Imagine um cenário onde cada meta definida pela sua empresa não só é acompanhada de perto, mas também conta um caminho claro para ser alcançada, mesmo diante dos desafios. Mas como garantir que todos os esforços estejam alinhados e que cada obstáculo seja rapidamente identificado e superado? É aqui que entra em cena um sistema para controle de metas.
A implementação de um sistema para controle de metas pode transformar a maneira como sua empresa gerencia objetivos e enfrenta desafios. Com a capacidade de monitorar o progresso em tempo real, identificar causas raiz de problemas e desenvolver planos de ação eficazes, essa tecnologia se torna uma ferramenta indispensável para qualquer organização que deseja não apenas alcançar, mas superar suas metas.
Está procurando saber mais sobre um sistema para controle de metas que seja eficiente para a sua empresa? Então continue a leitura e confira tudo sobre!
Uma estratégia de controle de metas é um conjunto de práticas e métodos que uma empresa utiliza para definir, acompanhar e alcançar seus objetivos de forma eficaz. Ela envolve não apenas o estabelecimento de metas claras e mensuráveis, mas também a implementação de processos contínuos de monitoramento e ajuste, garantindo que todos os esforços da organização estejam alinhados com seus objetivos estratégicos.
No coração de uma estratégia de controle de metas está a definição clara dos objetivos. Isso começa com a identificação das metas específicas que a empresa deseja alcançar, sejam elas relacionadas ao crescimento das vendas, melhoria da eficiência operacional, aumento da satisfação do cliente ou qualquer outro objetivo crucial.
Essas metas devem ser SMART: específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo definido.
Uma vez que as metas são definidas, a estratégia de controle de metas envolve a criação de um plano detalhado para alcançá-las. Isso inclui a identificação dos recursos necessários, a definição dos prazos e a atribuição de responsabilidades.
Um sistema para controle de metas é uma solução tecnológica projetada para ajudar as empresas a definir, monitorar e alcançar seus objetivos estratégicos de maneira eficiente e eficaz. Ele integra diversas ferramentas e funcionalidades que permitem uma gestão completa do ciclo de vida das metas, desde a sua criação até a sua execução e acompanhamento, facilitando a tomada de decisões informadas e rápidas.
Ele permite que as empresas estabeleçam objetivos específicos, alinhados com sua visão estratégica, e os desdobrem em metas menores e mais gerenciáveis para diferentes departamentos, equipes e indivíduos. Essa hierarquia de metas garante que todos na organização estejam trabalhando em direção aos mesmos objetivos, promovendo alinhamento e coesão.
Além disso, uma das principais características de um sistema para controle de metas é o monitoramento em tempo real. Com a integração de dados de diversas fontes, como sistemas de ERP, CRM e outras plataformas empresariais, o sistema fornece uma visão precisa e atualizada do progresso em relação às metas estabelecidas. Painéis de controle intuitivos e relatórios detalhados permitem que os gestores acompanhem o desempenho, identifiquem tendências e detectem desvios antes que se tornem problemas críticos.
Além do monitoramento, o sistema também facilita a identificação da causa raiz quando uma meta não é atingida. Utilizando análises avançadas e inteligência artificial, ele pode identificar padrões e anomalias nos dados. Isso permite que as empresas adotem uma abordagem proativa para resolver problemas, em vez de apenas reagir a eles.
Outro componente crucial de um sistema para controle de metas é a capacidade de desenvolver e implementar planos de ação. Quando uma meta está em risco, o sistema pode sugerir ações corretivas com base nos dados analisados. Esses planos de ação são então atribuídos a equipes ou indivíduos específicos, com prazos claros e indicadores de sucesso.
Apesar de ser aplicado em diversas instituições, não há um script engessado de como monitorar as metas. Afinal, o modelo de negócios, a visão da empresa e seus objetivos podem se alterar quando comparados às demais organizações, além de mudar com o passar do tempo.
Assim, é ineficiente tentar implantar uma fórmula mágica de monitoramento de metas. Mas isso não significa que não existam boas práticas de como fazer o controle de metas, tal como um guia personalizável.
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É exatamente isso que faremos no próximo tópico, confira!
Se você quer saber como fazer o controle de metas, o primeiro passo é diagnosticar e mapear os setores e as atividades. Em seguida, deve-se definir as metas compatíveis com a realidade da empresa e estabelecer o método de monitoramento, além de determinar a equipe, as estratégias e as ferramentas.
Confira abaixo o passo a passo detalhado de metodologias e de um sistema de monitoramento de objetivos.
O primeiro passo de como fazer controle de metas é identificar a demanda da empresa. Para isso, é fundamental conhecer todos os processos profundamente, bem como analisar a performance dos setores que serão incluídos no planejamento estratégico.
É aquela máxima de saber onde você está para entender o potencial de alcance do seu negócio. Sem essa etapa, as metas podem sair enviesadas e pouco realistas. Faça, portanto, um diagnóstico de cada setor e o mapeamento dos processos.
Com a visibilidade fornecida pelo passo anterior, os gestores podem determinar metas mais claras e condizentes com as possibilidades e os objetivos da empresa. Não se esqueça de fazer o levantamento das performances anteriores, pois isso vai ser muito importante para construir estratégias efetivas.
O terceiro passo é escolher qual o método de monitoramento a ser utilizado, assim como as equipes responsáveis e as estratégias e ferramentas necessárias para realizar o controle de metas.
Aliás, estamos falando de como o monitoramento será realizado, mas também por quais meios. Como você já deve imaginar, é praticamente impossível criar, monitorar e analisar as metas manualmente.
Além de dificultar o processo, isso pode torná-lo muito oneroso e ineficiente, porque as empresas possuem diversos setores e atividades trabalhando simultaneamente e produzindo dados valiosos. Sem a automação, muitos deles podem ser perdidos, impactando, assim, na percepção correta do negócio.
Investir em um bom sistema de metas é a melhor maneira de contornar esses desafios! Mas, com tantas opções no mercado, como escolher a ideal para a sua empresa?
Primeiro, é pesquisar por fornecedores confiáveis; segundo, identificar se o software possui as funcionalidades essenciais. Veja abaixo quais são elas!
Para atingir os resultados esperados, é preciso estar atento aos requisitos e funcionalidades básicas de um software de gestão de metas. Dentre eles, a chave é buscar soluções que automatizam a criação e gestão de indicadores, a integração entre diferentes processos e suporte no monitoramento das metodologias.
O planejamento estratégico diz respeito aos planos de longo prazo da empresa. Portanto, suas métricas devem estar relacionadas à missão, à visão e aos valores da organização. Os indicadores estratégicos devem ser definidos com base em uma análise do contexto externo e também interno.
Alguns dos principais fatores que precisam ser considerados para estabelecer esses KPIs são, por exemplo, o modelo de negócio, a capacidade de inovação da empresa e seus diferenciais competitivos.
Na sua relação com o contexto externo, é importante avaliar as oportunidades e também as ameaças, que ficam bem claras com a elaboração da análise SWOT.
No nível estratégico, define-se onde a empresa quer chegar daqui a 5 ou 10 anos. No nível tático, são tomadas decisões de como isso vai acontecer, podendo ser descrito como um roadmap do planejamento estratégico.
Por exemplo, se o objetivo estratégico é aumentar a penetração de mercado em 25% nos próximos 5 anos, é no planejamento tático que serão definidos os passos para isso acontecer. No caso, alguns exemplos de indicadores táticos (ou gerenciais) poderiam ser:
Por fim — e, definitivamente, não menos importante —, o nível operacional diz respeito ao dia a dia da empresa e aos processos.
No exemplo acima, alguns indicadores operacionais da situação em questão poderiam ser:
Um bom sistema para controle de metas precisa ser capaz de avaliar indicadores em todos os três níveis do planejamento estratégico. Isso vai garantir que a empresa não se desvie do caminho rumo ao objetivo estratégico.
É importante monitorar todo o processo no curto, médio e longo prazo, para corrigir eventuais erros a tempo e melhorar processos com regularidade.
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Descrita pelo professor de gestão Vicente Falconi, a metodologia do desdobramento de metas é, simplesmente, levar os objetivos estratégicos para a realidade das operações da empresa.
Ou seja, definido o planejamento estratégico, o desdobramento das metas consiste em capilarizar o plano para todas as áreas e os departamentos da empresa, de forma que todos contribuam para alcançar o objetivo determinado.
Neste vídeo, o próprio professor explica como e até qual nível desdobrar as metas:
Os sistemas para controle de metas mais modernos tornam mais simples esse processo. O próprio software deve ajudar no desdobramento, agilizando essa parte do planejamento estratégico.
E uma das maiores vantagens disso é o ganho de tempo dos gestores da empresa e da C-section, com o consequente aumento na produtividade.
A propósito, o desdobramento das metas facilitado pelo software também permite uma implementação mais rápida do planejamento.
Um dos principais gargalos no uso de dados, atualmente, é a descentralização das informações. A maioria das empresas têm diferentes fontes de dados — sistemas de CRM e ERP, dados de parceiros, dados comprados de empresas especializadas, etc.
No entanto, como cada tipo de informação é armazenada em um local e, muitas vezes, com formatos diferentes, pode ser difícil consolidá-las para, depois, analisar.
Um sistema para controle de metas tem a capacidade de reunir os dados de diferentes áreas, unidades ou setores e consolidá-los em relatórios mais completos.
Isso permite ao gestor ter uma visão mais ampla sobre o contexto geral da empresa e tomar decisões mais bem fundamentadas. Relatórios com dados consolidados também propiciam análises profundas e geração de insights mais ricos para o negócio.
Os melhores sistemas para controle de metas, aliás, conseguem até mesmo entregar esses relatórios, que são extraídos de maneira simples e ágil.
Um Método de Análise e Resolução de Problemas (MASP) é uma metodologia científica que foi elaborada para tornar mais eficiente a identificação, a análise e a solução de problemas nas organizações.
Ela é composta por 8 etapas, que devem ser seguidas em ordem para alcançar os resultados pretendidos:
Por ora, o que é realmente relevante saber é que um bom software para controle de metas tem vínculo com metodologias de resolução de problemas consagradas, como o ciclo PDCA ou o DMAIC. Essa ligação viabiliza uma identificação mais rápida dos problemas, além de encurtar o caminho até uma proposta de solução.
Investir em um sistema de metas é automatizar etapas extremamente estratégicas para a organização. Impactando, assim, na eficiência, produtividade e no valor de diversas ações.
Mas, para obter os resultados esperados, é fundamental analisar se a ferramenta de controle de objetivos possui as funcionalidades necessárias!
Para ajudar você nessa jornada, o melhor caminho é contar com um software de indicadores que centralize toda a gestão de desempenho do seu negócio, desdobrando a estratégia, conectando projetos e executando seus planos de ação.
Por meio de um bom sistema de gestão empresarial, você acompanha o desempenho corporativo de forma conectada, monitora e centraliza os indicadores estratégicos, táticos e operacionais, facilitando assim a tomada de decisões.
E um dos melhores sistemas do mercado é o STRATWs One, um software de gestão que ajuda a organizar melhor sua rotina, além de gerenciar e engajar sua equipe para ter o foco em resultados.
A plataforma transforma em processos a metodologia de gestão da sua empresa, seja ela SWOT, Lean, OKR ou várias outras compatíveis. A partir daí, fica fácil estabelecer os indicadores que deverão ser monitorados e fazer o acompanhamento das metas em tempo real.
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