Geórgea Choucair

 Finalmente, depois de dois anos de atraso, vai ser inaugurado hoje no Bairro Engenho Nogueira, na Região da Pampulha, o prédio do BHTec, o Parque Tecnológico de Belo Horizonte. O empreendimento, que vai funcionar em cinco pavimentos e um subsolo com garagem, contou com investimentos de cerca de R$ 65 milhões, divididos entre a Prefeitura de Belo Horizonte, o governo do estado e a Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), que cedeu o terreno.  

O empreendimento vai abrigar 16 empresas de tecnologia da informação, de biotecnologia, aeronáutica e gestão. Mas hoje, cinco empresas não confirmaram presença, pois ainda finalizaram os últimos detalhes da mudança para o edifício. O superintendente de Inovação Tecnológica da Secretaria de Ciência e Tecnologia, José Luciano de Assis Pereira, informa que a toda a infraestrutura com serviços de ar-condicionado e internet já estão prontos. “O objetivo é promover a interação maior entre as empresas e a academia. O parque estimula o empreendedorismo e isso gera negócios, empregos e retenção de talentos”, afirma.

A completa implantação do BHTec vai demandar investimentos de R$ 600 milhões nos próximos anos. O parque vai ser implantado em etapas e terá sua estrutura imobiliária financiada, em grande parte, por investidores privados, que serão selecionados a partir de licitação. Nesta primeira etapa estão sendo gerados cerca de 300 empregos. Mas os quadros de funcionários deverão ser ampliados ainda neste ano.

A IEBT, por exemplo, tem 25 empregados e vai dobrar esse número com a transferência para o BHTec. “Esperamos chegar ao fim do ano com 50 pessoas”, afirma o jovem Bruno Pádua, que com apenas 26 anos é sócio da empresa. A IEBT está no edifício há uma semana, em área de 52 metros quadrados. Eles já alugaram nova sala no empreendimento, com área de 54 metros quadrados. “É importante estar presente em ambiente de inovação, com empresários que atuam na mesma área.”

A Samba Tech acerta os últimos detalhes da mudança. A empresa tem hoje 60 funcionários e vai dobrar o quadro com a mudança. O ambiente no edifício vai ser descontraído e colorido, para estimular a inovação. O espaço será horizontal sem divisória entre as mesas, para facilitar o contato entre os trabalhadores.

A Siteware transferiu a sede de Nova Lima para a BHTec. A empresa registrou crescimento de 150% nos negócios em 2011. Para este ano é esperada alta de 50%. “Aumentamos a nossa base de clientes, que é forte no segmento de mineração, siderurgia, telefonia e saúde”, diz Marcello Ladeira, diretor da Siteware. Ele ressalta que a transferência para o edifício tem como vantagem o fato de a empresa estar em ambiente que propicia a inovação, com outras com desejos semelhantes e serviços complementares. “A única coisa que falta é o incentivo fiscal, presente em outros parques tecnológicos”, observa Ladeira.

Pioneira no empreendimento, a Ecovec, empresa de monitoramento da dengue, chegou ao edifício em janeiro. A sede foi transferida do Bairro de Lourdes para lá. “A mudança possibilitou o acesso a outras empresas do parque. Já fizemos uma parceria para desenvolver uma nova armadilha para mosquitos”, diz Cecília Marques Toledo, gerente de atendimento da Ecovec. “O fato de estar inserido nesse tipo de ambiente favorece o desenvolvimento de ideias”, reforça Rodrigo César de Moraes Tavares, sócio e gerente de Desenvolvimento de Softwares da Omnimed, que transferiu sua área de pequisa para o parque tecnológico há pouco mais de um mês.

Fonte: Estado de Minas – 16/05/12

Como afirma o autor no início do artigo, é inegável a importância do Planejamento Estratégico para o sucesso de uma organização. No entanto, reconhecer o valor e a necessidade do Plano Estratégico é um bom começo, mas não é o bastante. Percebemos que querer não é, necessariamente, poder. Adaptando a célebre frase de Einstein, um bom Plano Estratégico é composto de 10% de inspiração e 90% de transpiração.

A seguir estão as dez razões, segundo o autor, pelas quais os Planos Estratégicos podem falhar:

1. Ter um Plano apenas por modismo: não são raras as vezes em que nos deparamos com modismos na Administração, tais como o próprio Planejamento Estratégico, as abordagens do Gerenciamento pelas Diretrizes (GPD), amplamente difundido pelo INDG, ou o Balanced Scorecard (BSC), proposto pelos professores de Harvard, Kaplan e Norton. Fazer o plano por estar na moda ou porque o concorrente já tem um e não por reconhecer sua real importância é, sem dúvida alguma, uma falha grave.

2. Desconhecer o ambiente e não ter foco em resultados: um bom plano estratégico deve contemplar uma profunda análise de ambiente, que permeie, dentre outros, cenários regulatórios, políticos, tecnológicos e econômicos. Esses ambientes estão em constantes mudanças, que podem representar grandes oportunidades ou ameaças ao negócio de uma organização. Nos países em desenvolvimento, como o Brasil, a velocidade dessas mudanças é ainda maior, portanto, estar atento a elas é uma questão de sobrevivência. O foco em resultados requer monitoramento contínuo das metas estabelecidas e respostas ágeis em vista da necessidade de ajustes de rota.

3. Baixo índice de comprometimento: o perfeito entendimento do Plano por toda a organização e o total comprometimento da Alta Direção são essenciais para que haja empenho na execução. Afinal, o objetivo macro do Plano Estratégico é organizacional e não pessoal.

4. Não envolver as pessoas certas na execução do Plano: os responsáveis pela execução do Plano devem ser envolvidos no processo desde o princípio. É permitido delegar as ações, no entanto, a execução do Plano deve estar sob a responsabilidade daqueles que o elaboraram.

5. Elaborar o Plano e colocá-lo na gaveta: isso é tão ruim quanto não ter um Plano. Para ser efetivo, o Plano Estratégico deve ser, constantemente, revisto. Por muito tempo, nós, brasileiros, tivemos a fama de não planejar as ações e partir diretamente para a execução. Hoje em dia, atravessamos um dilema oposto: planejamos muito e executamos pouco. Pretendo abordar esse assunto em maior profundidade num artigo futuro.

6. Falta de vontade ou dificuldade em mudar: não tenha apego ao Plano, ele é como um organismo vivo e deve ser capaz de se adaptar às constantes mudanças do ambiente.

7. Não ter as pessoas certas nas posições de liderança: as pessoas certas são aquelas que fazem o Plano acontecer e mantêm a organização nos trilhos. A Alta Direção deve estar pronta para tomar decisões difíceis, a fim de assegurar que as posições de liderança sejam ocupadas pelos gestores certos.

8. Ignorar a realidade do mercado, dos fatos e das conjecturas: esteja atento às mudanças do mercado, mesmo que, à primeira vista, o impacto não seja imediato. Planeje, com antecedência, e esteja preparado para um eventual tsunami.

9. Falta de prestação de contas ou continuidade: mantenha-se firme uma vez que o Plano tenha sido elaborado e os recursos, alocados. Acompanhe, de forma sistemática, a execução do Plano e deixe claro quais são as consequências de não executá-lo.

10. Objetivos irreais, ausência de foco e recursos: Os planos precisam ser focados e contarem com um número gerenciável de metas, objetivos e iniciativas. Nesse caso, menos é mais. Um plano focado e com alguns objetivos factíveis é melhor do que uma versão ampla, nebulosa e repleta de metas. O foco facilita a alocação dos recursos necessários ao cumprimento das metas e objetivos definidos no Plano.

As organizações que se esquivam dessas armadilhas alcançam o nível de maturidade ideal para a adoção de um sistema capaz de gerenciar toda a execução do Plano Estratégico, como o PortalSIM.

* Marcello Ladeira é diretor-presidente da Siteware, empresa responsável pela criação do PortalSIM – Sistema Integrado de Melhorias, adotado em algumas das maiores empresas brasileiras como solução corporativa de Gestão da Performance, Melhoria Contínua e Conformidade. O PortalSIM subsidia a tomada de decisão dos principais gestores dessas orgnaizações. Desde dezembro de 2010, Marcello faz parte da Diretoria da Associação das Empresas Brasileiras de Tecnologia da Informação do Estado de Minas Gerais (ASSESPRO-MG).

A presença no Parque Tecnológico é um passo significativo em direção ao alcance da visão da Siteware: ser sinônimo de soluções inovadoras de Gestão por Resultados e Controle Ambiental até 2.020. Afinal, as organizações presentes no BH-TEC adotam a inovação como estratégia competitiva, tornando o ambiente propício à produção do conhecimento, à alocação de mestres e doutores, à transferência tecnológica e à atração de novos investimentos em Pesquisa e Desenvolvimento.

Portanto, a proximidade entre profissionais altamente capacitados, estudantes, professores, mestres e doutores comprometidos com a produção científica do conhecimento irá resultar em maior eficiência produtiva a todos os envolvidos.

Toda a equipe está otimista em relação à mudança. A facilidade de acesso, a infraestrutura adequada às necessidades da empresa e o novo ambiente de trabalho incrementam a satisfação dos colaboradores.

Sobre o BH-TEC

O Parque Tecnológico de Belo Horizonte (BH-TEC) tem como sócios fundadores o governo do Estado de Minas Gerais, a Prefeitura de Belo Horizonte, a Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais (Sebrae-MG) e a Federação das Indústrias de Minas Gerais (Fiemg). A Associação tem o objetivo de promover o desenvolvimento econômico e social, por meio da criação de um ambiente de inovação e cooperação, que propicie o estreitamento das relações entre as instituições de Ciência e Tecnologia e o setor produtivo, na geração de novos produtos e serviços.

Tome nota do novo endereço da Siteware:

Rua Professor José Vieira de Mendonça, 770 sala 408 – Engenho Nogueira

31310-260 – Belo Horizonte – MG

O Projeto Vendedor Mineração é uma das ações desenvolvidas no âmbito do Programa Setorial Integrado para Exportação de TI (PSI SW), promovido pela Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro (SOFTEX), com apoio técnico e financeiro da Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (Apex-Brasil), Financiadora de Estudos e Projetos (FINEP) e Ministério de Ciência e Tecnologia (MCT).

Além de apresentar as últimas novidades em produtos e serviços para o segmento de mineração, a Expomin reúne os principais players do setor para discutir temas como energia, tecnologia de ponta, meio ambiente e, ainda, a carência de profissionais qualificados.

O gerente comercial da Siteware, Alex Sander Soares, esteve no Espacio Riesco para conferir os 70 mil metros quadrados da Expomin 2012 e participou de reuniões individuais com empresas atuantes no mercado chileno. O balanço da 12ª edição do evento registra números recordes: 1.300 empresas, representando 5 mil marcas de 35 países, 70 mil visitantes e uma expectativa de negócios de 1,7 milhão de dólares.

A próxima edição da Expomin está prevista para o período de 14 a 18 de abril de 2014.

Sobre a marca BrasilIT+

A marca Brasil IT+ foi criada para fortalecer a indústria de software e acelerar o processo de internacionalização das empresas brasileiras, buscando estabelecer uma linguagem visual única, baseada em uma estratégia de posicionamento comum.

O conceito fundamenta-se em quatro pilares: a origem brasileira, o porte do setor no País, a habilidade em construir grandes parcerias e a capacidade de ser um player estratégico em Tecnologia da Informação.

A marca traduz a união do setor em prol do desenvolvimento de uma agenda de internacionalização das empresas e de promoção das exportações. E, por isso, deve ser utilizada por organizações governamentais e do setor privado em feiras e missões empresariais, nas quais são estabelecidas relações com clientes, potenciais compradores de serviços brasileiros, formadores de opinião e imprensa internacional.

Tudo começou pelas mãos de Johanna Altenburg – uma mulher empreendedora e visionária – que confeccionava acolchoados artesanais para garantir o sustento da família. A campanha publicitária comemorativa destaca que ela provavelmente não imaginava, naquela época, que daria início à maior fábrica de travesseiros do Brasil, com uma produção mensal superior a um milhão de unidades. Nem que teria unidades fabris no Sul e no Nordeste do País, capazes de fornecer conforto em forma de lençóis, colchas e edredons a milhares de lares da América Latina.

Em 2011, foram abertas duas novas lojas Altenburg Store, com vistas ao cumprimento da missão da empresa de “vestir a cama para o bem-estar das pessoas com beleza, conforto e qualidade, surpreendendo clientes e consumidores, gerando relacionamentos e resultados com responsabilidade sócio-ambiental”. A Altenburg já detinha lojas próprias em São Paulo e Balneário Camboriú (SC), além da Outlet, na sede da fábrica, em Blumenau.

A Altenburg tornou-se uma das principais indústrias têxteis do País, líder nacional em travesseiros e uma referência internacional em roupas de cama e banho. Diante dessa realidade, foi constatada a necessidade do uso de uma solução abrangente para a Gestão por Resultados.

Atualmente, os descendentes de Johanna Altenburg e demais gestores – em níveis de Diretoria, Gerência e Liderança Operacional – visualizam a evolução histórica dos números por meio do PortalSIM, mantendo efetivo controle sobre as metas estabelecidas e os resultados alcançados.

O PortalSIM otimiza a análise de performance da organização, a partir de indicadores operacionais e estratégicos. Para o gerente de TI da Altenburg, Fábio Simon, um diferencial da ferramenta é a extração automática de dados do ERP legado, que agiliza a apuração e assegura a confiabilidade das informações.

Outra vantagem oferecida pelo PortalSIM é a possibilidade de comparação do desempenho de indicadores em diferentes períodos, facilitando, assim, a análise crítica por parte dos gestores e a consequente tomada de decisão.

Eventuais desvios de metas podem ser, devidamente, documentados e tratados a partir do método FCAR (Fato, Causa, Ação e Resultado), disponível no módulo Solução de Problemas do PortalSIM. O método simplificado de análise e solução de problemas supre a demanda de organizações que se eximem de metodologias de maior complexidade.

Segundo Fábio Simon, “o PortalSIM conferiu agilidade e dinamismo às reuniões de performance da Altenburg, focando não apenas a avaliação do desempenho, mas também a execução das ações planejadas para assegurar o alcance das metas e/ou corrigir os desvios”.

A Votorantim Cimentos utiliza, desde 2003, os módulos Gestão da Performance e Solução de Problemas do PortalSIM, contribuindo, constante e efetivamente, para o desenvolvimento da aplicação, a partir dos princípios da Melhoria Contínua de Processos. Atualmente, o PortalSIM está presente em 27 das 50 unidades de produção no Brasil e contabiliza mais de 7.500 acessos mensais.

Cada unidade construiu o próprio painel de indicadores e registrou os projetos. Foi constatado que o devido uso da ferramenta Plano de Ação permite dimensionar o tempo e o esforço necessários à conclusão dos diferentes tipos de soluções de problemas. Os 806 projetos criados, somente em 2011, foram desdobrados em 3.359 ações. O índice de execução foi superior a 70%.

O analista de Informações Técnicas, Ari Oliveira de Paula, esclarece que ao visitar as fábricas, observa-se uniformidade na apresentação dos resultados, segurança quanto à confiabilidade dos dados e maior clareza na visão de futuro. Ao todo, cerca de 39 mil indicadores são, periodicamente, monitorados pela Votorantim Cimentos.

Outro exemplo prático, que evidencia a aplicabilidade do PortalSIM, foi a recente troca de um gestor de área, que tomou conhecimento de todas as ações planejadas pelo antecessor a partir dos planos de ação. Embora não houvesse o compromisso de manter o planejamento original, o novo gestor teve acesso a todas as iniciativas programadas.

“Ao longo de quase 10 anos, é possível distinguir a agilidade na apuração dos resultados, o tratamento mais criterioso das anomalias e, principalmente, a melhoria no gerenciamento da rotina. É notável o aumento da sinergia entre as áreas de Operações, Logística e Financeira das 27 unidades”, assegura o analista. Por tudo isso, a Votorantim quer expandir o uso do PortalSIM, visando alcançar a totalidade de áreas e unidades.

Em alguns casos, o desconhecimento e/ou a dificuldade na aplicação dos conceitos relacionados à Gestão da Performance e solução de problemas comprometem o uso constante do PortalSIM. Ao mapear a necessidade de capacitação, foi promovido, em 2010, um treinamento sobre metodologia de análise e solução de problemas aplicada ao PortalSIM. A realização por meio de uma videoconferência oportunizou a participação de 70 profissionais – geograficamente dispersos – responsáveis pela análise de desvios de metas e anomalias de processos.

Em 2011, a Votorantim Cimentos adquiriu a licença de uso do módulo Controle de Documentos do PortalSIM para assegurar a legibilidade, a atualização, a disponibilidade e a adequada distribuição da documentação controlada. O módulo possibilita automatizar o fluxo de aprovação dos documentos, incluindo o processo de revisão das versões; simplifica a distribuição e o acesso aos documentos; permite controlar as pendências de treinamento dos colaboradores e armazenar arquivos em pastas públicas e confidenciais.

Buscando tornar as informações ‘prontas para consumo’, a Votorantim Cimentos demandou à Siteware um módulo de visualização dos dados cadastrados no PortalSIM, que permitisse a personalização de relatórios sucintos com resultados apurados, diariamente. O formato dos relatórios deveria ser compatível com dispositivos móveis, tais como smartphones e tablets, a fim de ampliar as possibilidades de leitura por parte da Alta Direção da empresa.

Na Votorantim, esse módulo é chamado de PortalSIM – Capacidade Máxima. Os dados são exibidos em um painel, configurado de acordo com a necessidade das áreas, que possibilita a inserção de gráficos, notícias e ocorrências, a partir de informações extraídas do módulo Gestão da Performance.

A expectativa da Votorantim Cimentos é que a disponibilidade de um relatório, na palma da mão, motive, ainda mais, os principais gestores da organização a acompanhar os resultados online.

De acordo com Ari de Paula, todo esse esforço conjunto de desenvolvimento de melhorias no PortalSIM visa tornar a Gestão por Resultados mais pragmática e menos burocrática, especialmente na resolução de problemas.

Sobre a Votorantim Cimentos

Presente no negócio de materiais básicos de construção (cimento, concreto, agregados e produtos complementares) desde 1936, a Votorantim Cimentos é atualmente uma das oito maiores empresas globais do setor, com forte presença nacional e nas Américas destacando-se pela sua excelência operacional e práticas de gestão.

No Brasil, mantém a liderança de mercado com 40% de participação. Ao todo, possui cerca de 60 unidades de produção de cimento, agregados e argamassas, considerando ainda 70 centros de distribuição e 100 centrais de concreto. Comercializa mais de 40 produtos, com destaque para as marcas Votoran, Itaú, Poty, Tocantins, Aratu, Votomassa, Matrix e Engemix.  Na América do Norte opera integralmente cinco fábricas e mais de 120 unidades de concreto e agregados nos Estados Unidos e Canadá. Na América do Sul, mantém relevantes participações acionárias em unidades na Bolívia, Chile, Argentina, Uruguai e Peru.

Em 2011, a Votorantim Cimentos registrou receita líquida de R$ 8,9 bilhões, que representa cerca de 30% da receita total do Grupo Votorantim. Com 12 mil funcionários, a empresa está entre as 150 Melhores para Trabalhar do Guia Você S.A./Exame.

Empresas brasileiras participaram na última semana do Projeto Vendedor Mineração – Expomin 2012. A iniciativa, que contou com a coordenação da Softex e da Fumsoft, foi subsidiada pela Apex-Brasil. O objetivo da missão foi gerar oportunidades de negócios para as empresas brasileiras em expansão de mercado.

De acordo com consultor e diretor da Fumsoft, Wilson Caldeira, o Chile é um mercado estratégico para empresas brasileiras de TI que atendem o setor de Mineração. “Na América Latina, o Chile ocupa a primeira posição no ranking de países com maior atividade mineradora”, explica Caldeira, que também esteve presente na missão acompanhando as empresas de TI.

A Expomin 2012, um dos principais eventos do mundo no setor de mineração, aconteceu de 9 a 13 de abril e reuniu mais de 1000 expositores. As empresas de TI que participaram da missão tiveram uma agenda de reuniões com as mineradoras chilenas demandantes de soluções, entre elas a Codelco, que já convidou duas empresas da comitiva brasileira para um novo encontro em julho no Chile.

Durante a viagem, a Fumsoft também ratificou um convênio de parceria com a Câmara de Comércio Chileno-Brasileira para a promoção de oportunidades entre o Chile e Minas Gerais. “Com isso, queremos aproximar as empresas dos dois países e gerar negócios na área de Tecnologia da Informação”, aponta a analista de Internacionalização da Fumsoft, Adriana Braga.

Fonte: Fumsoft

Existem basicamente dois tipos de grupos que usam métodos de solução de problemas com propósitos distintos. O Círculo de Controle da Qualidade é uma atividade voltada para o desenvolvimento das pessoas, principalmente na capacidade de controlar a qualidade. O grupo de melhoria é um grupo interfuncional de pessoas, escolhidos pela gerência para resolver problemas específicos, com tema, prazo de execução e resultados previamente estabelecidos pela empresa. O quadro abaixo apresenta as principais diferenças entre esses dois tipos de grupos.

Enquanto o CCQ possui um propósito baseado no aprendizado dos membros, o Grupo de Melhoria está focado na obtenção de um resultado específico. Todos os demais aspectos decorrem dessa diferença básica, pois abordam escolhas que favorecem uma ou outra abordagem. No caso do CCQ a organização precisa criar um ambiente de estímulo ao aprendizado, o que se dá dentro de um grupo mais limitado e voluntário de pessoas, em que esses tomam decisões quanto à sua organização e ao tema sobre o qual irão trabalhar. O problema exerce um papel coadjuvante, uma vez que é o rigor na aplicação completa do método que serve de base para o desenvolvimento humano e profissional dos circulistas.

Por sua vez, a estruturação do Grupo de Melhoria percorre caminhos que são fundamentais para que o grupo consiga os resultados desejados. Os problemas são normalmente de natureza multidisciplinar e sistêmicos, priorizados pela própria organização. Os grupos seguem a estrutura adhocrática, cujos membros são escolhidos pela gerência e são mais livres para escolher seu método, ferramentas e priorizar etapas. O resultado é o fim e, devido a isso, as etapas enfatizadas são aquelas relacionadas à sua obtenção. A natureza e o propósito dos dois tipos de organização das equipes onde o MASP é aplicado, podem desencadear conseqüências organizacionais distintas. O CCQ pode propiciar mais geração de aprendizado devido à realização de todas as suas etapas com rigor. No entanto, a natureza pragmática do Grupo de Melhoria pode trazer maiores benefícios econômicos. Cabe à organização decidir qual utilizar: se o CCQ, o Grupo de Melhoria ou ambos.

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Claudemir Y. Oribe é mestre em administração de empresas PUC Minas/Fundação Dom Cabral, sócio consultor da Qualypro – claudemir@qualypro.com.br

Fonte: Revista Banas Qualidade – Ano XXI Nº 234

Em 2011, a Cenibra foi eleita a Melhor Empresa do Setor de Papel e Celulose, na premiação Melhores e Maiores, realizada pela Revista Exame, a partir da análise de dados de mais de 3.000 corporações. O critério de avaliação do sucesso é uma comparação entre os resultados obtidos em termos de crescimento, rentabilidade, saúde financeira, participação de mercado e produtividade por empregado.

A transparência e o esforço em oferecer informações mais precisas são fatores de excelência organizacional. Na Cenibra, a utilização de planilhas para a gestão de indicadores e o controle orçamentário revelou-se um empecilho na condução das reuniões de rotina, estratégicas e de análise crítica. A diversidade de planilhas ocasiona a dispersão de informações, o retrabalho no input de dados, a proliferação de versões e, principalmente, a falta de integração entre áreas.

A adoção de soluções para facilitar a gestão estratégica e a busca pela melhoria contínua dos processos, a partir do ciclo PDCA e, ainda, a padronização, por meio do SDCA, tornou-se premente, visando assegurar a efetiva implantação do Gerenciamento pelas Diretrizes e da Rotina Diária na Cenibra.

O coordenador de Infraestrutura e Telecom, Miguel Antunes, esclareceu que a Request for Proposal (RFP), enviada aos potenciais fornecedores, continha, além do investimento e aderência às metodologias GPD e GRD e Balanced Scorecard (BSC), os seguintes critérios de avaliação:

• flexibilidade e autonomia da ferramenta para cadastro das informações necessárias;
• prazo de implantação;
• interface gráfica simples e intuitiva;
• possibilidade de extração de dados de outros sistemas utilizados na organização.

Além dos critérios avaliados, o PortalSIM destacou-se em virtude da maleabilidade no desdobramento dos indicadores em múltiplos níveis, do vínculo estabelecido entre as ações de tratamento e as metas não atingidas, a partir da integração entre os módulos, e da centralização de comentários e documentos relacionados aos indicadores.

A Cenibra utiliza o Sistema de Grupos de Melhoria do PortalSIM, há aproximadamente oito anos, para disseminação de projetos de CCQ. Recentemente, o Grupo Criativo conquistou o terceiro lugar na XX Convenção Mineira de Círculos de Controle da Qualidade, promovida pela União Brasileira para a Qualidade (UBQ-MG), com a apresentação do projeto “Água Boa”.

Sobre a Cenibra

Localizada no leste de Minas Gerais, a Cenibra é uma das maiores produtoras mundiais de celulose branqueada de fibra curta de eucalipto, utilizada na fabricação de papéis. Em 2001, a Japan Brazil Paper and Pulp Resources Development Co. (JBP) – um consórcio de empresas japonesas – assumiu o controle acionário da empresa. A capacidade atual é de 1,2 milhão de toneladas de celulose ao ano. A expectativa é duplicar a capacidade produtiva, em função do aquecimento do mercado de celulose, impulsionado pela China.

“Além de acompanhar os projetos, era preciso manter o controle de entrada e saída de participantes dos grupos de CCQ e armazenar todas as atas de reuniões, para assegurar a confiabilidade das informações no momento da premiação das melhores iniciativas”, afirma Nely de Oliveira, Analista de Planejamento.

Atualmente, a Usiminas Mecânica conta com 188 grupos de CCQ em atividade, reunindo 1.030 circulistas. Em 2010, 1.726 projetos de melhoria foram implantados na empresa. O PortalSIM propiciou gestão eficiente das informações relacionadas aos grupos, agilidade no desenvolvimento dos projetos e transparência nas premiações e reconhecimentos.

A partir da integração com o módulo Solução de Problemas, os circulistas podem detalhar cada etapa do projeto de melhoria, registrar evidências e utilizar as Ferramentas da Qualidade, disponíveis na aplicação. Análise de Pareto, Diagrama de Causa e Efeito (Ishikawa) e Planos de Ação (5W2H) são algumas das opções de ferramentas de mensuração, análise e proposição de soluções para os problemas identificados pelos grupos.

O PortalSIM suprimiu as planilhas de controle de grupos e projetos, eliminou a necessidade de manter um extenso arquivo de pastas AZ, organizadas por data, e agilizou o fluxo de aprovação dos projetos, a partir do workflow estabelecido na aplicação. Para a analista de Recursos Humanos, Jaqueline Torres, a economia de tempo e esforço é evidente. “A consulta a qualquer histórico de projeto não requer mais tempo, nem esforço físico. Basta abrir o PortalSIM e realizar a pesquisa; a informação está prontamente acessível”, garante.

O envio de alertas de e-mail aos envolvidos minimiza o acúmulo de pendências, mantendo circulistas e gestores informados sobre a evolução dos projetos. A emissão de relatórios possibilita o constante acompanhamento das estatísticas relacionadas a grupos, circulistas, reuniões e projetos.

Jaqueline Torres acredita que o PortalSIM é uma ferramenta essencial para o bom funcionamento dos programas de CCQ. “É útil para quem faz a gestão do programa e melhor ainda para as equipes, que contam com as facilidades de agendamento de reuniões, geração automática de listas de presença, elaboração de atas, com registro de assuntos abordados e eventuais pendências e acesso irrestrito ao histórico dos projetos”.

Sobre a Usiminas Mecânica

A Usiminas Mecânica, empresa de bens de capital e serviços do grupo Usiminas, provê soluções inovadoras para as indústrias siderúrgica, mineradora, automotiva, energética, petroquímica, naval e de infraestrutura. As unidades de Ipatinga, Santana do Paraíso, Cubatão e canteiros de obras em diversas regiões do País somam 17 mil colaboradores diretos.

A ideia do PortalSIM Social surgiu como forma de manter coerência entre o discurso e a prática no cumprimento do valor organizacional ‘Responsabilidade Socioambiental’. A proposta é capacitar gestores de organizações sem fins lucrativos para o uso do PortalSIM, aplicando os conceitos da Gestão por Resultados em prol da sustentabilidade e da transparência.

O Instituto Ester Assumpção reconheceu no PortalSIM a possibilidade de promover o alinhamento estratégico na entidade, ao disseminar as ações propostas no Planejamento entre os envolvidos, confrontar os resultados e as metas estabelecidas, tratar os problemas emergentes e, por fim, monitorar a execução dos projetos sociais.

Segundo o superintendente do Instituto, Oswaldo Barbosa Junior, a aplicação de Ferramentas da Qualidade, disponíveis no módulo Solução de Problemas, não é usual nas organizações do Terceiro Setor. “As ferramentas serão muito úteis no desenvolvimento dos projetos, com destaque para o Plano de Ação, que permitirá à equipe acompanhar cada conjunto de atividades necessárias para alcançar os resultados almejados e maximizar o impacto social das ações voltadas às pessoas com deficiência”, comemora.

A missão do Instituto Ester Assumpção é mobilizar pessoas e organizações, fomentando ações que contribuam para o exercício da cidadania das pessoas com deficiência. A partir de dados coletados em pesquisas especializadas, o Instituto busca fomentar políticas públicas, desenvolver programas e projetos e mobilizar redes, capazes de solucionar os problemas detectados. Desde 1987, o objetivo da entidade é colaborar para que as pessoas com deficiência possam alcançar a autossuficiência e exercer integralmente os direitos de cidadão, por meio do acesso pleno aos bens e serviços da sociedade.

Para a Siteware, a parceria irá revelar uma nova perspectiva de Gestão por Resultados em organizações do Terceiro Setor, evidenciando a aderência dos conceitos e as lacunas de práticas sistematizadas existentes nesse segmento.

Potenciais compradoras de soluções de TI, as empresas Fresnillo (México), Teck (Chile) e Minera IRL (Peru) se reuniram com fornecedores mineiros e paulistas para uma rodada de negócios, com exposição das ofertas e demandas de produtos e serviços. Ao todo, foram realizadas 25 reuniões.

De acordo com Wilson Caldeira, consultor responsável pela vertical mineração do PSI-SW, as reuniões são apenas o pontapé inicial do trabalho. A expectativa é que as negociações entre as empresas evoluam para acordos comerciais.

Líder em Gestão por Resultados no segmento e participante da vertente de mineração do PSI-SW, a Siteware realizou uma breve apresentação do PortalSIM às empresas Fresnillo, Teck  e Minera IRL. Para Marcello Ladeira, diretor da Siteware, a participação no Projeto Comprador Mineração consolida a estratégia de internacionalização da empresa.

PSI-SW

O Programa Setorial Integrado para Exportação de TI (PSI-SW) é realizado pela Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro (Softex), em parceria com a Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (Apex-Brasil), a Financiadora de Estudos e Projetos (Finep) e o Ministério de Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI).

Padrinhos e amigos fazem doações durante todo o ano, mas a arrecadação se intensifica no período de outubro a dezembro. Nessa época, as cartas endereçadas ao bom velhinho também começam a chegar.

As cartinhas adotadas pelos colaboradores da Siteware contêm, quase sempre, modestos pedidos de presente. Na página do Grupo, publicada na rede social Facebook, a idealizadora do Projeto, Fátima Sanson, revela – emocionada – que os voluntários se sensibilizam quando as crianças registram nas cartas um pedido bem específico: cestas básicas.

Situado na região nordeste do estado de Minas Gerais, o Vale do Jequitinhonha é conhecido pela acentuada pobreza e desigualdade social. A cada ano, uma cidade recebe a comitiva de voluntários, responsáveis pela distribuição das cestas, brinquedos, roupas, materiais escolares e, acima de tudo, muito afeto. Em 2011, o município eleito é Itinga, que conta com aproximadamente 14 mil habitantes.

A Sada Transportes disponibiliza, anualmente, uma carreta para assegurar a logística dos donativos e voluntários.

Em virtude do volume de usuários em determinados clientes, o acesso é único por empresa, evitando, assim, a memorização de múltiplas senhas. Os dados devem ser disseminados entre os usuários cadastrados, para que todos possam consultar as versões atualizadas dos manuais e vídeos, em casos de dúvidas relativas aos módulos do PortalSIM.

Vale lembrar que os manuais são periodicamente revistos, contemplando todos os pacotes de atualização do PortalSIM. Portanto, a Siteware não recomenda a impressão dos arquivos, já que a versão impressa se tornará rapidamente obsoleta.

Os dados de acesso à área restrita do site são gerados pela equipe de Suporte. As informações de login podem ser solicitadas a qualquer momento pelo telefone (31) 3879-5334 ou pelo e-mail suporte@siteware.com.br, mediante identificação.

Se houver a necessidade de alteração de login e/ou senha, não hesite em contatar a equipe de Suporte Siteware, disponível para atendê-lo das 8h00 às 17h30, de segunda a sexta-feira.

Anualmente, a Siteware desenvolve o Projeto Empresarial, que engloba a implementação do planejamento estratégico, um contrato de resultados e avaliações periódicas, para controle, monitoramento e eventuais redirecionamentos. Todas as atividades são acompanhadas pelos consultores da FDC.

As principais iniciativas definidas pela Siteware no Planejamento Estratégico 2011 foram:

• Melhoria dos resultados econômico-financeiros;
• Redefinição da estratégia de gestão da empresa;
• Redesenho dos processos críticos;
• Realinhamento da estratégia comercial;
• Identificação de uma nova sede.

A competitividade acirrada tem evidenciado a relevância da Gestão por Resultados nas organizações, inclusive nas de pequeno e médio porte. A tendência se revelou uma oportunidade, ao contribuir, de forma significativa, para o crescimento de 140% da Siteware em 2011, comparado ao resultado do ano anterior. Até 2013, a expectativa é crescer 50% ao ano.

O uso continuado do PortalSIM e a aplicação dos conceitos incorporados à ferramenta colaboraram para a redefinição da estratégia de gestão, ao cumprir a máxima “Quem não mede não gerencia. Quem não gerencia não melhora”, proposta pelo romeno, Joseph Juran – o primeiro guru que aplicou qualidade à estratégia empresarial.

Durante a monitoria de Processos, conduzida pela professora Tatiana Weiss, a Siteware mapeou as rupturas, identificou as causas prováveis e propôs oportunidades de melhoria. Nem todas as ações planejadas foram implementadas e, por isso, alguns processos ainda requerem cuidados.

O realinhamento da estratégia comercial previa o fortalecimento da marca, a otimização do relacionamento com os clientes e a prospecção de novos mercados. Ações como a reestruturação do site, o lançamento da newsletter e a participação em feiras relacionadas ao negócio da empresa faziam parte do plano de marketing elaborado para estabelecer a marca Siteware junto ao mercado-alvo. Pelo segundo ano consecutivo, a Siteware marcou presença na Feira de Negócios, realizada paralelamente ao Encontro Anual da Rede PAEX.

De acordo com o gerente comercial, Alex Sander Soares, houve ainda uma mudança de foco nos negócios. “Antes, focávamos o produto e, agora, buscamos o foco do cliente. Juntos, identificamos as inovações prioritárias para o PortalSIM”, esclarece.

Quanto à nova sede, já se sabe que o novo endereço é o Parque Tecnológico de Belo Horizonte (BH-TEC). O próximo passo é agendar a data da mudança!

Confira a participação de Marcello Ladeira, diretor da Siteware, na reportagem veiculada pela Rede Globo sobre o Parque Tecnológico de Belo Horizonte (BH-TEC).

Fonte: MGTV 2a edição – 09/11/11

Nove empresas que desenvolvem soluções de TI voltadas ao setor de Mineração tiveram a oportunidade de expandir seus negócios em três países da América Latina. Representantes de empresas compradoras de software do México, Chile e Peru estiveram na FUMSOFT nos dias 27 e 28 de setembro para conhecer os negócios das empresas brasileiras. As reuniões fazem parte do Projeto Comprador Mineração, uma das ações do Programa Setorial Integrado para Exportação de TI (PSI-SW), promovido pela Softex. Os encontros aconteceram em paralelo à programação da Exposição Internacional de Mineração (Exposibram 2011).

Potenciais compradoras de soluções de TI desenvolvidas no mercado brasileiro, as empresas Fresnillo (México), Teck (Chile) e Minera IRL (Peru) se reuniram na FUMSOFT com sete empresas mineiras e duas paulistas. As empresas fornecedoras brasileiras expuseram seus produtos e serviços para as empresas compradoras e vice-versa. Após essa etapa inicial, as fornecedoras indicaram com quais compradoras desejavam se reunir para discutir melhor as possibilidades de negócios. Durante os dois dias, aconteceram 25 reuniões em paralelo às atividades da Exposibram 2011, um dos maiores eventos da América Latina com foco em Mineração.

Segundo Wilson Caldeira, consultor responsável pela vertical Mineração do PSI-SW, as reuniões são apenas o pontapé inicial do trabalho. “Cumprimos a primeira etapa do processo de venda, ou seja, viabilizar o entendimento sobre os problemas de quem quer comprar e as soluções de quem quer vender”, explica. Nas etapas seguintes, o consultor acompanha o desenrolar das negociações, intermediando o contato com as empresas estrangeiras e orientando as empresas brasileiras sobre os melhores caminhos a percorrer.

O Projeto Comprador Mineração é uma das ações desenvolvidas no âmbito do PSI-SW, que apoia estratégias de internacionalização das empresas brasileiras. O programa é realizado pela Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro (Softex) em parceria com a Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (Apex-Brasil), a Financiadora de Estudos e Projetos (Finep) e o Ministério de Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI). Confira outras ações de internacionalização promovidas pela Softex no site da FUMSOFT.

Fonte: FUMSOFT
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Participante da vertical Mineração do PSI-SW, a Siteware realizou uma breve apresentação do PortalSIM às empresas Fresnillo (México), Teck (Chile) e Minera IRL (Peru).