Solução de Problemas e Projetos de Melhorias

O módulo Solução de Problemas e Projetos de Melhorias possibilita o registro de ações corretivas, preventivas ou de melhoria, não-conformidades, análise de acidentes e quase-acidentes e acompanhamento de iniciativas estratégicas. Está integrado aos demais módulos do PortalSIM,  estabelecendo vínculos com indicadores e objetivos estratégicos.

Na integração com o Sistema de Gestão Participativa, o Portal permite a disseminação de projetos desenvolvidos por grupos de melhoria (CCQ, Melhoria Contínua, Seis Sigma), a partir dos problemas identificados na organização.

As funcionalidades do software Solução de Problemas e Projetos de Melhorias do PortalSIM permitem:

• a determinação do método mais apropriado para uma solução de problemas, a partir de uma Matriz de Complexidade;
• o detalhamento de cada etapa da análise e solução do problema, com registro de evidências por meio de fotos,
• documentos e/ou gráficos;
• o uso da Análise de Pareto para a priorização de fatores na tomada de decisão;
• o mapeamento das causas do problema por meio do Diagrama de Causa e Efeito (Ishikawa);
• a elaboração de Planos de Ação (5W2H), com registro das atividades, definição dos prazos e atribuição da responsabilidade;
• o envio de alertas de e-mail aos envolvidos na análise e solução do problema.