessão começar, garantindo que as ideias geradas sejam relevantes e alinhadas ao objetivo.
Ao contrário de uma sessão de brainstorming livre, onde as ideias fluem sem muitas restrições, o brainstorming estruturado estabelece regras e limites desde o início. Isso pode envolver a definição de um tempo específico para discussão, um número mínimo ou máximo de ideias a serem geradas, ou até mesmo regras específicas sobre como as ideias serão compartilhadas e discutidas.
O uso de ferramentas e técnicas específicas, como softwares de mapeamento mental ou planilhas, é comum para ajudar a organizar, categorizar e avaliar as ideias durante e após a sessão.
Após a sessão de brainstorming, um follow-up estruturado é realizado para discutir as ideias selecionadas, desenvolvê-las mais profundamente e criar um plano de ação para a implementação, garantindo que as ideias inovadoras geradas não se percam, mas sim se transformem em ações práticas e estratégicas.
Este método pode ser particularmente útil em fases iniciais de projetos ou quando se busca romper com padrões de pensamento e explorar novos territórios criativos.
Isso porque o Brainstorming Não Estruturado é uma técnica que privilegia a liberdade criativa e a espontaneidade na geração de ideias, proporcionando um ambiente onde os participantes são encorajados a expressar pensamentos e sugestões sem a imposição de regras rígidas ou estruturas predefinidas.
Neste formato, a ênfase está na fluidez das ideias e na exploração irrestrita de possibilidades, permitindo que os participantes explorem livremente seus pensamentos e criatividade. A ausência de uma estrutura definida e de critérios rigorosos para compartilhamento e avaliação de ideias permite que os participantes se desvinculem das limitações convencionais e explorem perspectivas e soluções fora do comum.
No entanto, é fundamental que, após a sessão, as ideias geradas sejam compiladas, avaliadas e refinadas de maneira mais estruturada para garantir que sejam viáveis e alinhadas aos objetivos da equipe ou organização.
O Brainstorming Individual é uma técnica que envolve uma única pessoa dedicando tempo e esforço para gerar ideias e soluções sem a influência direta de um grupo. Neste método, o indivíduo utiliza sua própria criatividade e conhecimento para explorar diferentes possibilidades e alternativas para um problema ou desafio específico.
Ao contrário do brainstorming em grupo, o brainstorming individual permite uma reflexão mais profunda e autônoma, onde a pessoa pode explorar suas próprias ideias sem ser influenciada ou interrompida por outros. Isso pode ser particularmente útil para pessoas que preferem tempo e espaço para pensar antes de compartilhar suas ideias com os outros, ou em situações onde reunir um grupo não é prático ou possível.
Outro ponto é que o brainstorming individual oferece a liberdade de explorar ideias no próprio ritmo e de uma maneira que se alinhe com o próprio estilo de pensamento e criatividade do indivíduo. Além disso, pode servir como uma etapa preliminar para o brainstorming em grupo, onde cada membro da equipe primeiro gera ideias de forma independente antes de trazê-las para discussão e refinamento coletivo.
O Brainstorming em Grupo é uma técnica colaborativa que congrega diversos indivíduos com o objetivo de gerar um amplo espectro de ideias para resolver um problema específico ou inovar em alguma área.
Neste ambiente, os participantes são incentivados a compartilhar suas ideias de forma livre e sem julgamentos, criando um caldeirão de pensamentos e sugestões que podem ser explorados e refinados coletivamente.
A dinâmica do brainstorming em grupo é muitas vezes caracterizada por uma energia vibrante e um fluxo de ideias que se constroem mutuamente, onde uma ideia pode desencadear outra, criando uma cadeia de pensamentos e soluções potenciais. Este método aproveita a diversidade de experiências, conhecimentos e perspectivas dos participantes, permitindo que o problema ou desafio seja visto sob diferentes ângulos.
O Brainstorming Reverso é uma técnica criativa que subverte a abordagem tradicional de busca por soluções, incentivando os participantes a pensar em maneiras de criar ou agravar o problema em questão, ao invés de resolvê-lo.
Essa abordagem contraintuitiva busca explorar o problema ou desafio de uma perspectiva totalmente diferente, permitindo que os participantes explorem cenários negativos ou indesejados e, assim, ganhem insights sobre as causas raízes e potenciais soluções ao revertê-los ou prevenção de problemas.
Dessa forma, ao focar em como causar o problema, os participantes liberam-se de certas inibições e restrições mentais, muitas vezes descobrindo aspectos e perspectivas que permanecem ocultos quando se aborda o problema de uma maneira direta e convencional.
Após a fase de geração de ideias sobre como causar ou agravar o problema, os participantes então invertem essas ideias para explorar soluções e estratégias para resolver o problema original.
O Speedstorming é uma técnica de geração de ideias que combina elementos do brainstorming tradicional com uma abordagem de tempo limitado e ritmo acelerado.
Essa estratégia é projetada para maximizar a criatividade e a produção de ideias em um período de tempo curto e definido, forçando os participantes a pensar rapidamente e a compartilhar suas ideias sem superanalisá-las ou criticá-las.
O objetivo do speedstorming é gerar uma grande quantidade de ideias em um curto espaço de tempo, aproveitando a energia e a dinâmica que vem com o pensamento rápido e a colaboração intensiva. Essa técnica é particularmente útil quando as equipes estão presas ou precisam de uma infusão rápida de novas ideias e perspectivas.
É importante focar em cada etapa do brainstorming, dando atenção à opinião de todos os participantes e zelando pela boa organização realizada pelo mediador. Assim, o resultado do processo será enriquecedor e positivo.
Em brainstormings malsucedidos, é possível notar que alguns erros foram cometidos durante o desenvolvimento da técnica, que resultam na dispersão da equipe ou na limitação da contribuição dos envolvidos.
É necessário ter um cuidado para que a dinâmica social não seja dominada por indivíduos que intimidam a participação dos outros ou pelo medo de sofrer julgamento pelas próprias ideias.
Em regra, é importante criar um ambiente confortável e igualitário para todos os participantes para que o brainstorming seja realmente eficiente.
E a melhor maneira para isso é contar com um sistema de planejamento estratégico que ajuda a aumentar, engajar e turbinar os seus resultados, com recursos visuais que melhoram o desdobramento estratégico da empresa.
Esse sistema de gestão empresarial, permite o acompanhamento integrado do desempenho corporativo, e o monitoramento e centralização de todos os indicadores, com foco na tomada de decisão.
E no mercado, um software que possui todas essas características é o STRATWs One, que permite aos gestores organizarem sua rotina de trabalho com melhor gerenciamento e engajamento de todo o time.
Gostou de aprender como fazer brainstorming passo a passo? Implemente em sua empresa e conte-nos se deu certo nos comentários!
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