Você já parou para pensar que o time de Recursos Humanos tem como “cliente” os colaboradores? A lógica é simples, da mesma forma que marketing, vendas e os CS atuam na atração, conversão e retenção de clientes, o RH também faz papel semelhante com as pessoas de uma empresa. Nesse cenário, entender quais são as necessidades do seu público é fundamental, por isso, a pirâmide de Maslow é muito importante.
Também chamada de Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas, a teoria de Maslow busca lembrar que os colaboradores também possuem suas necessidades, urgências e desejos e isso deve ser levado em consideração pela gestão de pessoas.
Assim, se você quer saber mais sobre a pirâmide de Maslow e como ela se encaixa com o ambiente organizacional, continue a leitura aqui e confira!
A pirâmide de Maslow representa uma hierarquia de necessidades humanas em uma forma de pirâmide, onde as necessidades mais básicas estão na base e as mais elevadas estão no topo.
De acordo com a teoria de Maslow, as necessidades em cada nível devem ser satisfeitas antes que uma pessoa possa se dedicar ao próximo nível na hierarquia superior. Dessa forma, à medida que as necessidades mais baixas são satisfeitas, as necessidades mais altas se tornam predominantes e orientam o comportamento das pessoas.
A aplicação dessa teoria no contexto organizacional pode auxiliar na gestão de pessoas, no desenvolvimento de estratégias de engajamento e na promoção de um ambiente de trabalho mais satisfatório.
O RH pode utilizar, por exemplo, a Pirâmide de Maslow para entender em que nível da hierarquia de necessidades cada colaborador se encontra. Por meio de pesquisas, entrevistas e avaliações, é possível identificar as necessidades prioritárias de cada indivíduo, permitindo a personalização das estratégias de gestão.
A Pirâmide de Maslow foi criada pelo psicólogo norte-americano Abraham Maslow. Ele desenvolveu essa teoria na década de 1940, sendo sua abordagem apresentada em um artigo intitulado “A Theory of Human Motivation“, publicado pela primeira vez em 1943, e posteriormente em seu livro “Motivation and Personality” (1954).
Abraham Maslow é considerado um dos psicólogos mais influentes do século XX e é conhecido por suas contribuições significativas para a psicologia humanista e a psicologia motivacional. A Pirâmide de Maslow é uma de suas teorias mais reconhecidas e amplamente estudadas, representando uma estrutura que descreve as necessidades humanas e a motivação para satisfazê-las em uma hierarquia.
O objetivo principal da Pirâmide de Maslow é explicar que as necessidades humanas são organizadas em uma hierarquia e que, à medida que as necessidades de um nível são satisfeitas, as pessoas passam a se preocupar com as necessidades do nível imediatamente superior. Assim, a teoria sugere que a motivação para buscar a satisfação de uma necessidade superior ocorre apenas após a satisfação das necessidades inferiores na hierarquia.
Essa compreensão das necessidades humanas pode ser aplicada em diversas áreas, como psicologia, educação, administração, recursos humanos e marketing.
Dessa forma, a pirâmide de Maslow é utilizada para entender melhor o comportamento humano, planejar estratégias de engajamento, desenvolver produtos e serviços adequados às necessidades dos indivíduos e promover o bem-estar e a satisfação.
A pirâmide de Maslow é organizada em cinco níveis, cada um representando um nível de necessidade que precisa ser atendida. Esses níveis são (de baixo para cima):
Representa a base da pirâmide e inclui necessidades essenciais para a sobrevivência, como alimentação, água, ar, sono, abrigo, reprodução e eliminação de resíduos.
Essas necessidades referem-se à segurança e estabilidade física, emocional e financeira. Incluem segurança pessoal, saúde, moradia, emprego, proteção contra perigos, entre outros.
Este nível envolve a necessidade de interação social, relacionamentos, amizades, amor, aceitação e pertencimento a grupos sociais, como família, amigos, comunidades e organizações.
Inclui a necessidade de ser valorizado e respeitado, tanto por si mesmo (autoestima, autoconfiança) quanto pelos outros (reconhecimento, status, atenção, apreço).
Este é o nível mais alto da pirâmide e diz respeito à realização do potencial máximo de um indivíduo, buscando autodesenvolvimento, criatividade, inovação, busca do conhecimento, expressão pessoal e contribuição significativa para a sociedade.
A Pirâmide de Maslow pode ser aplicada à Gestão de Pessoas de várias maneiras, pois oferece insights valiosos sobre as necessidades dos colaboradores e pode orientar estratégias para melhorar o engajamento, a satisfação e o desempenho no ambiente de trabalho.
Alguns exemplos são:
Agora que você já sabe tudo sobre a pirâmide de Maslow, que tal dar o próximo passo na gestão de talentos da sua empresa?
Com o STRATWs One, o gestor tem mais embasamento para identificar, reter e desenvolver talentos. Bem como realizar o acompanhamento de diferentes indicadores individuais e também da organização.
Além disso, permite que organizações contem com um sistema de gestão de pessoas capaz de estimular a cultura de feedbacks no desenvolvimento de equipes de alta performance com uma gestão de talentos mais eficientes, possibilitando uma tomada de decisão mais assertiva.
Portanto, se você quer ter um aumento da produtividade no trabalho, não deixe de conhecer nosso sistema. Solicite hoje mesmo uma demonstração grátis:
Levando pessoas e empresas mais longe.
A Siteware
Aprenda
Sua parceira de tecnologia para te conectar com o que realmente importa.