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Você sabe o que é folha de verificação?
Talvez nunca tenha ouvido falar no termo, mas trata-se de uma ferramenta de gestão da qualidade em processos muito importante. Afinal, está diretamente relacionada aos dados reais de processos na empresa.
Como sabemos, a coleta de dados é parte importante de uma boa gestão e de um planejamento estratégico eficientes. Em determinados momentos, a análise de um dado pode mostrar oportunidades de melhoria. Ou, também, mostrar erros e problemas, o que ajuda na percepção do que deve ser feito para evitá-los.
Acontece que muitas vezes a forma como se coleta esses dados pode ser bem difícil. Nessa hora, a folha de verificação aparece como uma solução para otimizar a rotina e fazer com que as informações, principalmente de erros, não passem despercebidas.
A folha de verificação, também conhecida como lista de verificação, é uma das sete ferramentas da qualidade, que foram reunidas e sistematizadas de forma conjunta pela primeira vez por Kaoru Ishikawa.
Quer mais detalhes?
Então, acompanhe o artigo e saiba o que é folha de verificação, suas vantagens e desvantagens e como utilizá-la.
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A folha de verificação nada mais é do que um formulário simples planejado para coletar e apresentar dados. É conhecida, também, por outros nomes, como lista de verificação, checklist, lista de recolhimento, dentre outros.
A ideia é que seja um modelo de fácil preenchimento contendo vários itens a serem verificados rapidamente. Pode ser para checar processos de produção, para verificar e contar itens defeituosos ou mesmo para identificar as causas e a localização desses problemas.
É a maneira mais estruturada e simplificada de coletar informações específicas, possibilitando uma análise posterior mais clara.
Você desconfia de determinado defeito em uma linha de produção? Então, com uma folha de verificação, pode entender exatamente se há defeito, onde está e quantas vezes ocorre.
Geralmente, a folha de verificação é a primeira ferramenta que possibilita essa observação. Ela questiona processos e, por meio de uma amostra definida pela empresa, revela se há variações nesses processos.
Além disso, permite o planejamento, quando você enxerga claramente os problemas. Assim, também possibilita a padronização de processos, incentivando ações para garantir essa prática.
Você sabe o que é análise de causa raiz? Então, acompanhe este vídeo de nosso canal no YouTube, ele vai te mostrar outras maneiras de detectar problemas e suas soluções:
A folha de verificação é uma importante ferramenta da qualidade. Sua utilização é importante para diversas empresas.
As folhas de verificação podem ser usadas para:
Coleta dados de amostras de produção em tempo real, verificando especificações e variações em produtos.
Determina quantas vezes cada defeito ou situação prejudicial à produção pode estar ocorrendo.
Mais do que números de defeitos, ela mostra exatamente onde está o problema.
Se você estipular o preenchimento por manchas, sujeiras ou riscos, por exemplo, no final da verificação saberá qual deles está sendo o tipo de defeito que mais ocorre.
Também pode saber o local exato em uma peça onde os defeitos ocorrem, caso seja este o objetivo.
Definir se os defeitos acontecem mais de dia, de noite ou em qualquer outra categoria (como uma máquina, unidade, operador etc.).
Isso te ajuda a ter uma visão geral de situações prejudiciais.
As folhas de verificação costumam ser utilizadas para registrar informações sobre o desempenho de determinado processo. A ferramenta pode ser importante para a padronização da coleta de dados na sua empresa.
Para utilizá-la, você precisa definir 5 coisas principais:
A partir de então, você poderá criar uma tabela de fácil preenchimento, que será a folha de verificação.
Para utilizar uma folha de verificação, basta anotar a frequência dos itens observados, aqueles que definiu como objetivo para verificar em busca de conclusões.
Para melhor entendimento, separamos dois exemplos para você:
Veja este exemplo de uma folha de verificação:
Veja outro exemplo de uma fábrica de camisas que queria saber quais os defeitos mais recorrentes em seu produto:
A folha de verificação é considerada uma ferramenta que busca a qualidade em processos, portanto, geralmente, é benéfica. A única desvantagem seria o processo demorado, caso a amostra necessária seja muito ampla. Isso demandaria mais tempo e até mesmo recursos.
Mas, na grande maioria dos casos, utilizar uma folha de verificação trará vantagens para sua empresa. Afinal, estamos sempre em busca de melhores resultados finais.
A partir de uma folha de verificação, você consegue ver onde está o problema, quando está ocorrendo e com que frequência. Descobriu?
Então é hora de partir para a ação e buscar as melhores soluções!
Leia também: Você sabe o que é FCA (Fato Causa Ação) e como solucionar problemas recorrentes com ela?
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