Fazer uma boa gestão de operações e logística garante mais eficiência e redução de custos dentro das empresas, além de uma maior satisfação do cliente.
Entretanto, para assegurar uma boa gestão de operações logísticas, não há outro caminho a não ser realizar um bom planejamento e acompanhamento de todo o processo.
Inclusive, o crescimento do mercado logístico está obrigando as organizações a reverem suas estratégias para garantir eficiência e evitar os preços altos.
De acordo com o Índice de Movimentação de Cargas do Brasil, publicado pela AT&M, no primeiro quadrimestre de 2021, o transporte de carga no Brasil teve um aumento de 38% em relação ao mesmo período de 2020.
O crescimento do e-commerce foi um dos principais impulsionadores para essa expansão , exigindo dos negócios uma maior atenção sobre o tema.
E se a sua empresa está em busca de melhorar a eficiência da gestão de operações e logística, então esse artigo é feito para você. Vem com a gente.
O que é a Gestão de Operações e Logística?
A Gestão de Operações e Logística é uma área da organização que tem como objetivo fazer o planejamento e colocar em prática o uso dos recursos disponíveis.
Além disso, o departamento de gestão precisa acompanhar todo o processo para se certificar que a entrega dos produtos esteja sendo feita com a melhor eficiência.
Isso envolve diversos fatores, sendo essencial uma boa organização e planejamento completo, desde o transporte da matéria-prima até a entrega do produto acabado.
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Por que deve-se fazer a Gestão das Operações Logísticas?
A gestão das operações logísticas precisa ser feita para garantir uma maior eficiência e redução de custos operacionais durante todo o processo logístico.
Isso gera à empresa mais competitividade no mercado, afinal, com menos custos, a organização consegue ter preços mais atraentes em seus produtos.
Além disso, uma gestão bem feita é capaz de reduzir os prazos de entrega sem que haja aumento de custo para isso, o que traz mais satisfação ao consumidor final.
Como é feita a gestão de operações logísticas?
A gestão de operações e logística é feita seguindo um planejamento traçado. Esse planejamento leva em consideração as características de cada negócio.
Sendo assim, é preciso conhecer profundamente cada tipo de empresa para então fazer um planejamento de otimização dos processos logísticos. Em resumo, a organização precisa:
- fazer um bom planejamento;
- monitorar os processos;
- elaborar um mapa de pedidos;
- oferecer treinamentos e capacitação constantes.
Começando pelo planejamento
O primeiro passo para implementar a gestão de operações e logística é planejar. Dessa forma, o planejamento envolve desde a recepção de produtos até a entrega ao consumidor final.
É durante o planejamento que são identificadas falhas nas mais variadas fases. O planejamento pode ser tanto estratégico como tático, e permite ao empresário ter uma visão mais abrangente de todo o processo.
O planejamento estratégico é aquele voltado para a organização como um todo, no qual o gestor olha para todos os processos, já o planejamento tático é orientado para uma parte do processo, como a estocagem, por exemplo.
Monitorando os processos
Após identificar todos os processos e corrigir as falhas, a empresa precisa criar mecanismos para fazer um monitoramento deles.
Por exemplo, a organização pode criar indicadores para avaliar o tempo de entrega da matéria-prima, após o pedido. Esse tempo pode ser monitorado, e caso esteja aumentando é preciso repensar a compra de outros fornecedores.
É aqui que será identificada a efetividade dos métodos aplicados, bem como uma eventual necessidade de melhorias. Quando forem identificados erros e desperdícios é essencial corrigi-los.
Elaboração do mapa de pedidos
Para que o processo de gestão de operações e logística tenha eficiência, a organização precisa elaborar um mapa de pedidos.
Esse mapa ajuda a desenvolver uma melhor estratégia na produção, bem como definir as melhores rotas e meios de transportes mais vantajosos para a movimentação da carga.
Ofereça treinamentos e capacitação constantes
Um ponto muito importante que não pode ser deixado de lado são os treinamentos e capacitações constantes que precisam ser oferecidos.
Essa é uma maneira de garantir um nível de qualidade elevado para a operação, fazendo com que o seu time saiba manusear as ferramentas, tecnologias e recursos com a máxima eficiência possível.
Além disso, profissionais capacitados normalmente são mais motivados e executam os seus trabalhos com muito mais dedicação.
Benefícios da gestão de operações logística e logística empresarial
A gestão de operações e logística traz inúmeros benefícios para sua empresa. O principal deles é o aumento na lucratividade.
Pois, quando os processos são mais otimizados, há redução de custos, além de um maior envolvimento da sua equipe, garantindo uma maior produtividade.
A redução de custos aliada ao aumento da produtividade é capaz de melhorar os resultados operacionais da organização e consequentemente garantir mais lucro. Em suma, a gestão de operações e logística garante:
- mais redução de custos;
- maior integração da empresa;
- mais fidelização dos clientes.
É possível notar que quando uma empresa consegue reduzir custos e ser mais eficiente, há uma maior integração dos colaboradores.
Nesse caso, eles passam a saber exatamente o que precisam fazer, e qual o objetivo que precisam cumprir em um determinado período de tempo.
Com isso, a organização consegue melhorar o seu preço o que garante uma maior possibilidade de vendas e também mais fidelização dos clientes.
Afinal, quando você compra um produto por um preço mais baixo e a entrega é feita dentro ou até mesmo antes do prazo acordado, as chances de fazer uma nova compra são maiores.
A importância da automatização nas operações logísticas
Conforme vimos, a gestão de operações e logística garante uma maior eficiência da empresa. No entanto, essa eficiência só é alcançada por meio da automatização.
Até porque, quando os processos são realizados manualmente, as chances de erro e retrabalho são muito maiores. Já, quando a organização conta com softwares de ponta há mais chances de ter uma eficiência maior.
Pois, um software de gestão vai garantir um acompanhamento mais fácil de todo o processo, além de identificar com mais precisão onde estão as falhas internas.
Portanto, assim como fazer um bom planejamento e assegurar um treinamento de ponta de toda a equipe, é fundamental que a empresa conte com um bom software de gestão.
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