Product Designer Sênior (UX/UI)

Local | Remoto

Na Siteware, acreditamos que os negócios podem ser transformadores, e aqui acordamos todos os dias com o propósito de impulsionar pessoas e empresas a alcançarem novos patamares por meio de ciclos contínuos de aprendizagem.

Procuramos um profissional que possa atuar remotamente. No entanto, haverão algumas vezes ao longo do ano que precisaremos atuar no modo presencial e, por isso, procuramos um profissional que esteja localizado preferencialmente em Minas Gerais.

Propósito do Trabalho

Responsável por entender, propor, definir e construir soluções com foco na qualidade e na melhoria da experiência do usuário (interface agradável e simplificada), em linha com as necessidades dos Clientes e o Roadmap de evolução dos Produtos


Principais Responsabilidades

1- Definição do Escopo do Problema: 


  • Aplicar o Problem Discovery;

  • Identificar: Realizar Briefing, ou alinhamento Estratégico: Definir objetivo do trabalho, Identificar Resultados Esperados, Mapear Hipóteses, Levantar Restrições, Mapear as Principais Partes Interessadas ou Impactadas pelo Problema;
  • Explorar o problema, Dados de Pesquisa Identificação de forças e fraquezas dos concorrentes, Identificação de soluções já disponíveis, identificar Práticas de Mercado;
  • Empatizar: Levantar as Dores, as Necessidades, os objetivos dos usuários, as tarefas (job to be done), as percepções dos usuários;
  • Sintetizar: Mapear os perfis de Clientes e não clientes, mapear as jornadas, mapear as hipóteses, mapear as dificuldades e expectativas dos usuários, mapear o mercado;
  • Definir: Definir um problema específico, priorização do problema a ser trabalhado, definição dos resultados esperados.

2- Colaboração com Equipe Multidisciplinar: 

Trabalhar com Product Owners, Tech Leads, Comercial, CS, Suporte para obter uma visão completa do problema.


3- Decidir:

  • Priorização das ideias de Acordo com o Alinhamento Estratégico do Produto e da Organização; 
  • Colaborar na priorização de problemas com base em critérios como impacto, urgência e viabilidade técnica, em conjunto com o PO e Partes Interessadas;
  • Demonstrar quais hipóteses apresentam melhores resultados com menor esforço.

4- Idear: 

Trabalhar em conjunto com o Product Owner e Partes Interessadas, para explorar ideias de soluções para o problema selecionado.

Criar o maior número de hípoteses de solução possível.


5- Experimentar: 

  • Elaborar a Proposta de Solução e a Estratégia de Validação;
  • Prototipação (interface interativa ou mapa de processo ou encenação de um serviço);
  • Elaborar protótipos de baixa e alta fidelidade, aderentes às necessidades dos Clientes ou aos objetivos do Produto, para visualizar e testar conceitos de design e fluxos de uso. Isso pode incluir a criação de wireframes, mockups interativos e protótipos funcionais.

6- Validar Proposta de Solução: 

  • Gerar dados pela experiência do usuário com a solução; Feedbacks do Usuário; Identificar oportunidades de melhoria;
  • Validar os protótipos de baixa e alta fidelidade internamente e também com os Clientes;
  • Testar o design em diferentes formatos de tela, dispositivos e ambientes para garantir que a experiência do usuário seja consistente em várias situações.

7- Elaboração de Estimativas: 

Colaborar na elaboração de estimativas de esforço, prazos e custos associados à implementação da solução, auxiliando na criação de um plano de desenvolvimento.


8- Definição de Padrões de Design: 

Estabelecer padrões de Design, práticas recomendadas e diretrizes de prototipação para garantir a consistência e a qualidade dos Designs

Definir métricas de sucesso de design e avaliar o desempenho do produto em relação a essas métricas.


9- Colaboração com Engenheiros de Software: 

Trabalhar em estreita colaboração com engenheiros de software para garantir que a experiência do usuário seja considerada na implementação da solução, e seguir o Design System.


10- Iterar: 

  • Refinamento Visual e adequação ao Design System;
  • Adequação de linguagem;
  • Planejamento das interações e comportamentos.

11- Implementar: 

Garantir que o Desenvolvimento da solução está aderente aos objetivos do usuário e ao Design System.


12- Acompanhar: 

  • Descobrir se a solução entregue está dentro do esperado;
  • Identificar melhorias;
  • Identificar novas oportunidades;
  • Realizar testes de usabilidade com usuários para identificar pontos problemáticos no design e buscar melhorias com base no feedback recebido.

13- Refletir: 

Apoiar e/ou facilitar Retrospectivas, compartilhar os aprendizados, identificar melhorias.


14- Pesquisas:

Desenvolver pesquisas (entrevistas, questionários, observações e análise de dados) junto aos usuários para compreender suas necessidades, desejos e comportamentos.


15- UX/UI:

  • Criar interfaces de usuário visualmente atraentes e intuitivas, seguindo os objetivos de negócio, a identidade visual da marca, os padrões de Design de Produto e os princípios de usabilidade, responsividade e acessibilidade;
  • Organizar informações na interface de maneira lógica e estruturada, garantindo que os usuários possam navegar e encontrar o que precisam de forma eficiente;
  • Definir como os elementos da interface interagem entre si e com os usuários, incluindo animações, transições e microinterações. 

16- UX Writing:

Propor e aplicar UX Writing no Produto.


17- Mentoria Técnica:

Mentorar outros Designers, auxiliar na proposição de PDI para Designers Plenos e Juniores.


18- Liderança Técnica:

  • Supervisionar e orientar outros designers, fornecendo orientação e mentoring para o desenvolvimento da equipe;
  • Promover feedbacks para equipe de Designers, Orientar a equipe na superação de Desafios e auxiliar na criação de soluções para alcance dos resultados.

19- Referência Técnica: 

Disseminar e Orientar o Time nas Melhores Práticas de Design, sendo referência técnica para a Siteware.


20- Gestão Eficaz de Recursos Técnicos:

Atuar na estimativa de Recursos Técnicos necessários para o desenvolvimento das atividades de Design.


21- Gestão Multidisciplinar:

Atuar em estreita colaboração com time cross Engenheiros de Software, Product Owners, Suporte, CS, Comercial e Marketing.


22- Promotor KTs (Knowledge Transfer) Técnico:

Promover ou provocar fóruns, palestras, encontros com profissionais da área, promovendo mentorias, grupos de estudos, sobre a temática.


23- Evolução do Design do Produto:

  • Garantir que a evolução do Design do Produto atenda a Estratégia Organizacional e vise toda a base SAAS;
  • Desenvolver um Design System robusto que abranja vários produtos e garanta a qualidade, consistência visual e a consistência de interação em toda a empresa;
  • Tomar decisões complexas de design, incluindo a seleção de abordagens de design, tecnologias e métodos apropriados.

24- Excelência Técnica:

Manter-se atualizado com as tendências de design, ferramentas, bibliotecas e melhores práticas de UX que possam agregar aos padrões de Design de Produto da Empresa, compartilhando esse conhecimento com o restante da equipe.


25- Design Estratégico:

  • Ter um entendimento profundo dos produtos da empresa, projetando soluções eficazes;
  • Elaborar Estratégias para alcançar os resultados de negócios desejados;
  • Desenvolver e comunicar a estratégia de design para produtos, alinhada aos objetivos de negócios de longo prazo;
  • Manutenabilidade e Divulgação dos padrões de Design da Siteware;
  • Abordar desafios de design altamente complexos e encontrar soluções inovadoras;
  • Promover a inovação no design, experimentando novas abordagens e tecnologias para melhorar continuamente os produtos.

Requisitos Essenciais

  • Ensino Superior em Tecnologia da Informação ou Design concluído ou pelo menos 3 anos de experiência na função;
  • Inglês nível Técnico;
  • Conhecimento em ferramentas de prototipação (Adobe XD, Sketch, Figma);
  • Conhecimento em processos criativos;
  • Conhecimento em metodologias de design de interação;
  • Capacidade em propor soluções criativas, assertivas e eficientes;
  • Capacidade de se comunicar sobre as soluções propostas e entre as equipes;
  • Capacidade para evoluir e manter os padrões de design do Produto.


Requisitos Desejáveis

  • Conhecimento em CSS e HTML;
  • Conhecimento em Javascript;
  • Conhecimento em testes de usabilidade e validação das soluções propostas.

Benefícios e Vantagens:

  • Vale Flexível – Refeição/Alimentação no cartão do Flash;
  • Plano de Saúde com abrangência nacional e sem coparticipação
  • Plano odontológico Odontoprev;
  • Oportunidades de crescimento dentro da empresa (carreiras de especialistas ou gestão);
  • Somos uma empresa cidadã. Por isso, as licenças maternidade e paternidade são estendidas;
  • Auxílio creche;
  • Treinamentos de acordo com a sua necessidade individual (PDI);
  • Gostamos muito de desenvolver nossos colaboradores. Por isso, auxiliamos financeiramente nas qualificações, cursos e certificações profissionais;
  • Bônus anual por atingimento de meta que pode chegar a 2 vezes o seu salário;
  • Gamificação para incentivo de atividade física;
  • Consultoria para gestão financeira;
  • Day-offs de aniversário e tempo de empresa;
  • Somos associados Assespro. E por isso, temos vários descontos em universidades, clubes, restaurantes, serviços jurídicos, etc.

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