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Avaliação 360 graus: vantagens e desvantagens ao medir a performance dos colaboradores

Avaliação 360 graus: vantagens e desvantagens ao medir a performance dos colaboradores

Publicação : 21/09/2021

Por Viviane Rodrigues

9 min

avaliação 360 graus vantagens e desvantagens
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Avaliar o desempenho dos colaboradores periodicamente é uma prática essencial para o desenvolvimento da organização.

É a partir da avaliação que se consegue identificar quais pontos devem ser melhorados e que falhas precisam ser corrigidas para que cada colaborador possa contribuir para o alcance de melhores resultados.

Dentre as várias metodologias de avaliação de desempenho, existe aquela que busca contar com diferentes pontos de vista sobre um mesmo avaliado. Estamos falando da avaliação 360 graus.

Através de um olhar coletivo sobre as realizações e comportamentos dos avaliados, esse método de avaliação de desempenho pode ser bastante útil para apontar erros e acertos e identificar oportunidades de melhoria.

No entanto, a avaliação 360 graus também possui certas limitações que precisam ser levadas em consideração antes de implementar com os colaboradores da sua empresa.

Pensando nisso, elaboramos este artigo para elucidar as vantagens e desvantagens da avaliação 360 graus.

Continue a leitura e descubra quais são os pontos fortes e fracos da avaliação 360 graus e decida se vale a pena utilizar esse método na sua empresa.

Vantagens da avaliação de desempenho:

  1. Diferentes perspectivas;
  2. Fácil identificação de pontos forte e fracos “ocultos”;
  3. Maior engajamento dos colaboradores na avaliação;
  4. Mais completa e profunda;

Desvantagens da avaliação de desempenho:

  1. Os dados podem se tornar inconclusivos;
  2. Desconforto de alguns colaboradores;
  3. Acertos entre colaboradores;
  4. É mais demorada e complexa.

Leia também: Avaliação de desempenho para gestão de talentos e o papel da inovação nesse processo

Antes de prosseguir a leitura sobre pontos fortes e fracos de uma avaliação de desempenho, confira este vídeo com dicas importantes:

O que é a avaliação de desempenho 360 graus?

A avaliação de desempenho 360 graus é um método que recorre a diferentes perspectivas para avaliar o desempenho dos colaboradores de uma empresa em variados aspectos da sua atuação.

Nesse tipo de avaliação, líderes, colegas, subordinados, clientes, fornecedores e outras partes de interesse avaliam o desempenho de determinado colaborador, inclusive ele mesmo em uma autoavaliação. Ou seja, todos aqueles que, direta ou indiretamente, fazem parte da rotina do avaliado participam da avaliação.

Leia mais: 7 dicas para avaliação de desempenho que vão transformar sua relação com a equipe

Você sabe como fazer uma avaliação de desempenho 360? Então, assista mais este vídeo e descubra:

Avaliação 360 graus: vantagens e desvantagens

A avaliação 360 graus tem como objetivo fornecer uma visão mais ampla sobre o desempenho dos colaboradores para, assim, promover a melhoria contínua.

No entanto, existem alguns pontos fortes e fracos da avaliação 360 graus que precisam ser levados em consideração antes de adotar esse método na sua empresa.

Confira abaixo quais são as vantagens e desvantagem da avaliação 360 graus:

Vantagens da avaliação de desempenho 360 graus

1 – Diferentes perspectivas

A principal vantagem do método de avaliação 360 graus é justamente a possibilidade de obter informações sobre o avaliado a partir de diferentes perspectivas.

Isso significa que a avaliação não se restringe apenas ao que o líder direto tem a dizer sobre o colaborador, por exemplo, nem à parcialidade de uma autoavaliação.

2 – Fácil identificação de pontos forte e fracos “ocultos”

Na abordagem de 360 graus, fica mais fácil identificar pontos fortes e fragilidades que o gerente ou o próprio avaliado não conseguem enxergar.

3 – Maior engajamento dos colaboradores na avaliação

Esse tipo de avaliação também contribui para um melhor engajamento dos colaboradores. Eles passam a entender que a contribuição deles para avaliar colegas e líderes é relevante e se sentem mais integrados à organização.

4 – Mais completa e profunda

Exatamente por contar a opinião de várias pessoas, inclusive em alguns casos, cliente, fornecedor e parceiros, a avaliação 360 graus fornece uma quantidade de dados maior, proporcionando uma análise mais completa e evitando erros de interpretação.
Isso é importante principalmente na eventualidade de existir algum “preconceito” por parte do líder imediato em relação a um colaborador específico.

Veja mais: Novas tendências em avaliação de desempenho para os próximos anos

Desvantagens da avaliação de desempenho 360 graus

Dando continuidade ao nosso conteúdo sobre os pontos fortes e fracos da avaliação 360 graus, é hora de falarmos das desvantagens que esse método pode representar.

1 – Os dados podem se tornar inconclusivos

Em primeiro lugar, o método de avaliação 360 graus pode gerar resultados inconclusivos justamente por contar com diferentes pontos de vista sobre a atuação de cada colaborador.

Isso dificulta as análises dos gestores de RH, pois eles terão em mãos opiniões mistas e podem não conseguir chegar a conclusões taxativas.

2 – Desconforto de alguns colaboradores

Outra desvantagem da avaliação 360 graus é que alguns colaboradores podem se sentir desconfortáveis e intimidados ao terem que avaliar seus líderes ou até mesmo seus próprios colegas.

O receio de sofrer futuras retaliações pode acabar levando alguns colaboradores a não serem totalmente honestos em suas avaliações, prejudicando as análises.

3 – Acertos entre colaboradores

Há também de se considerar a possibilidade de um grupo de colaboradores combinarem de fazer uma avaliação negativa para prejudicar algum líder ou colega de equipe.

4 – É mais demorada e complexa

Por fim, encerrando a lista de vantagens e desvantagens da avaliação 360 graus, é importante mencionar que esse método costuma ser mais demorado. Isso significa que o resultado das análises dos dados podem ser incompatíveis com o desempenho atual dos avaliados.

Bom, ficou claro quais são as vantagens e desvantagens da avaliação 360 graus?

Avalie bem os pontos fortes e as limitações desse método antes de implementá-lo na sua empresa.

Veja também: Conheça 8 tipos de avaliação de desempenho para usar com sua equipe

Veja mais sobre os tipos de avaliação de desempenho:

O STRATWs One é um software de avaliação de desempenho empresarial, que conta com funcionalidades que permitem criar, analisar e compartilhar indicadores de performance, assim, pode ser de grande ajuda na hora de fazer a avaliação de colaboradores.

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  • Integrar pessoas, operação e estratégia;
  • Encontrar oportunidades de melhoria;
  • Criar e acompanhar KPIs de processos, projetos e pessoas;
  • Compartilhar informações com agilidade e transparência;
  • Potencializar a governança corporativa;
  • Focar na busca dos resultados que sua empresa procura alcançar.

Saiba mais: Como implantar avaliação de desempenho em uma empresa e orientar o crescimento da equipe

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