Universidade corporativa: o que é, como funciona, benefícios e mais! 

Investir em uma universidade corporativa estimula o aprendizado da equipe, aumenta as vantagens competitivas e desenvolve novos talentos. 

Mario Sergio Cortella, defensor dessa ideia, vai além: “tecnologia hoje é commodity. O que faz a diferença são as pessoas. 

Por isso, as empresas inteligentes têm investido cada vez mais no treinamento e montado seus estoques de conhecimento, o que traz velocidade e renovação constante aos negócios.”

Você gostaria de trazer esses resultados para o seu negócio? 

Continue lendo este artigo e aprenda tudo sobre universidade corporativa.

Boa leitura! 

Antes de mais nada, o que é universidade corporativa? 

Em suma, a universidade corporativa é um combo de ferramentas, metodologias e ações que consiste em aperfeiçoar as habilidades técnicas e profissionais dos colaboradores. 

Sua proposta é fornecer todos os recursos necessários para que os funcionários se tornem mais qualificados para desempenhar suas demandas com agilidade e eficiência. 

Não é atoa que muitas empresas têm investido em seus próprios programas para treinar e otimizar as capacitações de seus funcionários. 

Em linhas gerais, os treinos e cursos ministrados têm associação com os interesses, estratégias e demandas da companhia em questão. 

Assim, os conteúdos, aulas e materiais oferecidos contribuem para a formação dos colaboradores, de acordo com as funções exercidas no espaço de trabalho.

Por isso, podemos assegurar que esse investimento não se limita somente às habilidades, atitudes e competências associadas aos possíveis desafios empresariais. 

A verdade é que ele também faz abordagens personalizadas, trazendo conhecimentos designados sobre o nicho de atuação e proporcionando as ferramentas para que os colaboradores se transformem em ótimos profissionais. 

Quais são os benefícios da universidade corporativa? 

Preparado para conhecer os benefícios da universidade corporativa para a sua empresa? Aí vão os principais: 

• otimização de custos e qualificação: é uma maneira eficiente de qualificar os times de trabalho, levando seus funcionários a outro nível de performance e produtividade; 

• diferencial competitivo: foca em aperfeiçoar os colaboradores, o que melhora a competitividade da própria companhia a partir da melhor performance de todos;

• formação de novos líderes: ambiente favorável para construir novas lideranças conforme a cultura e os valores da empresa.

Ademais, a universidade corporativa evita a rotatividade de profissionais, segundo consultoria de recrutamento Michael Page com candidatos a vagas de emprego. 

Por sinal, Lucas Oggiam, diretor da empresa responsável pela pesquisa, explica com mais detalhes os efeitos desse levantamento: 

“Um empregado precisa entender logo de cara qual é a empresa que ele está chegando, o que faz e o que ele deverá fazer para ser parte do processo. Integrar não é apenas dar as boas-vindas, desejar sucesso e convidar para almoçar. 

Um funcionário precisa ser constantemente treinado para que seus conhecimentos sejam renovados e ele tenha acesso a informações que o ajudem a desempenhar sua função de maneira mais eficiente e assertiva”, conta.

Como criar uma universidade corporativa?

Uma vez entendido o que é uma universidade corporativa, agora, chegamos à parte prática deste artigo. 

Você aprenderá boas práticas sobre como implementar uma universidade corporativa em sua companhia. Aqui estão as principais:

1- Analise a estrutura da empresa e defina os objetivos. 

Primeiro, você deve compreender o cenário em que a sua companhia se encontra e estabelecer suas metas de mercado.

Isso é importante porque os objetivos e proporções variam de acordo com a quantidade de colaboradores na empresa e orçamento disponível. 

Por isso, é fundamental criar uma relação entre quanto pode ser aplicado e a previsão de retorno. 

Ademais, os gestores devem analisar quais as necessidades de treinamento dos funcionários. 

Logo, é fundamental entender quais conhecimentos técnicos podem ser adicionados, qual é o tipo de conteúdo sobre comportamento, entre outros elementos importantes para uma aprendizagem mais personalizada. 

Crie um planejamento completo 

Fazer um planejamento é primordial para o sucesso de uma universidade corporativa. 

Por meio dessa prática, você toma decisões mais inteligentes, garante colaboradores mais motivados, integrados e comprometidos.

Entre os pontos mais importantes de um planejamento estão: 

• treinamentos e cursos que serão ofertados;
• como será a estrutura da universidade corporativa;
• quais serão as trilhas de aprendizagem;
• se os conteúdos serão ministrados presencialmente, online ou nas duas categorias;
• se os conteúdos serão produzidos internamente ou por uma empresa terceirizada.

Escolha plataformas eficientes 

Esta é uma das etapas mais importantes da nossa lista. Afinal, não adianta nada ter um ótimo conteúdo se os alunos têm dificuldades para encontrar o material, não é mesmo? 

Um ótimo exemplo é a plataforma EAD, que proporciona um serviço de qualidade e permite que os treinamentos sejam produzidos e disponibilizados em um ambiente simples e eficiente. 

Veja só os principais benefícios dessa ferramenta:

• aulas ao vivo com chat: deixe seus alunos mais engajados criando aulas ao vivo. Você pode disponibilizar um chat em tempo real para comunicação;
• assinatura com recorrência: seu EAD como a Netflix! Crie planos de assinatura com cobranças mensais, trimestrais, semestrais ou anuais;
• gestão de alunos: acompanhe todo o progressos de seus alunos, como boletins, certificados e solicitações de dúvidas;
• certificados: emissão automática de certificados de conclusão de curso com código de autenticação para cada um de seus alunos;
• múltiplos professores: adicione múltiplos professores em seus cursos e planos com pagamento automático da participação nas vendas;
• provas: faça avaliações entre aulas e módulos para avaliar o aprendizado da turma. Programe a data das provas de acordo com seu plano de ensino;
• notificações: acompanhe tudo o que acontece em seu perfil, seja notificado a cada venda, solicitação de suporte, correção de provas, novas aulas;
• fórum: ferramenta pública para gerar conteúdos / Fórum fechado para cada curso, apenas para professores e alunos matriculados.

Crie conteúdos 

Escolha temas que podem ser compartilhados por colaboradores das equipes da empresa, cuja experiência profissional e técnicas empregadas no dia a dia os habilite para ensinar as estratégias para a equipe. 

Já outros conteúdos, como o uso de uma nova ferramenta, podem exigir a contribuição de um profissional externo. Portanto, avalie cada cenário para escolher o melhor professor. 

Quer saber mais? Dê o play no vídeo abaixo e conheça os melhores tipos de conteúdos para adicionar em seu EAD: 

Temas para a universidade corporativa: conheça 99 opções!

Uma vez entendido o que é universidade corporativa e como implementá-la em sua empresa, provavelmente, você está se perguntando: quais são os melhores conteúdos para compartilhar com os colaboradores? 

O ponto de partida é fazer uma pesquisa com os próprios funcionários para compreender quais são as necessidades deles naquele momento. 

Contudo, para te ajudar nesse processo, separamos 99 temas que podem ser úteis em sua empresa. Aqui estão os principais: 

Diversidade 

• Sensibilidade cultural;
• Microagressões;
• Diferença salarial de gênero;
• Criando um local de trabalho acessível;
• Deficiências invisíveis;
• Denunciar e combater a discriminação;
• Pronomes e identidade de gênero;
• Sexualidade no local de trabalho;
• Lidando com o preconceito inconsciente;
• Construindo um local de trabalho diversificado.

Segurança 

• Primeiros socorros;
• Lesões por esforço repetitivo comuns e como evitá-las;
• Prevenção da violência no local de trabalho;
• Cibersegurança;
• Práticas de segurança ambiental;
• Equipamentos de proteção;
• Segurança no local de trabalho.

Assédio

• Definindo um ambiente de trabalho hostil;
• Relações gerente-funcionário;
• Práticas recomendadas de confidencialidade;
• Combater e prevenir retaliações;
• Sinais de assédio sexual;
• Estabelecendo limites saudáveis;
• Apoio às vítimas de assédio;
• Eliminando o assédio moral no local de trabalho;
• Relações inapropriadas no local de trabalho;
• Perseguição no local de trabalho.

Autoavaliação 

• Identificando as aptidões profissionais;
• Descobrindo seu tipo de personalidade;
• Trabalhando com diferentes estilos de comunicação;
• Desenvolvendo o autoconhecimento;
• Lidando com as fraquezas pessoais;
• Definir e acompanhar metas;
• Mantendo uma mentalidade positiva;
• Encontrando motivação;
• Aprendendo estilos;
• Criando um inventário de habilidades.

Comunicação

• Práticas recomendadas para escrever e-mails;
• Usando a escuta ativa no trabalho;
• Facilitando reuniões;
• Habilidades de apresentação e falar em público;
• Resolução de conflitos;
• Interpretando a linguagem corporal;
• Elaboração de propostas;
• Negociação e persuasão;
• Atendimento ao Cliente;
• Gerenciando conversas de alto risco.

Liderança 

• Tomando uma decisão;
• Gerenciamento de mudanças e transições;
• Delegação efetiva;
• Avaliando os membros da equipe;
• Desenvolvimento de programas de incentivo;
• Criação de benchmarks de desempenho;
• Usar a ação disciplinar adequadamente;
• Gerenciando comentários;
• Reconhecendo e recompensando o sucesso.

Trabalho em equipe

• Técnicas de brainstorming;
• Colaboração entre departamentos;
• Estratégias de formação de equipes;
• O papel do compromisso no local de trabalho;
• Conectando-se com os outros;
• Estruturação de papéis em uma equipe;
• Melhorar o moral;
• Estabelecendo confiança;
• Entendendo as diferentes perspectivas;
• Definir expectativas realistas.

Bem-estar 

• Identificando os diferentes tipos de estresse;
• Liderando e gerenciando o estresse;
• Desenvolvendo o equilíbrio entre vida profissional e pessoal;
• Incorporando o exercício no local de trabalho;
• Promovendo a saúde mental;
• Prevenir e responder ao esgotamento;
• Construindo um sistema de suporte profissional;
• Fazendo mudanças sustentáveis ​​no estilo de vida;
• Melhorando a confiança;
• Hábitos positivos nas redes sociais.

Produtividade 

• Criando um espaço de trabalho produtivo;
• Ergonomia do escritório;
• Planejamento de faltas;
• Praticando disciplina;
• Agrupar tarefas profissionais;
• Capacidades administrativas;
• Ferramentas de organização pessoal;
• Gerenciando documentos;
• Corrigindo maus hábitos de trabalho;
• Definir prazos.

Profissionalismo 

• Traje profissional;
• Inteligência emocional;
• Expandindo seu vocabulário profissional;
• Práticas recomendadas para deixar mensagens de voz;
• Como trabalhar remotamente;
• Etiqueta ao telefone;
• Crescendo sua rede profissional;
• Expressando apreciação;
• Construindo uma reputação positiva;
• Ética no local de trabalho.

Dica bônus: faça avaliações técnicas 

Esperamos que, até aqui, você tenha entendido tudo sobre universidade corporativa. 

Porém, antes de finalizar o conteúdo, temos uma dica de ouro: avaliações técnicas. 

É preciso aplicar testes e provas ao final dos treinamentos para testar se os colaboradores absorveram o conteúdo. 

Este GP foi escrito pela EAD Plataforma, plataforma para hospedagem e gestão de cursos EAD para escolas, universidades, empresas e produtores digitais. Com mais de 1.400 clientes ativos, na EAD Plataforma você encontra uma interface simples, intuitiva e de fácil personalização!