O papel dos profissionais de Recursos Humanos está evoluindo rapidamente. Agora, além de serem os responsáveis por avaliar as tradicionais soft e hard skills, o RH agora passa a identificar uma nova tendência: a era das power skills.
Estas habilidades, que transcendem as categorias convencionais de competências técnicas e interpessoais, estão se tornando essenciais para o sucesso organizacional e o desenvolvimento de talentos.
Neste artigo, exploraremos o conceito das power skills, uma fusão de habilidades interpessoais avançadas, inteligência emocional, pensamento crítico e adaptabilidade, que estão redefinindo o que significa ser um colaborador eficiente no século XXI.
Quer saber quais são as principais power skills? Como desenvolvê-las no ambiente profissional? Continue a leitura e confira!
“Power skills” é um termo relativamente novo no mundo corporativo, mas que está ganhando cada vez mais destaque. Ele se refere a um conjunto de habilidades que são cruciais para o sucesso profissional, mas que vão além das tradicionais categorias de soft skills (habilidades interpessoais) e hard skills (habilidades técnicas).
As power skills englobam competências que permitem aos indivíduos se adaptar, colaborar, e liderar efetivamente em ambientes de trabalho em constante mudança.
Além disso, elas são particularmente importantes em um mundo onde a automação e a inteligência artificial estão assumindo muitas funções técnicas, destacando a necessidade de habilidades humanas únicas que não podem ser facilmente replicadas por máquinas.
Por isso, as power skills são cada vez mais valorizadas no ambiente de trabalho porque complementam as habilidades técnicas e são essenciais para a eficácia organizacional, a liderança efetiva e o sucesso a longo prazo.
As hard skills são as habilidades técnicas e específicas que uma pessoa adquire através de educação formal, treinamento ou experiência prática. Elas são tangíveis, mensuráveis e muitas vezes relacionadas a uma tarefa ou função específica. Por exemplo, a habilidade de programar, a competência em contabilidade ou a capacidade de operar maquinário específico são todas hard skills.
Por outro lado, as soft skills são habilidades interpessoais e de comportamento que influenciam como interagimos e trabalhamos com os outros. Elas incluem a capacidade de comunicar eficazmente, trabalhar em equipe, resolver conflitos e demonstrar empatia. Diferentemente das hard skills, as soft skills são menos tangíveis e mais difíceis de quantificar, mas são igualmente importantes para o sucesso no local de trabalho.
As power skills, entretanto, combinam aspectos de habilidades interpessoais com uma dimensão adicional de influência estratégica, inovação e adaptabilidade. Power skills como inteligência emocional, pensamento crítico, adaptabilidade, liderança, criatividade e inovação são fundamentais para liderar e impulsionar a mudança em um ambiente de trabalho em constante evolução.
Estas habilidades são essenciais para navegar em complexidades, liderar equipes eficazmente e impulsionar a inovação em todos os níveis de uma organização.
Embora não exista uma power skill que seja mais importante do que outra, é bastante comum que as mais procuradas e desejadas no mercado de trabalho sejam:
A capacidade de reconhecer, entender e gerenciar suas próprias emoções, bem como as dos outros. Isso inclui empatia, autoconsciência e controle emocional, habilidades cruciais para a liderança eficaz e para a construção de relacionamentos fortes.
Esta competência é composta por várias habilidades-chave, como:
A habilidade de analisar informações e situações de forma lógica e objetiva, identificar conexões e padrões, e tomar decisões baseadas em evidências e raciocínio lógico.
Ela é extremamente valorizada nos dias atuais, já que vivemos em um mundo onde a informação é abundante e nem sempre clara ou precisa. Essa habilidade envolve a capacidade de pensar de forma clara, racional e independente, compreendendo a conexão lógica entre as ideias, identificando, construindo e avaliando argumentos, e resolvendo problemas de maneira sistemática.
A capacidade de se ajustar rapidamente a novas situações, desafios e mudanças no ambiente de trabalho. Isso inclui ser resiliente diante de adversidades e capaz de mudar de estratégia quando necessário.
A habilidade de pensar de forma criativa, desenvolver novas ideias e abordagens, e ser inovador na solução de problemas. Isso é essencial em um mundo onde a inovação contínua é chave para o sucesso empresarial.
Dessa forma, essa competência vai além da mera capacidade de lidar com mudanças; ela envolve uma abordagem proativa e positiva diante de novos desafios, incertezas e situações em constante evolução.
Liderança e influência, no contexto das power skills, são habilidades cruciais que transcendem a capacidade de gerenciar equipes ou projetos.
Elas envolvem a habilidade de inspirar, motivar e orientar outros, não apenas para alcançar objetivos específicos, mas também para fomentar o desenvolvimento, a inovação e a mudança positiva dentro de uma organização ou comunidade.
A habilidade de transmitir informações de forma clara e compreensível, tanto verbalmente quanto por escrito, e de ouvir ativamente. A comunicação eficaz é fundamental para a colaboração, a gestão de conflitos e a liderança.
A capacidade de se recuperar rapidamente de dificuldades, manter a persistência e a positividade diante de desafios, e se adaptar a mudanças e adversidades.
A habilidade de trabalhar efetivamente com outras pessoas, valorizando a diversidade e contribuindo para um objetivo comum. Isso inclui a capacidade de negociar, mediar e trabalhar em conjunto para alcançar resultados.
Desenvolver power skills no ambiente de trabalho é não apenas possível, mas também essencial para o crescimento e sucesso tanto dos indivíduos quanto das organizações. O departamento de Recursos Humanos tem um papel fundamental nesse processo, utilizando diversas estratégias e ferramentas para facilitar e apoiar esse desenvolvimento.
A construção de Planos de Desenvolvimento Individual (PDIs) é uma das maneiras mais eficazes de promover o crescimento das power skills. O RH pode trabalhar com os colaboradores para identificar quais habilidades são mais necessárias ou desejadas em suas trajetórias profissionais.
Esses planos devem ser personalizados para atender às necessidades específicas de cada colaborador, estabelecendo objetivos claros e mensuráveis e fornecendo recursos como treinamentos, workshops e cursos online.
As reuniões individuais (1:1) entre líderes e colaboradores são outra ferramenta valiosa. Elas oferecem uma oportunidade para feedback contínuo, discussão sobre progressos e desafios no desenvolvimento das power skills e orientação personalizada. Essas reuniões podem ser usadas para ajustar os PDIs conforme necessário, garantindo que eles permaneçam relevantes e eficazes.
As avaliações de desempenho também desempenham um papel crucial. Elas permitem uma análise mais formal do progresso do colaborador no desenvolvimento de power skills. Durante essas avaliações, tanto os sucessos quanto às áreas que precisam de mais desenvolvimento podem ser identificados. Isso ajuda a orientar futuras ações de desenvolvimento e reconhece o progresso do colaborador, o que pode ser extremamente motivador.
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