4 exemplos de indicadores de projetos: entre excelentes resultados
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Dentro de qualquer empresa, os projetos são fundamentais para implementar novas ações que melhorem os resultados do negócio.
Apesar de ter essa necessidade, o desempenho e o sucesso de um projeto nem sempre é tão fácil de medir ou calcular.
Por isso, usar o poder de uma estratégia de indicadores de desempenho pode ajudar os gerentes de projeto a levar suas equipes rumo aos objetivos traçados. Assim, seus projetos serão bem-sucedidos.
Mas você conhece exemplos de indicadores de projetos?
Para ajudar você, preparamos uma lista com os 4 principais exemplos de indicadores de projetos. Dessa forma, você conseguirá acompanhar de perto todos os resultados gerados pelo projeto e ajustar os rumos, se necessário.
Saiba mais: Gerenciamento de projetos PMBOK: tudo que você precisa saber sobre esse guia
O que são indicadores?
Antes de ver alguns exemplos de indicadores de projetos, é preciso saber primeiro o que são os indicadores.
Dentro das empresas, eles são uma poderosa ferramenta de gerenciamento. Na prática, são números que medem os resultados de alguns processos da empresa. Assim, ajudam a manter o controle e acompanhar métricas precisas do desempenho das equipes.
Os indicadores são essenciais, já que podem identificar o que precisa ser melhorado.
Assim, ajudam na tomada de decisão sobre onde é necessário fazer mais investimentos, em que área é preciso ajustar os planos traçados e quais outros recursos podem ser usados para ampliar o nível de resultados da organização.
O que são indicadores de projetos?
Os indicadores de gerenciamento de projetos são geralmente definidos no início de cada projeto.
Elas refletem o escopo central do projeto e estabelecem uma relação com as metas desse projeto todos os colaboradores que estão envolvidos nele.
Compreender o papel dos indicadores no gerenciamento de projetos pode ajudar a criar uma equipe focada no resultado. Além de fornecer uma estrutura para a coleta de dados, necessária para acompanhar o sucesso do projeto.
É para isso que existe uma série de exemplos de indicadores de projetos, assim como de indicadores para outras estratégias e objetivos específicos, como produtividade, por exemplo.
Quer mais dicas de gerenciamento de projetos? Então, acompanhe este vídeo exclusivo de nosso canal no YouTube:
4 exemplos de indicadores de projeto
1- Índice de pontualidade do cronograma do projeto
Para começar nossa lista de exemplos de indicadores de projetos, temos um dos acompanhamentos mais clássicos, que é do cronograma do projeto.
Afinal de contas, um projeto possui uma característica bem importante, que é o tempo de execução. Geralmente ele tem uma série de etapas que vão sendo cumpridas ao longo do tempo.
Por isso, o indicado é que sejam criados cronogramas, que mostrem de maneira precisa quais são os passos que precisam ser seguidos para a conclusão do projeto.
Usando essa metodologia, ficará mais fácil saber qual etapa o time do projeto não conseguiu concluir no tempo previsto, atrasando o cronograma.
Assim, a quantidade de dias de atraso (ou adiantados) no projeto como um todo, até o mentor, pode ser um exemplo de indicador de processo referente ao cumprimento do cronograma. Outro exemplo poderia ser o número de etapas concluídas sem atraso.
2- Total de custos
Outro importante indicador de projeto está concentrado nos custos. Afinal de contas, cada projeto possui um valor específico que serve como orçamento total. Ele indica qual o valor final de gastos máximos para colocar o projeto em prática.
Mas sem o indicador de total de custos, fazendo um acompanhamento contínuo dos valores gastos, fica difícil saber se o orçamento vai ser estourado ou não.
Com o próximo indicador, veremos que esse funciona como um item de apoio. Ele vai ajudar a encontrar de maneira precisa em que área houve uma demanda de custo maior do que o previsto.
3- Desvio de orçamento
É fácil saber que um projeto que ultrapassa o seu orçamento previsto gera um resultado negativo para qualquer empresa.
Saber como, onde e porque o orçamento do projeto se desviou, principalmente se ele tiver ultrapassado o limite, é importante para rastrear os desperdícios.
Assim, também fica mais fácil, com a análise de dados, planejar melhor os próximos imprevistos que surgirem.
Para acompanhar esse indicador, o cálculo é bem simples. Basta subtrair o custo total do projeto do custo que era orçado, e depois dividir essa diferença pelo próprio orçamento novamente.
O resultado, que pode ser colocado em percentual, vai mostrar qual o volume real de desvio que o projeto acabou resultando.
4- Satisfação do cliente
Seja um projeto interno para a sua empresa ou externo, para algum cliente específico, é importante ter como um dos exemplos de indicadores de projetos a satisfação dos clientes.
Projetos mudam ao longo do caminho, isso é um fato. Mas qual será a percepção do cliente final quanto a isso? Esse é um indicador que precisa ser medido.
Para isso, é possível usar uma pesquisa de satisfação para medir o nível de sucesso do projeto. Com perguntas simples, fica mais fácil de entender se a equipe está realmente entregando aquilo que se esperava dela no início do projeto.
E se o cliente não estiver satisfeito, saberemos o que é preciso mudar para atender suas necessidades.
Saiba mais: 5 ferramentas para gestão de projetos para facilitar o seu dia a dia e alcançar grandes resultados
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Daniella DoyleJornalista e Publicitária de formação, está no mercado há mais de 15 anos com foco em gerar resultados para empresas B2B por meio de estratégias online e offline. Adora uma nova tendência e trabalhar com métricas e metas. É gerente de marketing na Siteware e, quando sobra um tempinho, aproveita para tricotar e pintar!