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28/11/2023
experiência do usuário

A importância da experiência do usuário para o sucesso de um produto

Em algum momento desses últimos anos você já deve ter se deparado com a expressão “experiência do usuário”. Não é...
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27/11/2023
modelo kano

Conheça o modelo de Kano e os 3 atributos essenciais para analisar a satisfação de seus clientes

Muitas empresas acreditam entender as necessidades de seus clientes, mas acabam não explorando novos aspectos para aumentar sua satisfação. E...
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08/11/2023
otimização de processos

O que é otimização do tempo: como aumentar a produtividade?

Entenda o que é otimização de processos de melhoria da produtividade e como ganhar tempo e outros benefícios usando em...
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06/11/2023
gestão da qualidade

Como aplicar a gestão da qualidade na sua empresa?

A gestão da qualidade é um dos conceitos mais importantes de um negócio. Ainda mais em um cenário tão competitivo no...
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06/11/2023
Sistema Toyota de Produção

Sistema Toyota de Produção: um guia COMPLETO para você 

Em um mundo onde a eficiência e a sustentabilidade se tornaram imperativos empresariais, o Sistema Toyota de Produção (STP) emerge...
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03/11/2023
Relatório 3G

Relatório 3G: o que é e como fazer na melhoria contínua?

O relatório 3G emerge é ferramenta poderosa para lideranças que buscam não apenas acompanhar, mas também impulsionar as ações estratégicas...
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20/10/2023
Análise de risco

Análise de risco: o que é e como fazer?

A análise de risco é fundamental para lideranças mitigarem cenários indesejados na organização. Clique aqui e confira como fazer uma!...
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11/10/2023
Mapeamento de Fluxo de Valor

VSM: o que é e como construir um em passo a passo?

Em um mundo corporativo onde a eficiência e a produtividade são palavras de ordem, líderes e gestores estão constantemente em...
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05/10/2023
sla

SLA (Acordo de Nível de Serviço): o que é + diferentes tipos

O que é SLA e como ele pode te resguardar dos obstáculos que podem surgir nos serviços que sua empresa...
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