A rotatividade de pessoas (turnover) nas empresas é algo real e mais comum atualmente do que alguns atrás. No entanto, embora esse cenário seja rotineiro, é necessário humanizar o processo de demissão. Aqui, o outplacement surge como uma solução compassiva e eficaz, não apenas para os profissionais em transição, mas também para a saúde e cultura da organização.
Ao adotar práticas de outplacement, os profissionais do RH não apenas ajudam os colaboradores a passarem por transições de carreira com dignidade e suporte, mas também reforçam a reputação da empresa como um empregador de escolha, comprometido com o bem-estar de sua força de trabalho.
Se está interessado em saber mais sobre o outplacement, como aplicá-lo e quais os benefícios de fato, continue a leitura deste conteúdo e confira!
Outplacement é um serviço de suporte profissional fornecido por organizações a colaboradores que estão saindo da empresa, geralmente devido a demissões ou desligamentos. O objetivo principal do outplacement é ajudar esses profissionais a fazerem uma transição mais rápida e suave para um novo emprego, minimizando o impacto emocional e financeiro de perder o emprego.
O outplacement é benéfico tanto para o colaborador quanto para a empresa. Para o funcionário, ele oferece uma rede de segurança que pode acelerar a transição para novas oportunidades de trabalho.
Por outro lado, para o empregador, demonstra um compromisso com o bem-estar dos colaboradores e pode ajudar a manter a moral das pessoas, preservar a reputação da empresa e até mesmo evitar potenciais litígios trabalhistas.
Os serviços de outplacement podem incluir:
Enquanto o outplacement está focado em apoiar os colaboradores que estão saindo da empresa, o replacement lida com a busca e integração de novos talentos para preencher as lacunas deixadas por aqueles que saíram. Ambos os processos são cruciais para a gestão de talentos e a estratégia de RH de uma empresa, mas servem a propósitos diferentes dentro do ciclo de vida do emprego.
Dessa forma, o replacement pode acontecer por vários motivos, como promoção, transferência, ou saída de um colaborador. Além disso, o processo envolve a identificação e o desenvolvimento de um novo talento para preencher a vaga deixada pelo funcionário anterior em um processo de sucessão.
Isso pode incluir a promoção de um colaborador interno que está pronto para assumir mais responsabilidades ou a contratação de uma nova pessoa vinda do mercado de trabalho. O objetivo do replacement é garantir a continuidade das operações e a manutenção da produtividade e do desempenho organizacional.
Na prática, o outplacement é um processo estruturado que envolve várias etapas e serviços destinados a apoiar os colaboradores que estão de saída da empresa. Embora a etapa possa ser diferente para cada organização, costuma haver uma mesma lógica e cronologia das práticas.
Confira a seguir um exemplo:
Primeiramente, assim como qualquer processo de demissão, a empresa deve anunciar o desligamento de forma respeitosa e ética, explicando as razões por trás da decisão e informando sobre o suporte de outplacement disponível.
Em um primeiro momento, o colaborador pode se sentir frustrado ou irritado, por exemplo. Por isso, entrar nos detalhes do outplacement logo de cara pode não ser a melhor prática. Em casos assim, o RH pode entrar em contato com o colaborador dias depois.
Muitas empresas contratam um fornecedor especializado em outplacement para fornecer serviços profissionais aos colaboradores desligados. O fornecedor de outplacement trabalha individualmente com cada pessoa para avaliar suas necessidades, habilidades, experiências e objetivos de carreira.
Caso o serviço seja oferecido pelo próprio RH da empresa, muitas dessas necessidades podem já ter sido mapeadas, levando em consideração as avaliações de desempenho anteriores do colaborador ou mesmo os feedbacks que ele recebeu dos colegas e líderes.
Com base na avaliação das necessidades, é desenvolvido um plano de ação personalizado que pode incluir a identificação de oportunidades de emprego, aprimoramento de habilidades e estratégias de busca de emprego.
Além disso, podem ser incluídas práticas simples, mas que podem fazer diferença, como análise de currículo e treinamentos de comunicação para realizar entrevistas de emprego, por exemplo.
Os colaboradores podem ter acesso a bancos de dados de emprego, ferramentas de networking, workshops, webinars e outras oportunidades de aprendizado.
Dessa forma, o suporte não termina com a preparação para a busca de emprego; os consultores de outplacement continuam disponíveis para aconselhamento e apoio à medida que o colaborador aplica as estratégias de busca de emprego. Isso pode facilitar o networking com potenciais empregadores, headhunters e outros profissionais da indústria.
Além disso, o suporte emocional pode ser fornecido para ajudar os colaboradores a lidarem com o estresse e a incerteza do desemprego, muitas vezes incluindo acesso a aconselhamento profissional.
Os consultores devem fornecer feedback sobre as estratégias de busca de emprego e oferecerem ajustes conforme necessário para melhorar as chances de sucesso da pessoa.
Uma vez que o indivíduo recebe uma oferta de emprego, o antigo RH ou fornecedor pode ajudar na transição para o novo papel, garantindo que o antigo colaborador esteja preparado para começar em sua nova posição.
O outplacement oferece uma série de benefícios para a organização que o implementa, mesmo que o serviço esteja focado no suporte aos colaboradores que estão sendo desligados. Alguns deles que se destacam:
Ao oferecer outplacement, a empresa demonstra responsabilidade social e compromisso com o bem-estar dos colaboradores, o que pode melhorar a imagem da marca e a percepção pública.
Práticas como essa estão bastante alinhadas ao o que a comunidade espera de fato das empresas, sendo apoiada como uma empresa ESG, por exemplo. Dessa forma, se torna uma demonstração tangível de responsabilidade social, mostrando que a empresa se preocupa com o impacto de suas ações na comunidade e na economia local.
O suporte de outplacement pode diminuir a probabilidade de litígios trabalhistas, pois os colaboradores desligados sentem-se mais apoiados e menos inclinados a buscar ações legais por descontentamento ou tratamento injusto.
Além de gerar menos litígios, ajuda a reduzir os gastos que envolveriam lidar com diferentes casos e ações trabalhistas.
Saber que a empresa oferece suporte mesmo em situações de desligamento pode ajudar a manter o moral dos funcionários remanescentes, que podem ver o outplacement como um sinal de que serão tratados com respeito e dignidade em todas as circunstâncias.
Uma cultura de cuidado e suporte pode ser fortalecida com a oferta de outplacement, o que pode aumentar o engajamento e a lealdade dos colaboradores.
Se a empresa está interessada em fortalecer sua cultura organizacional, como uma marca apoiada e que se interessa pelo bem-estar dos seus colaboradores, a prática do outplacement se torna ainda uma prova sobre.
Uma empresa que oferece outplacement é muitas vezes vista como um empregador atraente. Isso pode ajudar a atrair talentos de alta qualidade e reter funcionários valiosos que valorizam um ambiente de trabalho de suporte.
Quando um funcionário sabe que a organização está fornecendo suporte ativo para sua transição de carreira, ele tende a abordar a entrevista de desligamento com uma perspectiva mais positiva e colaborativa.
Este suporte pode preparar o terreno para um diálogo aberto e honesto. Os funcionários que recebem serviços de outplacement geralmente se sentem mais valorizados, apesar do desligamento, e isso pode encorajá-los a compartilhar insights mais construtivos sobre a empresa.
Eles estão mais propensos a oferecer feedback genuíno e útil, que pode ser crucial para a organização identificar áreas de melhoria.
Além disso, o outplacement ajuda a reduzir o ressentimento que pode surgir durante uma demissão. Com menos ressentimento, o funcionário pode se comunicar de forma mais eficaz, sem a carga emocional que poderia obscurecer as questões importantes.
Isso não apenas torna a entrevista de desligamento mais produtiva, mas também ajuda a manter uma relação positiva entre o ex-funcionário e a empresa, o que é benéfico para a reputação da organização a longo prazo.
Agora que você já sabe tudo sobre outplacement, que tal dar o próximo passo na gestão de talentos?
Com um software de recursos humanos você é capaz de identificar, reter e desenvolver talentos através de ciclos automatizados de avaliações de competências. Um bom sistema de gestão de pessoas oferece mais autonomia ao RH, pois permite a automatização dos processos e estimula a cultura de feedbacks com uma gestão de talentos inteligentes.
E um software de gestão de RH que colabora para isso é o STRATWs One. Com ele você planeja, organiza e melhora a rotina de trabalho de toda a equipe, fazendo com que os colaboradores tenham o foco na cultura de resultados.
Levando pessoas e empresas mais longe.
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