O uso de indicadores de desempenho nos tratamentos de desvios de qualidade

Os indicadores de desempenho (ou KPIs) servem para direcionar a atuação da gestão em vários sentidos. Quando o assunto é o tratamento de desvios de qualidade, eles são ainda mais cruciais porque ajudarão a garantir resultados melhores para o empreendimento. Ao mesmo tempo, os indicadores, por si só, não resolvem o problema. Medi-los é só […]
Você controla sua empresa ou é controlado por ela?

Foi realizada pela Kapta, um sistema de gestão norte americano, uma pesquisa com mais de 300 CEOs nos e os resultados são alarmantes! Dentre as muitas preocupações que um CEO ou presidente de empresa tem, existem algumas que lhes tiram o sono e dificultam o dia a dia da sua gestão. Conheça alguns números alarmantes […]
A Gestão de Mudança nas empresas precisa mudar

A Gestão de Mudança nas empresas já é uma disciplina reconhecida há mais de meio século. No entanto, apesar dos grandes investimentos que as empresas fizeram em ferramentas, treinamentos e milhares de livros (mais de 83.000 na Amazon), a maioria dos estudos ainda mostra uma taxa de fracasso de 60-70% de projetos de mudança organizacional […]
Desenvolva o pensamento estratégico nas organizações em 4 passos: mude seu patamar profissional

O pensamento estratégico nas organizações é uma soft skill fundamental para conseguir resolver desafios de forma eficiente. Mas nem sempre fica claro como chegar a essa tal mentalidade estratégica, pois raras as vezes esse feedback vem com algum guia concreto sobre o que fazer com isso. Lisa, vice-presidente de RH, estava nessa situação e explicou: […]
Erros comuns em modelos de Gestão Estratégica – parte 8

Depois de ter feito todos os passos certinhos, é importante garantir que todos os seus stakeholders entendam os seus Objetivos Estratégicos e os indicadores de resultados que os medirão ao longo do ciclo estratégico da sua empresa. Os dois últimos erros em modelos de Gestão Estratégica da nossa lista tratam, justamente, desse ponto. 14. […]
Cases de fracasso empresarial com marcas que não conseguiram atingir o sucesso

São vários os possíveis motivos por trás dos cases de fracasso empresarial. Um produto mal lançado, a rejeição do público-alvo, a má administração financeira, a falta de inovação, a dificuldade de acompanhar as transformações do mercado, o surgimento de novos concorrentes e por aí vai. Porém, como isso acontece na prática? Neste artigo, separamos 10 […]
Erros comuns em modelos de Gestão Estratégica – parte 6

Continuado a abordar os erros mais comuns em modelos de Gestão Estratégica, hoje falaremos sobre Objetivos Estratégicos na concepção do Mapa e sobre os Projetos Estratégicos. É importante lembrar que o planejamento estratégico deve ser bem pensado e fundamentado, minimizando a quantidade de erros que podem levar ao não-alcance de seu objetivo. 10. O conjunto […]
O Prof. Falconi explica até que nível devemos desdobrar uma meta

Você ainda tem dúvidas quanto ao desdobramento de metas na sua empresa? Tem dificuldade para executá-lo, sem saber até onde deve ir na hierarquia? O Professor Falconi explicou essa semana até que nível devemos desdobrar as metas e como elas devem ser passadas para o restante da empresa. Confira: “É preciso, antes de mais nada, […]
Como não cair nas armadilhas de um gestor de “primeira viagem”

É muito comum encontrar excelentes funcionários que dominam a arte de coordenar seu trabalho e suas entregas com maestria, mas que, ao serem promovidos, não conseguem estender essa capacidade de organização à sua equipe. Quando é a primeira vez que gerenciamos uma equipe, ainda mais tendo sido colegas há mais tempo, é muito comum que […]